科学赋能 寡可敌众

唐宗礼

古今中外的历史战争中，以弱胜强、以寡敌众的战例比比皆是。为何？关键是各类统帅善于和精于给队伍科学赋能。同样道理，企业竞争中的制胜法宝并不是靠规模庞大的人员集聚，而是依靠强化员工队伍赋能，全面提升整体战斗力，实现人才能力效应的倍增，达到恶虎敌群狼、好手敌双拳的以一当十效果。当下，许多劳动密切型企业在逐步减少用工总量的前提下，企业的生产经营效益反而大幅提升，靠的就是给人才队伍有效赋能。

赋足精神之能。一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。加强企业文化建设，是强化员工目标引领和行为养成的重要载体。企业要通过使命、宗旨、愿景、理念、核心价值观等宣传培育，全面提升员工的忠勇品质，敢于和乐于创新进取、攻坚克难，切实提高执行力。要通过培养、挖掘、树立先进典型，发挥榜样的示范力、带动力。要强化制度文化建设，涵养行为的规范性。领导者要注重率先垂范，培育起由上至下对企业的忠诚感，激发员工奋勇向前的担当精神，有效促进“物质变精神，精神变物质”。

赋精业务之能。能力是做好一切工作的基础。企业要把员工培训作为最大的福利和企业管理常态化、根本化、基础性的举措来落实，分类型、分层次、分阶段、按路径实施精准培训。坚持线上与线下结合、内部培训与送外进修结合、室内培训与现场培训结合、考试考核与技能竞赛结合、全员适应性培训与重点岗位前瞻性、储备性、提升性培训结合，全面增强员工的业务水平和实践技能，力求人人成为岗位工作的快手、高手、能手。“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。企业不仅要注重培训员工，领导者、管理者也耍注重学习提升，以文武双全的领导与管理团队，带出一支敢于亮剑的嗷嗷叫战斗集群。

赋强团结之能。“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”企业要注重加强纵向之间、横向之间、岗位之间的交流与联系，特别是领导人员、管理人员要经常深入到基层一线、生产岗位和员工群众之中，给予大家指点、指导、支持、帮助、肯定、赞许，关心员工的工作、学习与生活，密切干群关系。经常性组织开展丰富多彩的文化体育活动，持续增强队伍的凝聚力、归属感和集体荣誉感。特别是在涉及员工切身利益的问题处理上，耍坚持五湖四海和做到公开、公平、公正，把每一名员工都当成兄弟姐妹，不有意打压一人，不刻意疏远一人，不故意排挤一人，倾力打造全员团结一家亲的良好环境。

赋明激励之能。企业激励主要是工资、奖金、福利的物质激励以及荣誉、职位、发展目标、培训机会等精神激励，这些都必须建立在充分公开、民主参与、规范决策的基础之上，否则，没有制度可循，没有标准可鉴，没有民主可言，而是暗箱操作，少数人说了算，激励了少数人就可能抑制了大多数，甚至少数受到激励的人也会心生不平与报怨，让激励效果付诸东流。为此，企业必须做到制度健全、机制完善、考核规范、评价公正、民主透明、激励有度，让激励在阳光下运作，确保激励的公信力。

赋优科技之能。有人说，一个赢弱的士兵被赋予强大的数字化、信息化作战武器，同样可以大幅提升战斗力。此话符合客观现实。当下的企业竞争，说到底是科技的竞争。生产流水线上，10名员工敌不过一个机器人的现象极为正常。企业必须加大科技投入力度，为员工插上变形金刚的科技翅膀而使其成为无坚不摧的超级英雄。一方面，要对生产环境、生产条件进行改进，持续减轻员工的劳动强度，增强员工的安全度与舒适感，实现体面劳动，安全生产。另一方面，要注重加强劳动工具的改进，把“互联网+”、“智能+”等运用于生产实践，特别是耍注重开发适合生产需要的各类“软件”，让其在生产工作中发挥“硬”作用，提高“硬”实力，达到四两拨千斤的功效。

赋全规矩之能。制度化、标准化、流程化是现代企业管理的基础，没有一套科学规范的标准作指引，管理必定无序、无效，甚至问题频发。综观一些企业每年进进出出的人员那么多，岗位稳定性那么差，可企业的生产经营却始终保持稳定有序，重要的原因之一就是有一整套规矩作支撑，无论谁来从事这项工作，都必须按照这套规矩去运行，而且这样的规矩一看就懂，一学就会，十分简洁明了。因此，企业必须加强制度、标准、流程建设，以模版化、作战图、OA流程式途径进行指引，让人一目了然，保证管理与执行的规范性、到位率。如此，对于加强各类人才在不同岗位之间交流培养，也会起到相应的保障功能，不会因为岗位新手的赴任而降低速度与质量。

赋活借力之能。人不可能有全能之身，“以其全才而制天下，是故临大事而不乱”只能作为一种美好的愿望与理想，而不能作为现实来期待、苛求，否则，就可能误入妄想与臆想歧途。正因如此，企业就不能把解决一切问题都寄希望于内部人员，有所为有所不为应该是企业最科学的生产经营和人才培养之道。比如，汽车企业不生产轮胎，而是由相关企业配套;企业不培养律师，而是由律师事务所提供法务服务;生产经营企业把后勤服务交由物业公司打理，企业则专心生产经营，等等，这些就是有效借力之举。因此，企业要善于借力，做到不求所有、但求所用，不求所在、但求所为，从而为人才队伍提供及时、充分、可靠的补充，避免人才配套上的盲区与真空。

赋紧捆绑之能。“绑腿跑”这个经典的团体游戏项目中，队员如果缺乏合作精神，必然一损俱损。同样道理，企业要求得加快发展，必须把员工的成长进步、梦想愿景与企业发展目标充分捆绑，让员工共享企业改革发展成果，共担企业发展责任。诸如，建立员工工资奖金与企业经营效益同步增长机制，给予高技能人才、突出贡献专家岗位职务津貼，设立企业年金，实行期权激励，建立员工特殊困难互保基金等，让员工与企业形成命运共同体。再如，员工培训时签订服务协议，提前离职必须承担学费，等等。如此捆绑，员工就会把企业当成家来对待，减少和消除局外人与旁观者心理，从而尽心当主人，尽情谋创新，竭力作贡献。