网络空间中如何通过采访提升新闻价值

（南京林业大学人文社会科学学院 210037）

本文对于新闻采访提出的期待主要聚焦在网络空间中有较大影响力的媒介机构和自媒体人，包括政府和民间组织的微博帐号、微信公众号等信息平台；定期发布内容、帐号活跃的自媒体人；拥有的粉丝量过万的微博大V们。这些机构或个人，凭借权威身份和粉丝资源，能够在短时间内引爆一个话题。这一传播力是把双刃剑，一方面，一些只想通过提高流量获得商业利益的自媒体人，通常转发甚至捏造一些低级趣味、耸人听闻的新闻迎合受众。另一方面;通过不断深耕内容，一些平台获得了观众的良好口碑和用户忠诚度。笔者鼓励后者越来越多地涌现出来，从新闻采访的角度，结合网络空间这一特殊的传播环境，谈一些自己的看法。

一、采访与新闻价值

新闻采访是指新闻工作人员为了获取新闻对客体进行的观察、询问、记录、倾听和分析整理等活动，是新闻的起源，传播的第一手资料素材。采访就如同打地基，地基打不好，好高骛远的新闻构想也只能是空中楼阁。其他条件一定的条件下，新闻的价值是和记者的付出程度成正比的，采访是记者的主要工作。根据线索锁定采访对象，进行事前的准备工作；采访过程中注意提问技巧、善于察言观色；体察采访对象心理特征，采访结束后将视频、音频和采访笔记梳理清晰。这便完成了一个圆满的采访过程，到达这个地步，新闻价值最起码要达到总价值的百分之八十，在此基础上进行新闻的撰写、编排等后续的价值增值工作。

网络空间当中，一些主流新闻媒体发布的信息大部分也是基于这个过程，有的在报纸、电视等大众媒介上有相对应的版面。通常网络上的阅读量和转发量远远高于传统媒体上的，这是新媒体的优势。“网络新闻”一词里的重心仍然是新闻，新闻理所当然要有采访环节。但在当下的媒体平台上，对于包装、噱头、名人光环的追捧似乎盖过了新闻的原初环节—采访。鉴于此，把握网络空间的传播特点，强调新闻采访对于新闻价值的重要性，能够使网络空间中的新闻更具有公信力，赢得人心。

二、网络空间中公众阅读新闻的特点

1.阅读时间碎片化

由于工作节奏加快，人们的休息时间更加零散，集中体现在上下班的路途当中，吃饭的时间，工作中短暂的休憩。智能手机像人体器官一样附在现代人的身上。无论多么累，人们总是能不由自主的拿出手机，点开屏幕，刷刷微博和朋友圈，看看当下有什么特别火热的话题。网络空间给人带来一种时空紧张感，人们总是在试图参与到更多的话题当中，因此无法深入阅读篇幅较长的文章，至多就是加到收藏夹里，心理上得到一种占有感。特别是那些枯燥、乏味、官方话语浓重的文章，根本不在大多数网友的备选浏览之列。

2.注重新闻的有用性

新闻要和民众的生活息息相关，网络新闻也不例外。有用性体现在两个层面上：一种是物质层面，例如政策措施、生活小贴士、养生方案等，可以帮助人们解决生活中的困扰。另一种是精神层面，例如名人演讲、道德模范报道、科技领域新发明等，可以丰富人在道德和科学方面的认识。随着新闻从业人员数量的不断攀升，新闻的供给量已经超过了民众的需求量，争夺受众的竞争愈加激烈。只有那些和受众切身利益密切相关的新闻才能引起关注。随着现代人时间成本的增高，民众不想浪费时间在那些与己无关的话题上，对于这条新闻对自身的身体、心理、生活的影响会做出快速的判断，进而决定要不要贡献阅读量。

3.疲于判断新闻的真假

根据国外新闻网站关于美国总统大选期间的调查，此类假新闻的阅读量并不低，且对总统选举有着很强的舆论引导力。现在整个假新闻生产行业的作假素质比过去有了明显的提高，会迎合受众当下迫切想要知道但权威机构无法作出回应的话题进行生产，时间、地点、人物、事件的来龙去脉架构的很清楚，虚实参半，极易混淆公众视听。虽然现代人明白网络空间当中有很多虚假新闻，但是在实际的观看习惯当中，由于时间、精力有限，且没有专门的求证渠道，人们通常缺乏鉴别假新闻的信心和决心。

