大数据冲击下传统出版企业转型策略探析

2019-01-12赵露丹

魅力中国 2019年49期

赵露丹

（浙江教育出版社，浙江杭州 310013）

图书出版业担负着创造社会价值和经济价值的双重功能，在经济和社会生活中具有十分重要的作用。出版社曾是出版产业链的龙头企业，如今在遭遇种种困难，从中折射出这个行业在大数据时代所面临的诸多挑战。在新的传播生态环境下，内容生产方式、内容呈现方式、内容经营策略和内容生产主体都在发生深刻的变化，促使出版社突破传统的出版体系和商业模式，以寻求新的发展空间。

一、大数据带来的冲击

（一）对消费者阅读习惯的冲击

在大数据时代，人们形成了新的消息消费习惯和阅读习惯，阅读从单向、线性、顺时模式转变为交互式、体验式和个性化的模式。人们可以更迅速地捕捉到兴趣点，可以定制感兴趣地阅读内容，阅读服务产品更加一体化、碎片化、个性化，并能做到实时更新。

（二）对出版企业行业壁垒的冲击

新媒介和数字出版等新型出版方式的出现，打破了传统出版媒介与网络、电子之间的行业壁垒，出版市场空间不断扩大。图书出版的概念扩大到内容的生产与传播。

（三）对出版概念本身的冲击

网络传播格局的建立颠覆了传播者与受众的地位和关系，带来出版概念本身和传统出版业务类型的消解。纸质图书的出版不再是内容生产者的唯一选择，这使传统出版企业逐渐失去竞争力。而再新建立的数字出版产业链中，技术提供商似乎占据着主导地位，掌握着话语权。

二、传统出版企业转型策略探析

（一）更新出版理念

传统出版是以单体“书”为核心载体的，书的物质实体和版权称为读者接受和认知的核心，也是传统书商商业模式的基础。现在，这一传统模式已经被颠覆，因为内容将作为一个整体生态系统而存在，“出版”的附加价值将很难体现。在大数据时代，信息产生速度快，生命周期也相应缩短，阅读产品要不断考虑用户的体验，不断进行更新。因此，传统出版企业要改变“作者——出版社——印刷厂——书店——读者”这一冗长的低效链条，而确立“内容——服务——用户体验”的新模式，出版从业人员不仅是编辑内容，还要关注用户体验，运用互联网思维，站在读者角度审视自己的作品，以读者接受程度来修订内容，逐渐成为“产品开发经理和测试经理”。在大数据时代，出版社不再是简单的“内容提供商”，而是“体验提供商”和“服务提供商”。

（二）完善产品形态

大数据时代，出版业的华丽转身首先应当是产品形态的全方位重塑。改变单一的纸质书形态，完善适用于个人电脑、手机、平板电脑等终端的数字出版物，实现终端全形态呈现。出版企业整理现有书刊资源，选择有加工、加密、发布等技术的合作伙伴，构建文档资源库，将出版社的资源存储、整理、转化并实现多层次、多形态的应用。出版企业务必重视数字版权、网络传播权的获取和合理、合法使用。

（三）升级信息渠道

一方面，移动电子设备通过云端和大数据服务，成功地实现了去媒介化，即最大限度地去除了内容产业地中间商和中间渠道，形成了内容服务和用户之间的直达通路。作者到读者的时滞越来越短，甚至变成瞬间的事情。另一方面，信息的消费者成为掌控价值链条的决定者。每个消费者的单个行为，汇集成集体选择，将决定信息的命运，消费者的个性化搜索将决定内容的可见度，消费者之间的社交网络将成为内容传播与推广的首要渠道。这种集体选择不是通过出版社、编辑和书店来实现的，而是汇总了千万消费者的个体行为。

大数据时代下的出版产业，要形成“信息中心——信息平台——信息消费者”的高效信息传播渠道。这与过去单向而冗长的信息传播渠道不同，这个变短的渠道不仅出版社发布信息的渠道，同时还是出版社进行市场调研的渠道，即在这个渠道中，信息是双向流通的。对于读者来说，他们可以依据兴趣爱好形成群组，进行交流，分享信息，这些内容对出版社来说是最好的市场调研，出版社可以根据这些信息，实现对产品的改进，推送更准确的信息，这就是服务的增值。

对于出版社来说，远离信息核心是传统出版信息链的一大弊端，出版社必须通过书店和一道道的书商来获取读者反馈的信息，这样收集到的信息即不准确又有严重的时滞。而在互联网时代，出版社也存在只将电子书交与其他平台商，自身却远离核心的问题。出版社需要有明确且清晰的市场定位，在此基础上自建细分平台，或在大的电商平台上搭建销售门户，多元化地服务用户，提高用户掌控能力，改变消极被动的局面。