“盲盒”里的门道，你懂吗？

最近，盲盒火了。这种新兴商品似乎在不知不觉间就风靡全国各大商场，俘获了不少粉丝的心。

近日，闲鱼平台官方数据显示，盲盒交易已经是一个千万级的市场。过去一年，闲鱼上有30万盲盒玩家进行交易，最受追捧的盲盒价格狂涨近40倍。这些盲盒里装的究竟是什么？为什么会受到年轻人如此狂热的追捧？

盲盒因“盲”成“光”

盲盒，顾名思义，即一个盒子里面装着一个玩偶或者手办，不同的是，盒子外包装没有标识，不显示里面装的是哪一款玩具，买到什么就是什么，如要集齊一个系列全凭运气。

盲盒的单价并不算高，一般为39～79元，相对较低的准入门槛，让那些深受影视动漫文化熏陶的年轻人，能够撑起庞大的盲盒经济。据资深爱好者小李介绍，盲盒里不同样式的玩偶手办大都按系列售卖，每个系列约有12个款式，分为固定款、隐藏款（大小隐藏款）以及特别款等。隐藏款出现的概率只有 1/144 ，特别款出现概率更低，比如 Molly 西游金色特别款，概率仅为 1/720。人们往往会为了抽到幸运款，而不断地“买买买”，并以此为乐，不知不觉间就被掏空了钱包。

“玩盲盒最开心的就是开箱的一瞬间，几个铜板开出极品的感觉比中大奖还开心。”玩家小李表示，经过市场的“加热”，稀有的玩偶款式甚至能够卖到上万元的高价，而且供不应求。

没抽到隐藏款的，不信邪想回本;抽到隐藏款的，不懂得见好就收还想抽下一个。回想过往，小李对这种赤裸裸展露出来的人性感同身受。

因为“盲”而成了很多玩家人心中的“光”，盲盒带来的神秘、兴奋、悸动和期待，恰到好处地切中玩家对于未知的好奇和对不确定的着迷。买与抽的过程中，玩家投入的是真情实感，从某种意义而言，他们抽的不是盲盒，而是那份抑制不住的激情。

玩法深谙人性

宛如1999 年，小浣熊方便面里附赠的水浒好汉卡重现，让多少男孩花光所有零花钱，也要立志集齐108张卡片。只是，盲盒产品变得更精细化，形式更多样化。心理学专家张煜表示，盲盒经济的突然走红，得益于其玩法深谙人性，抓住了受众的猎奇心理和赌徒心态，用独特的产品设计以及隐藏款的方式吸引用户不断复购。

美国心理学家、哈佛大学心理学系终身教授斯金纳曾做了一个非常著名的心理学实验。他发明了一个实验装置，后人称之为“斯金纳箱”。 简单概括，就是在一个箱子里面放一只老鼠，只要拉动箱内拉杆就会掉落食物。当这只老鼠发现这个机关后，就会不断地拉动拉杆，直到吃饱为止。

那么，这个实验跟盲盒有什么关系呢？斯金纳设置了食物掉下来的概率。一种设置是：固定奖励，比如每隔1分钟掉一个食物。刚开始小鼠会不停按拉杆，但发现这个时间规律后，它就学会隔1分钟再按拉杆。另一种设置是：随机奖励。小鼠按拉杆获得食物的概率是不确定的，这种情况下，小鼠不知道哪次按拉杆能获得食物，它就会不停地重复按拉杆，变成了一只疯狂的成瘾鼠。人们买盲盒停不下的行为，跟随机奖励下的小鼠一模一样。当你不知道盒子里是什么，你不知道要买多少次才能买到你想要的款，你就会不停地“买买买”。

盲盒的设计正是运用了斯金纳箱的随机奖励原理。盲抽本身已代表了不确定性，再加上设置了概率低至1/144的隐藏款，你只有加大购买量才有可能得到你想要的样式。芝加哥大学布斯商学院教授奚恺元和香港中文大学商学院助理教授沈璐希在他们的研究中写道：“人们更多地是因为不确定的刺激而重复一项任务，而不是为了那些已经确定的刺激。是不确定的刺激加强了重复决策。”

人们为何如此钟爱盲盒的不确定性？国家二级心理咨询师杨剑兰指出，不确定性提高了期望值，越是不确定越是新鲜刺激，越是未知越有吸引力。同时，不确定性激发了买家的控制幻觉。所谓控制幻觉指的是高估自己控制环境的能力，通俗来说，就是买家对抽到特定款或隐藏款有迷一般的自信，即使概率是随机的，他们仍觉得只要再买一个就能中奖，这点也是赌徒常有的心理。

引导规范 确保盲盒经济良性运转

就如同乐高的积木、迪士尼的玩具、动漫手办一样，盲盒玩偶的设计价值是大于物料价值本身的。消费者愿意为自己喜欢的原创设计付费，且将之视为新型解压方式，结交志同道合朋友的载体，并无不妥。

行业分析师李姝钰指出，盲盒经济的走红并非坏事，而是在新一代用户消费水平提高、文创IP产业链成熟等背景下顺势而生，同过去的喜爱集邮的群体是一样的道理。

但是，随着盲盒经济上行，也极易衍生出扭曲的二手交易市场，诸如中间商刻意购买囤货、人为制造稀缺性等误导消费者的案例已有发生。

更值得注意的是，盲盒经济的受众很多都是涉世未深的未成年人，对市场风险的识别能力相对更低。若一味地投入金钱去购买盲盒，以博得心仪的玩偶，或者在二手交易平台上花高价购买盲盒玩偶，认为可以保值升值，就有可能成为被收割、被“套路”的对象。

李姝钰认为，面对不断崛起的盲盒经济，显然有必要提醒年轻人节制消费、避免成瘾。凡事不可过度，更不能超过自己的消费能力，这一点是毋庸置疑的。爱好不是不能有，只是要有正确的消费观念。当然，这也有赖于监管部门进一步规范行业的发展模式，对交易不透明以及各类违规炒作，及时清理打击，保证这一新兴行业能够良性运转，回归常态而不是“畸形”发展。（据中国产经新闻网、央广网）※