由此可见，网络空间当中受众的阅读习惯以及技术的可供性搭建了假新闻滋生的温床，普通大众甚至是新闻工作人员越来越根据网络时代的需求特点定义新闻，使得新闻越来越肤浅化、商业化。这无疑是在消解新闻专业人员在历史变迁中辛苦耕耘积淀下来的专业素养。改变这一不利现状，需要结合当下的网络环境，呼吁新闻采访专业素质的回归。

三、改进采访工作，彰显网络新闻价值

1.恪守职业道德，忠于新闻的真实性

真实性是新闻的生命，虚假新闻的疯涨终将败光一个媒体的公信力。网络媒体不是法外之地，当假新闻所造成的负面效果触犯到刑法的时候，媒体此前积攒的社会影响力便会荡然无存。为公众提供真实的新闻是媒体的社会责任，采访是到达真相彼岸的必由之路。只有广泛接触跟事件有联系的相关人员，将他们的谈话内容和一些影像资料进行逻辑上的对比，才能最大限度的还原事实。在采访的过程中，采访人员要避免一切对采访对象有干扰的举止，使采访对象在一个放松的环境中吐露自己的见闻和看法。从平台发布新闻后的网友评论就可以看出一篇新闻的采访质量，那些水准高的新闻会吸引网友对于事件本身发表独到见解。反之，只会引得网友说一些调侃的话，甚至用别的话题评论水一水。可见，新闻采访环节对于人有很强的影响力。

2.采访要为新闻报道的“短、平、快”打好基础

首先，短小精悍的新闻是专门针对现代人碎片化的阅读习惯准备的，新闻采访环节工作做到极致，积累丰富的素材，才能给新闻提供浓缩的余地。网络新闻不同于随笔、网络段子。所谓麻雀虽小、五脏俱全，网络新闻也要具备新闻的五大要素。其次，网络的即时性特点对新闻生产速度提出了极高要求。一条新闻线索出来有时候来不及去实地采访，这意味着采访人员要具备对于现有资料的分析能力，善于通过短时间内可得到的资料进行事实认证。网络技术的加快，看似在采访环节解放人力，实际上对人的能力和素养提出了更高的要求。

3.善用大数据，使采访过程更加顺畅

大数据、人工智能、算法机制是近两年的热词，机器人也能够写新闻稿，写作质量随着技术的改进也在提高当中，节省了新闻写作环节的人力，可以补充到采访环节当中。同理，大数据技术也能用到采访当中，尤其是一些科技、民生报道。记者在采访前的准备工作中，需要对之前的各项指标、研究进程进行梳理，转化为直观的表格。一方面，可以帮助记者无缝对接到接下来的采访当中；另一方面，这些表格资料也可以作为新闻内容，辅助解读新闻，这便是当下在财经类报道中走俏的数据新闻。人是视觉动物，对于图像的接受度要远远高于文字，新闻附上图片的报道形式未来会越来越多。

4.拓展新闻的深度和广度

自媒体的冲击下，所有的新闻资源几乎都成为了共享资源。同一个新闻事件，谁剖析的深，解读的视角新颖，谁就能吸引更多的人阅读。目前的新闻人注重从两方面挖掘新闻的价值：一是，借鉴电影的呈现法则，通过讲好故事的方式传递信息。故事能够让读者有代入感，迅速进入到作者想要表达的内容当中，化解了新闻语言平铺直叙、无人回应的尴尬。二是，抓取典型细节。精粹式的小细节对于新闻整体的表述格局具有重要的支撑作用，一些看似不经意的小细节更能激起读者对于事件进一步了解的欲望。这两点都对新闻采访提出了更高的要求，记者要带着叙事的框架去进行采访，不放过任何一个能够在最后的叙事中发挥出彩的细节，才能保证后面叙事的从容不迫。

随着时代的进步，新闻专业人员和非专业人员表面上的界线越来越模糊。在自媒体空间中，人人都可以制造信息，但是只有根据事实经过体系化的新闻生产流程创作出来的才能称之为新闻。网络新闻改变的是新闻的传播形式，但不能祛除新闻为公众服务的宗旨和要义。采访是新闻生产的起点，也是评价一个新闻团队价值创造能力的重要标准，网络新闻要想走的更加安稳有力，背后必须要有这样一支强大的采访队伍。