谈如何做好文化馆免费开放

林海

（甘南县文化馆，黑龙江 齐齐哈尔 162100）

文化馆免费开放则意味着文化馆大门敞开了，百姓可以随意进出，可以以满足自己的文化需求为目的进行各种活动。不同于美术馆、图书馆的是，文化馆不仅是文化艺术的载体，更是开展文化艺术的主体，因此，文化馆要开放的不仅是场所，更多的是内在的服务。这就意味着文化馆要正确引导进馆活动的群众，对这些来馆活动的群众，要分门别类地设立培训、辅导、演出、欣赏、观摩等多层次的架构，让不同水平的群众分层接受不同的服务，使文化馆成为百姓开展业余文化活动、欣赏文化艺术的真正的好去处。“免费开放”，承诺虽然只有简单的四个字，却字字值千斤，如何实现好这一承诺，文化馆将面临很多具体问题，如资金缺口、设施设备运转维护、人才队伍建设等，如接待能力、服务能力、管理协调能力能否与不期而至的大范围免费要求相适应等。

一、建立科学完善的开放制度

文化馆首先应全面盘点家底，对能开放的厅室、开放的时间、设施设备的使用等做出科学的定位。厅室使用状况对社会公布，公开招募来馆活动团队，一季度公示一次，并根据社会需求及时调整来馆活动的团队和团队活动的次数，力争公平公正。同时，团队要积极支持文化馆的各种工作，对文化馆组织的活动要积极参与，相互提携，共同努力，将文化馆的群众文化活动开展得有声有色。要做好厅室免费开放，文化馆有必要配备专业干部做好团队的对接，配备有责任心的人员加强厅室日常管理，特别是厅室内各种设备，做到合理使用、规范管理，对使用人员“免费不免责”。

二、加大培训辅导的力度

文化馆业务干部肩负着全区群众文化活动开展，以及深入基层进行辅导培训的职能。文化馆免费开放后，可能会有更多的既无组织，又无活动场地的群众个体进入文化馆，要求得到文化艺术方面的熏陶，针对这一情况，文化馆要在现有条件下，根据自身的情况，最大可能地利用好艺术培训学校这块阵地，利用好业务干部的专长和社会的师资力量，扩大办学规范，长年办好各门类、各层次的艺术培训班，滚动办学。另外，对社会弱势群体要投入更多的关注，针对老年人、残疾人等人群的特点，开辟的艺术课程要更加人性化、特色化，使弱势群体感受到社会的温暖，让社会上更多的百姓受益。同时要有计划地做好活动的成果展示，通过展示树立起学员的信心和成就感。

三、搭建好舞台开展多种艺术鉴赏活动

文化馆的各种文化活动不仅需要群众直接参与，更需要广大群众欣赏。因此开展的活动无论是演出类、展览类，还是非物质文化遗产传承等，一个重要的衡量标准就是能否得到百姓的认可和喜爱。要做到这一点，其首要前提是要有好的作品、好的创意、好的表演、好的展示。无论是引进的活动，还是自己主办的活动都要贴近生活、贴近百姓，体现高水平、高品位，能够吸引老百姓，让老百姓自觉自愿、争先恐后地来馆接受艺术熏陶，享受美的教育，使群众文化这块阵地，无论是台上展现的，还是台下涌现的都是我们的百姓，真正发挥出文化馆的各项职能。

四、提高服务的软实力

要把免费开放工作做实、做好，还有大量细致、复杂的工作要做。免费开放并不意味着“无序开放”，更不意味着“服务打折”，而是意味着对管理工作有更高的要求。比如，免费之后，如何应对供需矛盾，实行总量控制？免费之后，如何提高活动的水平和质量？免费之后，如何控制进馆人员数量，维护好馆内秩序和安全？等等。此外，当前文化消费需求呈现出多元化、多层次、多方面的特点，怎样才能贴近服务对象的需求，让广大人民群众乐于及勤于利用文化馆资源等等。这一个个难题将会摆到我们面前，需要我们迅速去化解和攻克。

免费开放，对处于风口浪尖的文化馆来说是对我们公共文化服务能力的全面检验。当然，任何一件好事都不是一蹴而就的，需要我们在工作中不断地摸索，要有一个反应期和适应期。而在这一快速反应期内，文化馆首先要制定出应对供不应求、经费短缺等矛盾的方案，其次要不断提高自身业务水平和管理能力，在社会前进的进程中迈出坚强、有力、踏实、稳健的步伐，将免费开放进行到底！

众所周知，公共文化服务要体现的是公益性、均等性、基本性和便利性，而文化馆免费开放正是将这些性质发挥到了极致。我们有理由相信：通过时间的磨合和实践的锤炼，在全社会的共同关注和努力下，文化馆免费开放的道路将越走越宽，普通百姓一定能分享到公共文化服务建设的丰硕果实。