人机工程学在老年产品中的应用

摘 要：本文简单介绍老年人心理和生理上的特点，重点阐述人机工程学在老年产品中的运用，主要以老年计算机键盘、老年公寓辅助设施为例展开分析，仅供相关设计人员参考。

关键词：人机工程学;老年产品;无障碍设计

0 引言

人体工程学指利用人的心理、生理等方面，将人、设备和环境联系起来，为人们研发出更加舒适、科学和安全的设施。预计表明，到2020年，我国65周岁以上的人口占全国总人口的13.6%，到2050年可高达30.8%，我国逐步进入老龄化社会。而人工工程学在老年产品中的运用，大大便捷了老年人的生活。

1 老年人的心理和生理特点

1.1 心理特点

现在，我国大多数老年人不和子女生活在一起，有的子女距离较远，很少团聚。老年人一旦出现丧偶的情况，很难再感受到家庭的温暖，退休后无事可做，觉得自身没有用处，心理出现抑郁情况。另外，老年人身体各种机能下降，身体出现不适，抑郁、低落的情绪会越来越严重。随着年纪的加大，老年人念旧思想愈发严重，比较喜欢陈旧的事物，对新鲜事物接受较慢，并且为了促进身体健康，更加倾向健康话题的探索，对使用产品的安全性更加重视。[1]

1.2 生理特点

当人步入老年阶段，身体首先有很大的变化，例如牙齿松动、头发变白、身材变形。老年人很多器官功能逐渐退化，对外界反应不灵敏，例如听觉下降、记忆力下降，严重者对刚刚发生的事情就忘记了;并且运动神经减弱，各种反应能力减弱，动作变得缓慢，反应迟钝。

2 人机工程学在老年产品中的应用

2.1 人机工程学在老年计算机键盘中的应用

针对老年人心理和生理上的特点，为了丰富老年人的娱乐生活，可鼓励使用计算机进行信息的收集和游戏等;利用人机工程学的原理，转变计算机键盘的形态，设计出适合老年人使用的键盘。主要包括下面几方面：

（1）按键。经过长期调查研究发现，老年人很少使用F1～F12键、Pause Break键和Scroll Lock键。站在老年人使用角度，可取消这些按键，并根据老年人常用娱乐形式，建立多媒体键，调节音量和选择歌曲等。开机提醒键，利用指示灯提醒老人已经开机;撤回键，如果老人操作失误可使用撤回键还原。根据现在可将电脑和电视连接，设计无线键盘形式，在电视、电脑中随意切换控制。键盘按键尺寸尽量大一些，以应对老年人手不灵活的情况，可将按键的宽度设置为19.5mm，并且根据老人视觉降低，增大按键上的字符，可占整个按键1/2～2/3的面积。

（2）按键区域设计。一般情况下，大拇指只用于空格键的敲击，因此，除了大拇指外，要对其余四指的使用区域进行设计。其中需要注意的是，四指活动空间面和水平面的夹角保持在20°的角度进行切割，切割的时候保证四指都能使用到，并找出切割面积最大的比例，即老年人手掌和手腕保持不动，手指活动范围。经过反复试验表明，长69.1mm、宽36.6mm为老年人常用键区域范围。

（3）键盘布局。键盘的布局以老年人经常使用的按键为主，尽量简洁，字母按键顺序不变，将使用概率高的字母设置在常用区域内。数字键在正上方，标点符号在字幕的右侧，起止键等不常使用的键安置在左侧，新添加的多媒体键和撤回键等安置在最上层。设置出如图1的布局方案，方案1：将键盘分为两部分，以铰链相连，根据老年人使用习惯进行夹角的调节，体现“以人为本”的设计理念。方案2：按照老年人的使用习惯，运用“八”字布局，适应老年人矩形键盘运用习惯。

2.2 老年公寓辅助设施的运用

随着社会脚步的加快，青年人都积极投入工作中，没有闲暇时间照顾老年人，因此越来越多的老年人住进老年公寓。老年公寓中很多辅助设备都运用了人机工程学，例如无障碍洗浴设施、电梯、防滑地面，为老年人的生活带来了便捷。具体以卫生间坐便器的安全抓杆设计来说，一般老年公寓中的这类设施是和《无障碍设计标准》中的内容相同，抓杆的高度为70cm，长度为58cm左右。这种设施虽然为人们的生活带来了便捷，但是对于老年人来说，随着年龄的成长，其身体形态发生变化，这种高度和尺寸已经不适合老年人使用，存在安全隐患。在实际运用中，老年人如厕时间较长，腿脚经常产生麻痹感，站起来时会由于腿脚麻痹使不上力。用手辅助抓杆慢慢移动，这样一来容易出现老年人扶抓杆不能站直的情况，身体不能得到很好的伸展，腿脚麻痹就不能迅速转变，安全抓杆就不能起到应有的作用。在人机工程学中，带有45度角的安全抓杆就比较适合老年人使用，并且将抓杆的高度降低，降至65cm最好，老人起身时上身可以辅助施力，并将抓杆延长至60cm，老人可以在腿脚麻痹的时候进行一段路程的挪动（见图2）。

人机工程学在老年公寓辅助设施中的运用，主要遵循下面两点原则：首先，安全原则。考虑到老年人的身体素质，进行人机工程学的运用时主要以人身安全为主，使老年人在心理上产生安全感。因此，设施材料的选择很重要，使用性能好的材料，使用过程中不易损坏，长期为老年人服务。材料的防滑性能要好。很多老年人对辅助设施比较依赖，如果防滑性能不强，使用过程中容易出现把不住、摔倒的情况，造成人身危险。另外，材料尽量柔和，并且减少尖锐的棱角等，避免老年人使用过程中不必要的伤害。其次，易清洁原则。大多数辅助设施是公共使用的，使用率高，因此要经常进行消毒和清洁，减少不必要的细菌传播。产品的设计过程中减少表面有小型缝隙，如果必须要有缝隙，尽量设计在老年人不经常接触的位置，减少污垢的产生。[2]

2.3 代步车中的运用

人机工程学在老年人代步车中的运用，要遵循老年人的身体状况和运动习惯等。第一，座椅宽度的设置，遵循老年人舒适度的原则，主要考虑老年人穿着较多，设计要适当地调整座椅姿势;将座椅宽度设置为36～45cm之间，深度一般在47～50cm之间，高度为25～28cm。第二，操作盘显示器的运用。代步车显示器可分为视觉型、听觉型和触觉型。其中，视觉型最广泛，可准确表达数字和文字，便于信息的储存，所以一般老年代步车中使用视觉显示器。

3 结语

本文主要以人机工程学在代步车、计算机键盘和老年公寓中的运用为例，探讨了人机工程学要怎样运用在老年产品设計中。人机工程学在老年产品中的运用，要严格依据老人的身体和心理特点，以消除老年人心理障碍和保证身体安全为基础，设计出舒适度高的老年产品，提升老年人的安全感和幸福感。

参考文献：

[1] 程倩.老年人无障碍洗浴设施设计研究[J].艺术科技，2017，30（10）：255.

[2] 庞如英，赵馨.基于人机工程学的老年计算机键盘设计研究[J].包装工程，2017，38（04）：211-217.

作者简介：张笑（1988—），女，吉林长春人，研究生，中级职称，研究方向：产品设计。