黑龙江省哈尔滨市供销合作社 供销社办超市农民市民都欢迎

供销合作社是为农服务的合作经济组织，党和政府要求供销合作社成为服务农民生产生活的生力军和综合平台，成为党和政府密切联系农民群众的桥梁纽带。

今年2月，黑龙江省哈尔滨市供销合作社在市区创办的两家“供销社生鲜超市”开张营业，《哈尔滨日报》发表了《比早市还便宜的“供销社”回来了》引起了市民的关注，很多人给报社打电话询问情况。《哈尔滨日报》旗下的《新晚报》微信公众号又进行了转载：《@哈尔滨人，比早市还便宜的供销社回来了！》引爆了市民的关注点，仅在这一篇报道后面就有上千居民纷纷留言，点击量迅速突破8万，其他十几家媒体纷纷转载报道，新浪、网易、搜狐、中国供销合作网、哈尔滨新闻网、哈尔滨市政府门户网、黑龙江头条等，阅读量远远超过“10万+”。媒体的报道，不仅成为供销社超市的广告，而且让供销合作社成了哈尔滨的网红。如今，供销合作社已经根据群众的需要，在主城区开办了7家供销社超市，春节前将达到10家，计划明年至少达到30家。

一、“供销合作社”的品牌价值，是供销合作社超市受追捧的重要原因

“供销合作社”这个无形资产，是几代供销前辈为后人积累的无价之宝，供销合作社人不仅要倍加珍惜、悉心保护，而且要深度发掘、充分利用，让供销合作社在新时代发挥更大的作用。

今年6月7日，中华全国供销合作总社党组书记、理事会主任王侠到哈尔滨市社生鲜超市调研时指出：“供销合作社的企业，就要大大方方地使用‘供销社’的品牌，供销人要擦亮‘供销社’的金字招牌。”在今年11月召开的总社基层工作会上，王侠主任特别强调，各地要善于使用“中国供销合作社的标识”，保护好、利用好“供销社”这个品牌。

然而，由于种种原因，“供销社”三个字在企业核名注册登记、牌匾悬挂等方面均受限制。供销合作社的人，做供销合作社的事，用“供销社”字号天经地义，哈尔滨市社始终认为，只要想做，办法总比困难多。为此，市社向市政府打报告坚持使用“供销社”三个字作为品牌，最后得到市政府主管市长的批示，各部门给予了极大的支持。

为了使用“供销社”三个字，有必要兴师动众吗？实践证明，很有必要。供销社超市开业以来，客群中80%以上的顾客都是中老年人，一方面这些人居家赋闲照顾孩子们的生活，不善于网上购物，但习惯于逛超市；另一方面，50岁以上的中老年人，绝大多数都有很深的“供销社情结”。计划经济时期的供销合作社养活了现在中老年人的父辈和自己，他们相信政府、相信供销合作社，始终认为供销合作社公平交易、童叟无欺。这一点从广大网友的留言中就足以证明。

抓住了顾客的“供销社”情结，就在店内布置上让“供销社”元素铺天盖地，给消费者以强烈的视觉冲击和记忆唤醒。从供销社超市认识到，供销合作社代表的是党和政府，关键时刻老百姓还是相信政府，特别是涉及食品安全、消费者权益保护的敏感问题上，供销合作社是具有绝对优势的。为此，供销社超市不仅在店内外布置和宣传上突出供销合作社元素，更主要的是商品品类上体现供销合作社特色。把历史上传统的供销合作社糕点厂、豆腐坊、熟食店，恢复搬进供销社超市，现场加工制作，让消费者对选材用料、卫生状况一目了然，打消其对食品安全的顾虑与担心。同时，哈尔滨市社还把省市县等各级供销合作社企业的统一标有供销合作社标识的好产品设立“供销合作社精品专区”，其中有“五常大米”“优牧酸奶”“天一黑蒜”“供销豆油”等几十类产品超百个品种，这也是供销合作社超市区别于其他生活超市的最大特色。

二、解决群众所需所盼，是供销合作社“重出江湖”的内生动力

“民有所呼，我有所应”，解决农民卖难和市民买贵的问题，催生了城市供销合作社超市，促进了“农超对接”、产销对接、城乡对接，在为农民服务的同时，又增加了为市民服务，拓宽了新时代供销合作社业务空间和服务领域。

