电子政务在高校行政管理中的应用研究

摘 要：随着近几年来我国信息技术和互联网技术的不断发展，其在各行各业中的应用也越来越普遍，将其应用于管理工作中，能够有效提高管理工作的效率和水平。而在当前高校行政管理工作中，信息技术的应用，使得电子政务模式得到了普及，这极大的提高了高校行政管理效率，但是在实际应用的过程中还是存在着很多问题，所以本文就从电子政务在高校行政管理应用中存在的问题出发，探讨电子政务在高校行政管理中的有效应用。

关键词：电子政务；高校行政管理；应用

在近几年来，电子政务系统在各个高校中得到了广泛普及，利用电子政务系统进行行政管理，使得高校的行政管理工作更加便捷和效率，给高校领导和教师的管理工作带来了很大的便利。在电子政务管理模式下，高校原本的行政管理体系，已经难以满足发展和管理的需要，但是很多高校却仍然没有对管理工作进行进一步的创新和完善，这给电子政务的推广也带来了不便。

一、电子政务在高校行政管理中应用存在的问题

1.制度不完善

目前在高校的行政管理工作中，电子政务管理制度不完善是影响电子政务模式推广的重要问题，很多高校在行政管理工作中，虽然认识到了电子政务的便利性和作用，但是相关的管理制度，仍然存在着很大的滞后性和不完善性，没有充分考虑到电子政务的特殊性，以及电子政务管理模式下的工作要求，仍然按照原本的行政管理制度进行电子政务管理，使得电子政务得不到有效的管理。另外，目前很多高校在进行电子政务管理的过程中，并不能对电子政务进行科学合理的应用，经常会出现过度使用软件的情况，片面追求电子政务软件的便利性和快捷性，却忽视了其行政管理的职能，从而影响了管理的效率。

2.信息系統陈旧

在高校行政管理工作中，电子政务管理模式的应用必须要借助相关的信息系统开展，但是很多高校在该过程中并没有建设完善的电子政务信息系统，信息系统十分落后和陈旧，无法充分发挥出电子政务的作用，在工作的过程中，甚至会出现流程错误、管理模式重复、系统运行效率低下等问题，这些都会影响到电子政务管理工作的效率。

3.专业人员缺乏

电子政务管理工作的过程中，对于工作人员也有着一定的专业素质要求，要求工作人员必须要了解电子政务管理体系，并对电子政务信息系统有专业的了解，必须要掌握足够的计算机知识和电子政务系统操作能力。可是目前很多高校在这方面的专业人才上比较缺乏，只有少数的工作人员能够满足要求，使得工作人员在工作的过程中无法充分发挥出电子政务管理模式的优势。

二、电子政务在高校行政管理中的应用

1.展示

电子政务系统在运行的过程中，主要是通过专门的网站进行管理，而在该网站中，高校会通过制作网页的方式展示高校自身的相关信息，从而帮助来访者和学生更好的了解高校发展情况，了解学校的教学、科研情况，辅助学校的宣传工作。电子政务的这种展示的作用，在高校招生时会发挥着十分巨大的作用，能够帮助考生及其家长了解学校的实际情况，促进学校信息的传播，扩大学校的知名度，从而促进学校的招生工作开展。

2.发布

发布与展示具有一定的共通性，但是借助电子政务信息系统平台，学校能够用电子网络的形式向学校内部的学生及社会外界传达各种学校的动态信息，包括招生信息、学校政策变动以及计划等，从而帮助各方加强对高校的了解。

3.教育

电子政务虽然主要是为学校的行政管理工作提供服务，但是在应用的过程中也能够起到教育的作用。高校的主要作用就是进行教育，而随着信息技术和计算机技术的不断发展，当前很多高校在开展教育工作的过程中，也会借助各种信息教育平台和信息技术，尤其是在学校的选课、课堂通知、教学工作安排以及网络授课等方面，利用信息平台能够有效提高其效率。电子政务在应用的过程中主要通过电子政务信息平台进行管理，而这其中就包括了课程教学和教学活动安排以及资源共享，这些都能够对学生的教育工作起到一定的积极作用。

4.服务

电子政务模式作为一种行政管理模式，在应用的过程中，主要是为高校管理人员的行政管理工作提供辅助和服务，从而提高管理工作的效率和质量。目前很多高校在电子政务模式下，主要通过该方式进行网络授课和科研活动信息的传达，帮助教师更好的了解学校的教学计划和教学安排，也帮助学生更好地进行网络远程学习和信息数据的查询，这就是电子政务服务功能的重要体现。另外高校的电子政务管理模式与政府和社会上的电子政务管理存在着很大的差异，具有更强的单一性和集中性，尤其是其功能性更加集中，所以在使用的过程中，功能性也会得到进一步的强化，能够更好地为学校的教师和学生提供服务。

三、结束语

综上所述，电子政务管理模式对于高校行政管理工作有着十分积极的意义作用，能够有效提高行政管理工作的效率和水平，能够为管理人员的管理工作提供更多的便利，对于高校的进一步发展也有着积极影响。但是目前很多高校在进行电子政务管理的过程中，却仍然存在着制度体系和人员方面的缺陷，信息系统的落后性以及工作人员的素质问题，是影响高校电子政务管理工作开展的重要因素。因此高校在开展行政管理工作时，必须要完善相应的管理制度，更新信息系统，提高工作人员素质，切实保证电子政务模式的应用。

参考文献

[1]何智海.电子政务在高校行政管理中的应用探讨[J].纳税，2018，12（28）：241.

[2]布穷.电子政务在高校行政管理中的应用探析[J].现代营销（创富信息版），2018（10）：158-159.

[3]郑建辉.电子政务在高校行政管理中的应用探讨[J].高教学刊，2018（11）：161-163.

作者简介

刘蕴蕴（1986—），性别：女；籍贯：江苏扬州；工作单位：南京工业职业技术学院；职务或职称：讲师；学位：硕士；研究方向：景观规划。