发挥五大功能 助力智慧校园建设——湖北省老年大学微信公众号运行实践与研究

□ 湖北省老年大学 邓 来

湖北省老年大学微信公众号开通运行一年来，发布信息800余篇（原创信息400余篇），每天访问、转载、点赞达3千人次，粉丝关注量跃增至3万余人，较好地发挥了宣传、教学、展示、沟通、辅助五大功能。目前，湖北省老年大学微信公众号已成为学校对外宣传交流的一张亮丽名片、老年大学传统教学模式的有益补充、老年学员展示学习成果的广阔舞台、学校与学员交流沟通的重要渠道、推动智慧校园建设的重要平台，对校园信息化发展起到了极大的推动作用，有效提升了湖北省老年大学的知名度、美誉度。

发挥宣传功能 扩大对外影响力

湖北省老年大学微信公众号运用视频、广播、图文等多种宣传手段，开展在线直播、网络投票等多种网络活动，多角度、多层次反映和宣传推介学校发展状况，让社会各界更直观、全面、深刻地了解学校办学成果。一是视频推广宣传。为全面展示近年来的发展成效，学校精心拍摄了湖北省老年大学宣传片，视频一经校官微发布就引发社会强烈关注，发布当天点击量就超过两千。为进一步展示教学成果，学校将各教学班课堂情景、体育团队训练、艺术团队文艺演出拍摄成短视频在校官微上发布，对外宣传效果成效显著。二是在线广播宣传。考虑到老同志们阅读手机文字较为不便，学校成立了校广播站，每周对校园动态、教学活动、政策制度等进行广播录制，并于每周一在校官微上定时推送，使老年学员能够更便捷地了解学校发展动态。截至目前共发布21期校园动态广播，受到老同志们的普遍好评。三是图文并茂宣传。校官微始终坚持及时快速、真实准确地报道新闻信息，做到第一时间赶赴现场、编校稿件、发布信息。对每条信息精心排版，使内容图文并茂、错落有致、优雅大气，虽耗时耗力，但能吸引广大粉丝持续阅读。如“一图看懂2018年湖北省老年大学工作怎么干”就是用图解的方式，生动直观地解读了2018年各项重点工作。

发挥教学功能 打造空中课堂

为了缓解热门课程“一座难求”的现象，学校借助微信公众号平台的技术优势，将省老年大学的精品课程及时推送给每位渴望学习的老年人，使其成为老年大学传统课堂教学模式的有益补充。一是与湖北之声广播电台联合打造 “老年大学公开课”空中课堂。学校每周选派一名优秀教师赴广播电台录制公开课，并将课程音频、授课内容通过校官微平台进行发布。2018年共录制45期公开课。二是发布“公共必修课”课件。学校在2018年春季开设了公共必修课，于每周二、四邀请知名专家及教授来校讲授老年人晚年必备知识，定期在校官微平台发布专家授课课件、课程主要内容，借助互联网科技手段，不能前来听课的老同志实现在线听课学习。三是链接“远程教育”平台。为满足老年人日益增长的学习需求，学校于2018年初开通了“湖北省老年大学远程教育平台”，校官微开设的“远程教育”栏目与该平台一键链接，方便了老同志在手机端随时随地在线学习。

发挥展示功能 秀出学员风采

学校充分借助校官微平台技术优势，为老年学员搭建起一个展示学习成果和个性风采的广阔舞台。一是聚焦班级团队，及时报道学习成果。校官微一方面深入课堂、走进团队，真实展现学员学习场景，展示学员学习成果；另一方面跟随校艺术团、志愿服务队进社区、进学校、进乡村，及时报道弘扬老同志服务社会的正能量。二是开展网络投票，对外展示学员作品。学校于2018年10月校第十一届校园文化艺术节期间，开展“我最喜爱的书画摄影作品”“我最喜爱的文艺演出”网络投票活动，利用网络传播速度快、散布广的特点，向社会充分展示我校丰硕的教学成果和学员康乐有为的精神面貌。据数据显示，共有近1600万人次参与本次网络投票活动。三是开通网络直播，同步展示学员风采。湖北省老年大学微信公众号联合湖北日报、今日头条等媒体对湖北省离退休干部庆祝改革开放40周年文艺演出进行了网络直播，用户在实时收看演出直播的同时，还可在直播间发送信息参与互动。据直播平台数据显示，共有70余万人观看了直播。

发挥沟通功能 了解学员动态

学校充分发挥微信公众号互动交流的技术特点，为学校和学员搭建起一个新的交流沟通渠道和途径。湖北省老年大学微信公众号在线客服由学校宣传调研处工作人员负责，每天定时集中回复留言信息。据统计，自公众号开通以来，共收到1.5万余条留言，留言信息前三名的内容分别是：咨询报名时间、询问课程表、反映学习情况，对于这些留言，均于当日予以回复。同时，我们还会在留言中精选出内容精彩且富有正能量的内容对外公布。对于学员留言信息，我们会定期进行梳理汇总，及时掌握获知学员对学校教学活动管理工作的意见和建议，为学校的决策部署提供可靠的参考和依据。

发挥辅助功能 助力智慧校园

一是实现学校刊物无纸化。结合“互联网+电子刊物”智慧模式，校官微将校报《秋圃和声》《湖北省老年大学协会通讯》《湖北老年教育研究》三种纸质刊物转化为电子刊物，并链接至校官微“电子刊物”专栏，方便老同志利用手机端阅读刊物。此举不仅实现了学校刊物的无纸化、网络化、数字化，同时也极大地推进了学校宣传工作信息化的进程。二是整合学校信息化平台。利用微信公众号强大的链接功能，校官微将学校在线报名平台、学校门户网站、远程教育平台等网络平台全部链接至校官微平台“微服务”栏目，用户只需关注湖北省老年大学微信公众号，点击相应栏目版块，即可切换为学校各网络平台的主界面，不仅提供了访问学校网络平台的便捷通道，更整合了学校分散、异构的网络信息化管理系统。三是记录学校发展历程。用手机打开校官微的全部历史消息，就是一幅湖北省老年大学2018年发展脉络图，生动详细地记录了学校全年各项工作的启动、推进、完成情况，图文并茂地展示了老年学员在省老年大学学习的丰硕成果，对于记录、整理、分析学校发展资料提供了强大的信息数据支撑。

2019年，湖北省老年大学微信公众号将始终坚持“真实、快捷、高效”的准则，进一步深挖老年教育教学资源，聚焦报道学员学习活动，加大对外宣传报道力度，推出更符合广大师生需求的信息，力求报道更加贴近学员、内容更加丰富生动、服务更加方便实用，努力将校官微办出特色、办出水平、办出高度。