实事就是有温度

文丨■ 唐剑锋

群众把政府做的有温度的事，叫做“送温暖”；群众把无可奈何的慰问群众，叫做“应景”、走过场。群众最实际，什么是“送温暖”，什么是“应景”、走过场？看得是真真切切、清清楚楚；春节临近，你不关心困难群众吃的怎么样、住的怎么样，能说做的事有温度呢？

坚持以人民为中心的发展思想，不是搞几个大手笔、弄几个大项目就算完事，而是带着感情深入群众，做群众工作。以人民为中心，就是做好每一件群众牵肠挂肚的小事，就是集中精力做好顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事，就是切实让群众有更多获得感、幸福感和安全感。在群众眼里，小事就是实事；在群众眼里，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，有的甚至是急事、难事。群众身边，向来不缺干大事的“大手笔”，缺的是把“实事办好、好事办实”的领导，缺的是“我们不舒服一点、不自在一点”的责任与担当。

群众身边的“小事”，如果得不到及时有效的解决；群众的诉求，如果得不到及时有效的回应，不仅会影响他们的思想情绪，影响他们的生产生活，可能从此，你说什么群众都不再信。在为群众办实事上，在替群众着想上，在改进民生上，说没有用，只有做，只有做到，只有做好，才有说服力，才有可信度。群众从来都不是听你说的怎么样，就是你说的天花乱坠也没有用，也不管用；而是看你做的实不实，带没带着感情，有没有温度。如果政府部门的不作为、慢作为，让群众为难，让群众抱怨，就是我们工作的失职，就是我们脱离了群众。

寒冷的冬天，让群众感受到温暖，就是温度。群众遇到了困难，你伸手拉一把、帮一下，就是温度。困难群众吃不饱、穿不暖，你及时送去吃的穿的用的，就是温度。群众的医疗费，能够及时报销，就是温度。房子见不到阳光，你帮群众见到了阳光，就是温度。偏僻的小巷，你装上了路灯，就是温度。小事往往更能够集聚温度，更能够让人感受到温度的存在，温度带来的温暖；把政绩观调整到为群众办实事、办好事上，才是回归以人民为中心发展思想上。

温度就是带给群众温暖，温度就是带给群众希望，温度就是为群众谋利益，温度就是不能让群众的利益受损失。永远是我们对党忠诚、对人民忠诚的标志，也是我们开展工作、做好工作的标准与方向；有这样的政绩观，我们才能始终不忘初心，我们才能始终把人民群众放在心中最高位置上，我们才能始终坚持以人民为中心发展理念，我们才能做焦裕禄、孔繁森、杨善洲、廖俊波那样始终扎根人民群众的好干部。对群众的温度，决定一名干部的高度。

要把对群众的温度，始终体现到把群众的呼声作为开展工作的第一信号上。这不仅是工作方法问题，也是感情问题、作风问题、政绩观问题、指导思想问题。只有一心“想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需”，你才能把对群众的温度切实变成关心群众疾苦的行动，变成着力解决好关系群众就业、社保、环保、安全、教育、就医、稳定等生产生活问题。

让群众随时随地感受到办实事、办好事的温度，应成为各级领导干部的工作标准和不懈追求。各级领导干部树立有温度的政绩观，才能把困难和麻烦留给自己，把更多方便让给群众，群众急需的事情才能马上就办，从而，提高群众的满意度，让群众收获更多的获得感。