实践精细化、全覆盖的思想政治教育模式下宿舍长能力模型构建

2019-01-15鲁小华丁金凤

山西青年 2019年8期

鲁小华丁金凤牛莉

(北京交通大学，北京 100044)

2017年中共中央、国务院下发了《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，指出高校思想政治工作要强化思想理论教育和价值引领，要加强对课堂教学和各类思想文化阵地的建设管理，实现全过程育人与全方位育人。大学生宿舍管理和教育引导的重要性就凸显出来了。宿舍作为在校学生集体生活、相互学习、沟通交流的主要场所，是每所学校的最基层的构成单位，拥有好的宿舍氛围不但有利于学生之间形成良好的人际关系，而且对于学生学习动机的良好养成也有积极影响。研究表明，有大约35%的大学生身心障碍基本都是源于不良的宿舍氛围和人际关系所致，因此宿舍氛围对于学生的身心健康的影响是显而易见的。

大学宿舍相较于班级已经逐步成为更为稳定的组织单元，成为大学生学习组织、事件应对、习惯养成及生活氛围营造的重要场所。宿舍氛围影响学生学习和生活习惯，宿舍人际影响大学生的情绪和情感，宿舍价值观又会影响到大学生的价值观、成长观和世界观形成。实践精细化、全方位的思想政治教育模式应将教育载体从班级向宿舍移动，宿舍作为集体教育的重要补充同时也提供了大学生成长过程中更丰富的信息和更多元的育人工作切入点。

宿舍长这一角色在宿舍建立初期便存在，并且对宿舍的整体建设效果起着非常重要的作用：宿舍规则的形成、活动的组织及氛围的营造，宿舍突发事件的处理，宿舍长在其中都起着极为重要的角色。宿舍长的综合素质在某种程度上将直接影响宿舍和谐关系的营造、积极氛围的形成。

本研究通过关键事件访谈法和自编问卷调查法，探索构建宿舍长能力模型，以期为后续宿舍长培训提供指导。

一、研究的基本情况

采用关键事件访谈法对宿舍长和成员分别进行了访谈，访谈围绕宿舍长及成员对宿舍整体感受、突发事件处理、规则设定与执行、活动组织情况四个方面进行，重点访谈宿舍长及宿舍成员在宿舍建设中的行为方式特点和作用发挥。

选取三类宿舍成员即优秀宿舍、普通宿舍、问题宿舍，选取标准基于“五星文明宿舍”评价体系，包括学习成绩、卫生情况、宿舍氛围、成员综合素质等多个维度，每类随机抽取3个宿舍。每个宿舍分别调研宿舍长和一名成员，宿舍成员随机抽取，见表1。通过对3组18个人进行访谈，并对访谈资料进行文本分析。

同时采用自编问卷，对大一新生，进行施测，分宿舍成员问卷和宿舍长问卷。共发放问卷215份，回收201份，回收率93%。调查大学生“你认为一个优秀的宿舍长应具备怎样的能力”。

二、研究的结果

(一)访谈反馈结果

通过对3组18个人进行访谈，并对访谈资料进行文本分析，目前宿舍中普遍存在如下问题：

宿舍长自我定位模糊，作用发挥不强或是作用发挥受阻。当前宿舍长主要工作体现在对宿舍整体及成员的服务功能上，如打扫卫生，打水，充电等服务性事物上。宿舍长在宿舍建设中的核心问题上不知如何更好发挥作用，如出现值日生不打扫卫生，熄灯时间不熄灯，宿舍内出现冲突等违反规则的事情时，宿舍长意识不到自己应该管，同时担心自己能力不足，产生矛盾。因此这是我们宿舍长培训中应该解决的问题。

宿舍成员对宿舍长作用发挥感受不明显，自然形成对宿舍长角色期待不高的状态。宿舍长因此常出现角色中的低价值感。宿舍成员期待宿舍长能够在宿舍秩序方面、宿舍冲突解决方面发挥更大的作用，这就需要提升宿舍长的规则制定能力、冲突解决能力。

宿舍氛围影响宿舍规则执行及宿舍建设。优秀宿舍普遍以“家”的感受来评价宿舍整体氛围，宿舍建设活动容易开展、规则执行情况良好；问题宿舍多担心冲突，人际隔阂阻碍宿舍建设活动及规则执行。所以宿舍长应该在氛围营造能力方面下功夫。

从以上实际问题的整理中可以看到，优秀宿舍的典型特征是宿舍整体氛围好，凝聚力高，有规则，且规则执行力好，有冲突可以表达且可以解决，宿舍长发挥比较好的作用。而普通宿舍和问题宿舍基本处在“自然生长”

的状态，问题宿舍内部冲突压抑，彼此隔阂多。

(二)调查问卷反馈结果

对回收的201份问卷进行了文字录入，并进行了文本分析，归纳出大学生认为优秀的宿舍长需要具备的能力包括：

组织领导能力：宿舍长应具备良好的组织领导能力，能把活动和事情组织起来，并运转良好。

人际调和能力：宿舍长应具备良好的人际调和能力，如协调冲突，为人着想，充分考虑同学感受，调节成员之间的关系，协调各室友间的矛盾等。

目标设定及执行能力：宿舍长应该具备目标设定能力，如制定规章制度，协调宿舍成员分工，制定宿舍规则等。

服务能力：宿舍长应具备服务能力，愿意为宿舍成员提供一些帮助。

三、宿舍长能力模型构建

在课题前期研究中，我们已经明确宿舍长角色，宿舍长应成为宿舍核心价值观的拥护者，宿舍长应成为宿舍舆情信息的传递者，宿舍生活秩序的维护者，宿舍人际关系的协调者，宿舍学习氛围的营造者。

围绕这几个方面的角色功能，我们对访谈资料和调查问卷进行了进一步的分析和解读，初步建构如下能力模型：我们归纳出宿舍长应具备领导能力、管理能力和服务能力，领导能力方面，应具备确立宿舍目标，如学习目标，生活目标，卫生目标等。管理能力方面，应具备情绪觉察能力，规则制定能力，规则执行能力，冲突管理能力，氛围营造能力等。服务能力为信息的传递和收集处理能力。