基于PDCA循环的园林工程施工质量控制体系效用分析

■ 广州南洋理工职业学院 武欣

深圳北林苑景观及建筑规划设计院 刘万辉

1.PDCA循环理论概述

园林工程施工质量控制的运行规律与PDCA循环是完全吻合的。如今，园林越来越受到人们的关注，相应的对园林工程施工质量的要求也越来越严格，这就间接地为园林事业的发展提供了平台[1]。PDCA循环可以简化管理程序，缩短管理链条，使园林工程项目的管理更加简便、易掌控，可以从根本上控制施工的质量[2-3]。PDCA循环理论适合于园林工程施工质量控制，在园林工程施工质量控制领域中，借鉴和应用PDCA循环工作是可行的，也是有益的。

2.基于PDCA循环的园林工程施工质量控制体系建立过程

园林工程施工的过程，也是逐渐形成园林工程施工质量控制的过程。在开始施工前，需对整个施工准备工作的质量进行严格分析，在施工过程中，应当对每一个分部工程的具体施工细节进行分析，对整个工程进行全方位的质量控制。有两种方法可以建立基于PDCA循环的园林工程施工质量控制体系：

第一，根据各阶段发生时间建立。园林工程在施工前的准备阶段，可以形成PDCA循环的P阶段，即在工程开始之前进行的一系列准备工作的质量控制。这一阶段的工作内容主要是对之后工程做一个详细的计划，做好工作的前期准备；在施工过程阶段逐渐形成D阶段，这一阶段是整个控制活动的核心，这一阶段将形成施工质量，此阶段采取各种有效措施、不断完善各项制度、找出各种隐性问题并及时解决，同时总结经验、吸取教训；竣工验收阶段形成C阶段和A阶段，这一阶段为工程的收尾阶段，主要是对工程的质量进行各项评价，对各项不合格的项目进行整改[4]。

第二，根据全面质量控制的角度建立。根据全面质量控制的角度建立施工质量控制体系，大致分为两个阶段：

第一阶段是建立各层次的组织结构。首先，企业的工程管理、成本控制、财务、事业发展、总裁办公室这一层次的各个部门，主要负责制定相关目标计划以及各项规章制度。其次，材料部、工程部、质检部这一层次的部门，其作为公司的中层管理人员，主要负责将上一级的各项计划目标落实，根据现场的实际情况对施工计划作出适当合理的整改。最后，是岗位层次，该层次人员为现场管理人员，主要负责现场施工作业的管理，每个岗位都有具体工作事宜，其工作的核心就是实现目标质量。

第二阶段是制定各层次的目标、管理制度。公司层次主要是确定质量目标并制定施工各项标准，对管理人员进行绩效考核，对人员实行审查与培养。同时，对各个部门进行合理有效的调度，使部门之间的协作配合更加完善；项目层次主要是制定各项规章，例如目标质量的确定、机械材料的管理等。对质量目标要制定一个确切的控制措施，明确划分各岗位人员的具体职责，制定相应赏罚制度，落实到个人，例如督导人需要对苗木的品种、规格、树形、根系以及其适应性等方面进行严格把关，选择符合实际要求的、质量好且观赏效果佳的苗木[5]；岗位层次主要是规范岗位人员的日常工作，要求岗位人员严格按照相关规定进行施工。

3.基于PDCA循环的园林工程施工质量控制的运行机制

PDCA循环需要与企业的整体运营以及工程的施工过程紧密相连，PDCA循环要在保证工程整体质量目标的前提下运行。从企业的角度来看，应当全面组织，以实现工程质量和企业效益的最大化。园林工程施工质量控制是一个不断变化向前的循环过程，这与PDCA循环运行的特点是一致的。[6]

P——施工前准备阶段质量控制

由于园林工程作业的特殊性，其在进行施工作业时难免与其他单位形成交叉，出现同时共用一块场地等情况。各项目都有自己的施工图纸，若园林设计图纸没有包含其他单位的施工图纸，对其他单位的施工情况没有明确的了解，例如在不能确定地下深层的管网能否施工的情况下，园林工程是不能开始施工的，施工需要与其他单位沟通后方可进行，如果擅自进行施工，将会造成严重的后果。所以说，园林施工是一个非常复杂且特殊的工作，在施工合同签订后必须对施工图纸、合同要求、质量目标进行深层次的分析，通常可以分为：制定质量计划以及质量目标、质量目标分解、施工准备工作质量控制。