在农村，无论是小农户还是合作社，抑或种田大户和家庭农场，他们都难以独立对抗市场经济大潮的冲击，农业经营主体独闯市场往往力不从心。随着科技种植的推广，产量虽然在逐年提高，但是往往销售不畅导致“丰产不丰收”，利润大多被层层转手的中间商赚取。供销合作社的传统业务就是流通领域，党和政府交给供销合作社的任务就是“桥梁纽带”，帮助他们在产销间架起一座桥梁，可以大大减少中间环节，使双方均可获得更多的利益，因而农民的卖价和市民的买价都容易被接受，双方都欢迎。将种植、养殖合作社作为供销合作社超市的采购基地，减少中间环节，不仅仅在成本和价格上，而且在鲜活农产品的运输周期和新鲜程度上都有很大优势。特别是在食品安全上，来源可追溯，质量有保证。如此才有很多的市民大呼：“供销合作社超市的商品价格便宜、果菜新鲜。”

供销合作社超市不仅在价格上亲民，质量上惠民，而且在针对不同区域、不同层次消费者的网点布局及消费等级上还很便民。目前供销合作社超市已经逐渐形成三个不同的档次，布局于不同的区域，下一步将更加细分。在城市繁华、交通方便、消费水平高的一类街路，布局高档精品型超市，统一悬挂“供销社生活超市”牌匾，店内布置和商品陈列也比较脱俗，员工素质相对较高，比如友谊路店，滨江公园、人大机关、富人居住区等，关注度高、广告效应好。在社区较大、居民密集的新型居住区，布局中档大众型超市，统一悬挂“供销社生鲜超市”牌匾，店面一般都比较大，多数在1000平方米左右，生鲜类占比较大，因口碑传播、人气很旺，故商品周转速度快，销售额大。在居民数量不大、居住相对分散的城市老旧小区楼下，布局低档小型的便利店，统一悬挂“供销社便利店”的牌匾，营业时间长、商品家庭化，并设有堂食。目前高中低档在数量分布上呈梭型，将来发展规划为金字塔型。经营模式均为混合所有制，供销合作社出资控股，社会资本参股运营。

三、上级社和党委、政府的支持，是供销合作社改革发展的根本保障

哈尔滨市于1946年4月获得解放，成为全国第一个解放的大城市，被毛主席称为“共和国的长子”，哈尔滨市供销合作社也是1946年成立的全国最早的省会城市供销合作社，它和共和国的长子曾经共同度过辉煌的岁月。但是，随着计划经济向市场经济的转型，哈尔滨供销合作社也逐渐风光不再。

中发〔2015〕11号文件印发后，哈尔滨市于2016年底9月出台了实施方案，深化供销合作社综合改革的序幕正式开。2017年1月，哈尔滨市供销合作社恰逢改革起步，因此加大了争取上级支持的力度。经过积极争取，两年来，全国供销合作总社，黑龙江省委、省政府，哈尔滨市委、市政府等主要领导纷纷到哈尔滨市供销合作社考察调研。通过向总社和省社积极汇报工作，哈尔滨市社得到了针对相关工作的意见和建议。

除了条条汇报，市社还积极上报争取支持。其中，哈尔滨市政府时任市长宋希斌于4月25日率领分管副市长、秘书长和市政府发改委、财政、编办、国土、建设、规划等11个部门一把手到市供销合作社调研考察并召开市政府专题会议，一次性帮助供销合作社解决了诸如社有资产拆迁补偿、土地出让金缴纳及返还补助等6个问题；省委常委、市委书记王兆力到哈尔滨任职两个月就于8月25日召开市委深改组会议，听取供销合作综合改革的汇报，并提出了具体推进要求。

总社党组书记、理事会主任王侠到哈尔滨市供销合作社生鲜超市调研时，高度肯定供销合作社超市在品牌传承利用、便民利民惠民、深化综合改革等方面的做法；在五常市供销合作社考察了哈尔滨市社投资控股、总社“新网工程”资金支持的“五常供销合作米业公司”，深入到种植合作社、稻花香水田和生产加工车间详细了解企业发展情况。

针对供销合作社综合改革，黑龙江省委书记张庆伟强调，全省供销合作社改革要强化基层、创新发展，真正成为党和政府抓得住用得上、农民群众离不开靠得住的桥梁纽带和生力军。