试析高职学生顶岗实习心理状态与措施**
2019-01-15黄倩
黄 倩
(延安职业技术学院,陕西 延安 716000)
目前顶岗实习在很多高职院校都得到了广泛应用,顶岗实习具有一定优势,不仅可以培养学生的动手能力,还能使学生尽快的适应社会,为其以后步入社会做准备。但有的教师过于注重学生任务完成情况,没有对学生心理状态进行观察,使得学生心理产生一定困惑,面对该种情形,学校管理者要加强干预,对高职学生进行正确引导,让学生认识到自身价值,以此提高顶岗实习整体质量,进而推动高职院校的发展。
一、顶岗实习学生心理状态分析
其一,紧张心理。高职学生在实习之前,几乎没有参与社会实践的机会,顶岗实习是高职学生迈入社会的第一步,对于高职学生而言,他们对未知的工作状态充满紧张感,不知道自己能否胜任这份工作,对自身能力产生怀疑,担心自身没有相关经验,在工作中出现差错,被上级领导批评。并且有的学生性格较为内向,在人际交往方面存在一定障碍,使得学生心理较为焦虑,对顶岗实习产生较大担忧。其二,孤独心理。很多高职学生从小受到父母和老师的关怀,从未以“员工”这一身份去面对社会,在与同事进行交往时,不能很好的处理人际关系,导致其心理较为孤独[1]。尽管高职学生想过实习的环境以及工作内容,但真正遇到问题时,常常出现手忙脚乱、不知所措现象,害怕父母担心、老师批评,所以没有及时与长辈进行沟通,因此,对顶岗实习充满畏惧心理。其三,自傲以及自卑心理。有的高职学生在学校成绩较为优异,对于实习单位抱有很大希望,想到大型企业实习,往往看不起小型企业,更不愿意从事基层工作,而顶岗实习主要是让学生从基层工作做起,让学生有扎实的功底,体会到基层工作的艰难,这样才能为以后就业打下基础[2]。但有的学生对这种安排不满意,认为基层工作没有办法发挥出自身才能,导致学生出现自傲心理,不能脚踏实地做事。与此同时,有的学生来自偏远地区,内心有一定自卑感,认为自身水平不能做好顶岗实习,常常对自我产生怀疑,陷入焦虑情绪中。其四,消极心理。大多数高职学生都没有受过挫折,对于实习岗位充满热情,但工作一段时间后,繁忙的工作以及人际交往让学生产生疲惫感,导致其身体出现疾病,使得顶岗实习受到较大影响,久而久之,学生情绪较为低落,不能运用积极心态面对眼前的工作,存在消极懈怠心理。其五,人际交往障碍。与学校生活相比,顶岗实习环境相对复杂,不仅需要学生与同事相处,还需要与工人师傅搞好关系,这样才能确保顶岗实习顺利进行。但很多学生习惯了以自我为中心,在与他人交往时,一旦出现摩擦或者冲突,不能很好的表达自己的想法,使得他人出现误解,造成自己被排斥,使一些学生人际交往存在一定障碍[3]。
二、高职学生顶岗实习期间存在的心理问题
顶岗实习是帮助高职学生转换为职业人的重要阶段,为了更好的对这一课题进行研究,以延安职业技术学院学生为调查对象,选取与该学院进行“校企合作”的企业进行合作,并对这些学生进行追踪调查,加强对学生心理状态的了解,以此对学生心理进行有效疏导[4]。工作人员选取顶岗实习的100名学生为调查对象,并通过问卷调查和访谈等方式了解学生心理状态,具体分为三个阶段:实习初期、实习中期以及实习末期,调查结果显示,实习初期的学生大多充满好奇心,同时内心也有一定畏惧,担心以后工作情况,但从整体情况来看,学生心理状态相对良好;在实习中期阶段,经过一段时间的工作,学生已经了解整个工作流程,但在人际交往方面有一定障碍,不能及时把内心想法告诉师傅或者上级领导,存在感相对较低,使得一些学生产生自我怀疑;在实习末期,繁忙的工作使得学生身心较为疲劳,身体出现不适现象,造成学生在工作时相对散漫,缺乏工作热情。出现这些现象的因素有以下几个方面:
其一,对顶岗实习产生过高期待。大多数高职学生都是年轻人,对于未来充满干劲,盼望在顶岗实习时能够展现自身才能,得到领导的赏识,但对于刚刚迈入社会的高职学生来说,大多数都要从基层做起,而这些工作相对枯燥、劳动性较强,使得有的学生认为顶岗实习缺乏意义,对于自己以后工作没有多大益处,因此,不能认真完成工作内容,影响了顶岗实习真正价值的发挥。高职学生一直从事脑力劳动,但在基层工作时需要消耗一定体力,在最初阶段,学生会充满新鲜感,但长此以往会使学生产生不满情绪,不能顺利完成顶岗实习。其二,自身定位不够明确。在顶岗实习时周围环境相对陌生,高职学生面临双重角色,既是学生又是员工,有的学生不能处理好两个角色间的关系,仍然运用“学生”这一角色面对师傅[5],缺少与师傅间的沟通,在遇到困惑时,不能及时找到解决办法,造成学生心理较为焦虑。在此背景下,学生会把所有压力埋藏在心中,无法得到纾解,也就导致学生心理出现一定问题。此外,有的学生仅仅为了获得文凭,选择的专业与自身兴趣不相符,顶岗实习时抱有消极心理,只是为了完成学校任务,对于自身前途不够明确,缺乏清晰的奋斗目标,这样不仅浪费学生个人时间,还会出现资源浪费,影响高职院校的发展。
