青田县“三举措”全力打造最优审批环境

为全面落实“最多跑一次”改革，青田县自然资源和规划局通过精减材料、精简流程、精致服务等方式，理清“最多跑一次”堵点，努力打造审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众和企业获得感最强的审批环境。2018年开展减证便民提速行动以来，审批窗口共完成“最多跑一次”高频事项审批266件。一是精减材料，推进行政审批瘦身。对26项权力事项进行集中审核，特别是对相关办事事项和办事指南进行动态调整，进一步削减办事材料，压缩办理时间，共精减了“建设项目用地预审”等8个权力事项的证明材料，其中，采矿权许可受理资料从原来的15项减至8项。同时，严格实行“清单之外无证明”，保留的证明事项清单将根据法律法规、数据共享等变化做实时动态调整。二是精简流程，变“群众跑”为“内部跑”。对审批流程进行重新设置，同一个事项涉及多个科室的，明确由一个窗口进出，办事群众只需跑一个窗口即可，具体办理环节，则由专业科室、专门人员负责代办。比如项目用地预审意见、相关部门科室意见、实地踏勘表等内部取证的资料，由各基层国土资源所收集整理代办，不再要求办事群众提供。建设项目用地审核则是根据项目具体情况，指定专门代办员为办事群众提供一站式代办服务，在申请材料真实充分的情况下，办事群众只需跑一次即可完成整个建设项目的申报工作。三是精致服务，提升群众获得感。窗口从服务对象的需求出发，有针对性地改进服务，如通过周末登记预约服务，群众（企业）可以根据自身需要选择现场或电话预约周末办事；同时开通电话、QQ、微信等便民方式，对群众（企业）进行全程指导，以精致的服务，让群众和企业“少跑腿”甚至“零跑腿”，不断增强群众获得感。