D——园林施工过程中质量控制

1.工序质量控制

工序就好比一个人或者一个团体对某一个产品所作出的所有活动的一个集合。建筑的工序流程完全可以作为园林建筑的工艺流程模板加以利用，但是，园林的绿化部分有自己单独的分部工程，每一个工程都由多道工序所组成。当开始施工时，也就标志着园林工程的施工质量开始形成。具体的工序质量控制主要有以下几点内容：遵守施工工艺规范、控制影响因素、检验质量、设置工序质量控制点。

2.施工细节质量控制

园林能否带给人们艺术和意境的感受是评价一个园林工程优劣的关键，而对园林工程提出细节质量控制这一重要的管理理念，能够最大限度地提升园林的艺术美感。所谓细节质量控制，也就是对整个工程的任何细节都作出最高标准要求。

C——施工检验及验收阶段的质量控制

C体系也就是项目质量检验阶段，该阶段主要是通过科学合理的方式，对工程的质量特性进行测定，最后将得到的准确结果与所制定的相关质量标准进行对比，得出合格与否的结论，如果合格就称作合格性判断，若不合格就是适用性判断。合格性判断基本上都是由质检员负责；而适用性判断依据其不同特点，一般都是由质量监督部门负责。这一测定的最终结果是判断工程质量优劣的最根本的标准，也能直接体现出企业以及项目部管理水平。

1.质量检验方法

质量检验方法主要有以下3种方法：一是目测法，主要是依据质量要求，通过对检查对象采取看、摸、敲、照等手法来进行；二是测量法，就是采用专业的测量工具或计量仪器，通过实际测量结果与规定的标准要求进行比照，判断数据是否在误差范围内；三是试验法，也就是通过现场或者实验室进行相关实验获得数据，再根据所得数据对质量进行分析判断。

2.验收和检查类型

验收和检查要分阶段、分流程展开，通常分为：分项工程的检查验收、分部工程验收、单位工程竣工验收、竣工验收等。

A——质量总结以及修正

1.质量总结

在园林工程项目的施工过程中，相关部门要根据工程进度，按时对其进行检查总结，对比实际效果与预期计划存在的差异，并总结具体施工过程中有效的管理办法和创新的工艺技术，将其记录下来并保存好，给未来类似工程提供参照。特别是对一些工程所用到的新工艺、新材料等，要经过多次的PDCA循环不断进行完善。做好质量总结，从失败中吸取教训，从成功中获得经验，这对于整个工程质量而言是各项工作的重中之重。

2.质量修正

质量修正从工程的第一道工序就要开始，将质量控制环环相扣，不断地发现问题、解决问题。上一个循环解决遗留问题的同时也将产生新的问题，新问题又将进入到下一个环节解决，如此循环反复。

4.基于PDCA循环的园林工程施工质量控制的特点

循环性

园林工程施工质量控制体系引入PDCA循环，在工作过程中并不是一次性的，而是不断循环反复的。把上一个循环所存在的问题在这一次的PDCA循环中加以解决，但有一些被忽视的问题未能得到有效解决的情况也时有发生。随着PDCA循环的不断向前推进，被忽视的问题终将会在某一次循环被解决。在这种不断循环的运行下，不断发现新的问题、解决旧的问题，从而使得整个工程的质量得到不断的提升。把PDCA循环贯穿到整个工程的施工过程，就能够将工程的施工质量牢牢地把控住。

动态性

基于PDCA循环的园林工程，其施工质量控制体系是随着园林工程施工进度不断向前循环的。PDCA循环始终循环反复，它的每一次循环，都伴随着新问题的产生以及遗留问题的解决，这样不断向前的循环也推动着工程质量不断提升，PDCA循环也不断地向前发展及完善。

5.总结

当前的城市园林建设工作涵盖面越来越广，包涵了海绵城市、城市“双修”、美丽乡村、城市更新等内容，为了更好地提升园林行业质量控制水平，建设一批适应新时代需要的精品园林工程，应用PDCA循环来控制园林工程质量就显得尤为重要。