三、加强高职学生顶岗实习心理疏导的相关措施
针对学生在实习初期、中期、末期存在的心理问题,学校以及教师要做好心理疏导工作,下面从三个方面具体阐述,提出相应的措施:
(一)加强对心理健康教育的重视
在实习初期,高职教师要承担起自身职责,加强与学生之间的交流,及时了解学生心理困惑,给予学生情感上的关怀,这样学生在遇到问题时可以及时与教师进行沟通,缓解学生存在的不良状态[6]。首先,学校要提前做好准备工作,在顶岗实习之前,对学生进行心理健康教育,通过课堂教学以及实践活动让学生了解心理健康教育方面的知识,避免学生在顶岗实习时遇到问题不知所措,无法找到解决办法。教师要对学生进行人文关怀,缓解学生对于实习的焦虑以及不安等情绪,教师可以以自身经历为切入点,向学生讲述自己在实习时遇到的事情以及心理状态,这样既能拉近与学生间的距离,使学生心理得到放松,还能使学生正确认识自我,从而对自身心理状态进行有效调整,为顶岗实习做出充足准备。其次,学校要组织大型心理健康教育活动,让实习的学生广泛参与其中,一方面可以让学生对顶岗实习有一定了解,减少内心的畏惧心理,另一方面可以让学生运用正确心态对面对实习,从而确保高职学生身心更加健康。在平时教学期间,教师要对学生自我效能感进行加强,把实习重要内容渗透到教学中,这样既可以使学生提前熟悉实习内容,增强学生自信心,还能对学生心理压力进行缓解。此外,对于性格内向的学生,教师要格外关注,与学生进行单独谈话,加强心理建设,帮助学生更好的融入到新环境中,降低学生内心的焦虑。
(二)加强对学生进行心理疏导
在实习中期,教师要做好跟进工作,对学生心理状态进行实时掌握,教师可以从两个方面着手,一是与校企合作企业保持密切联系,向负责学生的管理者了解学生实习情况,二是与班级干部进行交流,掌握学生心理状态,看其是否出现异常情况等。教师要提前向学生介绍“校企合作”企业相关信息,让学生对企业文化、企业背景有一定了解,这样在实习时能够更加高效,从而达到顶岗实习最初目的,以此提高学生专业技能。首先,教师要为学生打好“预防针”,避免学生对顶岗实习产生不切实际的想法,对岗位有着较高的期望,在此期间,教师要做好职业道德教育,通过开展教育活动让学生运用正确心态面对顶岗实习,既可以让学生对这次实习机会进行珍惜,还能使学生得到锻炼,为企业发展做出一定贡献[7]。如果条件允许的前提下,教师要让学生选择相匹配的岗位,确保实习内容与学生专业相一致,促使学生主观能动性得到提高。其次,教师要密切关注性格孤僻的学生,积极倾听学生心声,让学生克服对于新环境的恐惧,使学生走出自己的舒适区,使学生有较强的综合能力,从而缓解心理紧张状态。
(三)培养学生综合素质
在实习末期,教师要加强对学生综合素质的培养,让学生掌握一定心理健康知识,确保学生在遇到问题时能够自我调整,避免出现安全事件。首先,教师要组织高职学生学习心理健康内容,让学生对自身有明确的定位,这样既能使学生优势在实习中得到发挥,还能给领导留下深刻印象,提高学生就业率。其次,构建完善管理制度。为了确保学生顶岗实习顺利进行,学校要与企业制定相应的制度,加强对高职学生的管理,一方面可以使顶岗实习内容更加细化,另一方面可以提高操作性,让学生有清晰的认知。最后,对学生进行职业生涯教育。职业生涯是高职学生较为重要的一门课程,关乎着学生未来职业规划,这就需要教师对学生进行有效指导[8],让学生明确以后想要从事的工作方向,这样才能使实习具有较强针对性,促使学生运用良好心态面对顶岗实习。实习末期是顶岗实习较为重要的一个阶段,因此,做好这一时期的心理疏导工作显得尤为重要,学校以及企业都要加以重视,确保学生在最后阶段顺利完成实习任务,满足用人单位对于人才的需求,这样才能使高职学生职能得到有效转换。
四、结语
高职学生在顶岗实习期间的心理状态影响着学生以后发展,所以,教师要加强重视,做好学生心理健康教育工作,及时纠正学生存在的不良心理倾向,强化高职学生心理素质,这样不仅可以使学生高效完成顶岗实习,还能使学生在较短时间适应社会,从而为延安地区培养出更多高素质技能型人才。