吸客六大定律，你get到了吗？

小东

为什么在同一条街上的眼镜店，同样拥有充满活力的新生代员工，也有差不多折扣力度的促销活动，但顾客却没有选择你的门店呢？要成为一间旺铺，也绝非偶然。店长们，想要知道如何成为一间具有强烈吸引力的门店吗？下面，小编将吸引门店附近客流的六大定律分享给大家——

NO.1 方便定律

不知在门店营业的时候，各位店长、店员有没有遇到过进店询问是否可以借用卫生间的行人，现在很多商家不愿意让路人进店使用卫生间，殊不知提供这份“方便”也能够带来人气。在日本，有一家商铺专门在街上宣传，“花园式洗手间免费使用”，吸引了很多人前来，使客源不断，生意自然也就越来越好。这就是方便定律，与人方便，于己方便。

借鉴：

其实门店可以将洗手间、WiFi、休闲设施等免费开放，有的门店还免费提供纯净水给顾客或者行人喝，盛夏时节允许路人进店乘凉等，这些便民措施会给人一种贴心的感觉，自然能吸引很多顾客。

NO.2 稀缺定律

常言道物以稀为贵，人们往往对不易得到的东西倍加珍惜和珍视。就像一旦有新款的手机限量预售时，总会吸引一些人事先排队预定。

借鉴：

现在很多眼镜店都想要实施差异化竞争，不断削弱与同行的同质化，如果能争取到知名品牌的特约经销商、金牌销售门店等，也可以给顾客产生一种该门店具有稀缺性的印象，在选择购镜时自然会偏向选择你的门店。

NO.3 影响定律

门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街路过一家门店时，是什么吸引你走进这家店？又是什么影响你做出购买的决定？比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆、服装店橱窗里模特身上具有个性的着装搭配？总之能吸引你进店逛一逛的，这就是影响定律。

借鉴：

门店不管是平时还是有促销活动时，都要充分利用音、像、图、字、色等因素，影响行人，以吸引顾客进店逛逛。

NO.4 第一定律

很少有哪家门店一开业人气就很旺，门店的人气是需要日积月累的。各位店长，你的门店不需要做到全国最旺，只需要做到你所在的区域内最好就可以了。

借鉴：

可以说，现在每家门店周围都遍布竞争对手，你的门店只需要在服务上好一点点，产品齐全一点点，销售技巧强一点点，这所有的“一点点”聚少成多，你的门店就变成了这个区域内综合实力的第一名啦！

NO.5 口碑定律

对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，世界上最伟大的推销员就是顾客自己，店员磨破嘴皮子给顾客推荐还不如顾客一句“这家店真的特别棒！”这就是口碑定律。店长、店员维护好门店的口碑，新客源、转介率自然都会直线上升。

借鉴：

店长平时要多注重店员专业知识的提升、向顾客推荐产品时切实从顾客本身的实际情况出发，毕竟顾客进门是为了解决视力问题，过硬的专业知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

NO.6 分类定律

其实每个门店的顾客都可以根据年龄、喜好进行分类，这样，门店就可以针对不同的活动对不同的人群进行有针对性的宣传和维护，一方面提高活动的参与率，另一方面也可以适当减少店员的工作量。

借鉴：

现在几乎所有门店都有自己的会员维护，门店可以对已经消费过的顾客做好分类，进行有针对性的维护，从而提高回头率、成交率，做到引流与引客同步进行。