探讨分析人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果

周宇红

【关键词】人文关怀;恶性肿瘤;护理满意度

恶性肿瘤在临床也被称之为癌症，该病通常情况下是由于患者体内细胞出现异常生长增殖状况昕引发，目该病的发生率随着近年来人们生活和物质水平的不断变化，逐渐呈现出升高趋势在，造成患者出现剧烈疼痛或是死亡。人文关怀理念则是近年来临床护理中的一种新型护理模式，能够在患者治疗和护理中起到较高的运用价值。本研究则是对人文关怀在恶性肿瘤患者中的干预效果进行探究，现报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料选取我院于2018.06～2019.06期间所接纳治疗的恶性肿瘤患者100例，其中男性患者为52例，女性患者为48例，年龄（45.36±3.15）岁。将100例患者采用随机分组法分为对照组50例（男26例，女24例，年龄（43.46±2.54）岁）以及观察组50例（男26例，女24例，年龄（43.39±3.02）岁）。两组患者的一般资料无统计学意义（P>0.05），具有可比性;所有患者均对本次研究知晓并均签署知情同意书，我院伦理委员会对此完全知晓并批准此次研究。

1.2方法给予两组患者不同的护理模式，其中对照组采用常规护理模式，观察组则采用人文关怀护理模式，具体如下：

1.2.1对照组：对照组患者实行常规护理模式，即对其实行常规护理手段、操作，并给予患者各项对症治疗和护理措施。

1.2.2观察组：观察组患者除了实行常规护理模式外，对其实行人文关怀护理干预，具体实施内容如下：

①舒适护理：护理人员积极为患者营造氛围良好、温馨舒适的诊疗环境，在对患者病房进行设置时，对患者病房的温湿度、通风度进行合理调节，保障病房的整体舒适度以及温馨度;采用轻音乐播放等方式来对患者存在的紧张、焦虑心理起到缓解的效果，以此来确保患者身心的舒适度;积极树立良好的护患关系，提升患者的自护能力，指导患者尽可能不要在化疗前进食，在化疗过程中做到无钢针化一次性穿刺成功，以此来降低其焦虑恐惧感，促进其生理舒适度的提升。

②心理护理：护理人员在患者住院治疗期间应当积极同患者进行沟通交流，充分评估患者的心理状态，详细了解患者的不良心理反应;对患者进行治疗所采用的方式、药物的使用和检查的方式等相关内容的讲解，以此来对患者的疑司起到消除作用。部分患者往往对病情会表现为过度担忧，使其无法正视自身病症而出现诸如焦虑、失眠等状况。因此护理^员对患者心理状况进行评估，并积极同其进行交流来确保护护患关系的提升，组织患者参加病人交流会，为患者之间提供可交流的平台，通过之间的互相鼓励和疑问解答来帮助患者的树立治疗信心。

③语言、肢体干预：护理人员在对患者实行相应的诊疗和护理时，注意自身语言、肢体动作的温和，让患者感受到更为人性化的关怀;在其化疗过程或是护理过程中，护理人员保持语气亲切，给予患者安慰、鼓励以及支持，并适宜采用鼓励手势、握患者手部等方式来给予患者相应的鼓励，以此来对患者的治疗信心起到提升的作用，适当在护理过程中保持微笑，建立良好护患关系，此外，护理人员积极加强与患者家属沟通，鼓励家属参与到患者的整体治疗、护理流程，进一步保障患者治疗环境的良好氛围。

④个性化护理：护理人员针对患者的个人文化程度、疾病认知度进行详细了解，对患者入院后进行心理状况、病情状况等内容的给予各种护理评分，并基于此来针对患者的个体差异，实行个性化护理，积极对患者及其家属进行相关健康宣教，在这一过程给予患者及其家属足够的尊重，告知住院期间的责任护士、诊疗医生的姓名及联系方法，依据其所提出的相关需求、实际病情来对患者所提出的问题进行分析解答，开展了微笑服务，通过护士台前移、免费租用输液报警器等方法来确保护理效率和人文关怀质量的进一步提高，充分体现该护理模式的针对性以及个性化;患者出院时，做好出院指导，一周内电话回访，做好患者延续性护理。

1.3观察指标对两组患者的抑郁程度、焦虑程度以及护理满意度进行数据的统计和分析。其中抑郁程度以及护理满意度分别采用SDS量表以及SAS量表来进行评估，以分数越高为抑郁情况、焦虑情况更严重;护理满意度则采用100分制问卷调查形式，满意：分数>90分;基本满意：60分≤分数≤90分;不满意：分数<60分为。总满意率=（满意+基本满意）/患者数×100%。

1.4统计学方法将数据纳入SPSS19.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以x±s表示，率计数资料采用x2检验，并以率（%）表示，以（P<0.05）为数据差异显著，差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组患者抑郁程度、焦虑程度比较观察组SDS评分为41.31±3.56分，对照组SDS评分为75.61±3.64分，两组数据相比较，t=47.636，p=O.001，数据差异具有统计学意义（P<0.05）;观察组SAS评分为42.39±2.97分，对照组SAS评分为68.91+2.65分，两组数据相比较，t=47.112，p=0.001，数据差异具有统计学意义（P<0.05）。

2.2两组患者护理满意度比较观察组50例患者中，满意例数为40例（80%）、基本满意例数为8例（16%）、不满意例数为2例（4%），总俩q+-思-i～率为96%（48/50），对照组50例患者中，满意例数为30例（60%）、基本满意例数为10例（20%）、不满意例数为10例（20%），总满意率为80%（40/50），两组患者总满意率相比较，x2=12.121，p=0.001，数据差异具有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

恶性肿瘤是目前临床一种较为常见的疾病，该病的发生主要是由于患者体内细胞出现异常增殖情况，而该情况又同其原本所在环境相冲突导致癌灶的产生，癌灶又对人体循环系统、淋巴系统造成入侵，并向其它组织进行入侵，最终对人体功能形成损伤。

而对患者而言，肿瘤严重影响了患者的身心犍康以及生活質量，且由于多方面因素的影响会导致患者的心理、家庭经济负担的上升，严重干扰其预后效果，因此，良好心态的保持对于该病患者而言是一项不可或缺的措施。人文关怀护理是近年来临床所提出的一种新型护理模式，其在整体的护理流程中充分发挥了“以人为本”的中心理念，通过具备专业性且具有责任心的护理人员来对患者进行护理，以积极主动同患者进行沟通、营造舒适治疗环境、对患者进行相应宣教和针对性护理等方式的运用，来确保患者治疗效果以及预后效果的提升，让患者在认知疾病的基础上来调节自身的不良情绪，积极配合治疗和护理。

此次研究结果显示，观察组SDS评分、SAS评分均低于对照组，但护理满意度明显较对照组而言更高，说明人性化护理的运用充分改善了恶性肿瘤患者的不良心理状况，同时也提升了患者的护理满意度，具有良好的运用价值。

综上所述，在对恶性肿瘤患者实行护理时，人文关怀护理的运用效果更佳，值得临床进行推广运用。