论国有企业员工绩效考核的思考和建议

吴平珍 吴文勇

摘 要：现阶段国家经济发展状况良好，在企业管理过程当中人力资源的作用尤为显著，其中对管理绩效这一方面更为重视。在国有企业这一具有特殊管理性质的企业当中，高效的绩效考核制度会让国有企业更上一层楼，同时也会提高员工的积极性，员工在自己的岗位上兢兢业业，达到共赢。但是在实际过程当中，在对员工进行考核绩效这一方面仍然存在着很大的缺陷。首先企业对于自己预期的目标无法实现，其次是员工工作态度不积极，这两大缺陷都会对绩效考核造成严重的影响。对此我们要针对业绩考核的不足，从而构建一种科学完善的绩效考核制度。本篇文章当中通过对国有企业在运营管理过程当中存在的绩效考核问题进行分析，找出问题并提出相应的对策进行解决。

关键词：绩效考核;国有企业;对策

引言：绩效考核作为人力资源管理的核心，现阶段的重点是提升绩效的管理质量，并且增强企业核心竞争力。虽然大多数国有企业都进行绩效管理，但是这些企业在进行绩效管理方面收效甚微，造成这种问题的原因是在考核绩效的时候都注重表面形式，缺乏对绩效考核的全面性。要想提高绩效管理方面的质量，现阶段国有企业的高层人员必须要分析并且解决这类问题。

一、国有企业员工对绩效管理的认识

绩效管理是对员工以及团队绩效识别的一个过程，主要作用保障绩效与组织战略发展一致。绩效管理是一个持续的过程，在进行绩效管理的时候，我们要先设定一个目标或者任务，根据员工的工作目标进行考核。企业高层应该采取一定的考核方式来对公司的员工进行绩效管理。

1.绩效考核的种类

（1）关键绩效指标法

此方法是企业将设定的目标以及任务逐层分解，分解出的产物变成具有可以操作的工具，这种工具可以作为衡量员工在完成工作目标以及工作任务时的一种考核方法。

（2）平衡计分卡法

这类方法是用于衡量组织绩效的一种方法。此类方法中是团结一致并且强调平衡，平衡计分卡法由最初的绩效评价工具转变为战略绩效工具。

（3）目标管理法

此类方法是确定企业的目标，从而确定管理层与员工之间的职责以及任务，将工作目标作为考核绩效的方法。

（4）360度考核法

此类方法是最为常见的方法，360度考核法作为绩效考核方法实现了维度多元化。

2.绩效考核的目的

（1）战略目的

绩效考核的战略目的主要是为了避免员工工作时态度不佳，无法高效地完成工作。作为绩效考核的核心，战略目的通过周期性的跟踪分析，对企业，管理层以及个人还有组织设立了不同阶段的目标，具有引导企业价值的作用。

（2）管理目的

绩效管理是一个比较完整的系统，其中包含了不同阶段的管理。绩效管理可以为企业的员工提供一个较准确的价值信息，详细介绍了员工的薪酬待遇以及劳务合同等相关内容。

（3）开发目的

绩效管理是了解员工工作状态的一个有效方法。绩效管理可以提高员工的工作效率，還可以提高员工的综合素质能力。对加强企业的管理质量，增强人力资源的管理效果都有良好的作用。

二、国有企业员工绩效考核的目的以及意义

1.可以促进国有企业的经营发展

一个企业的正常运行需要正确的管理方法以及明确战略目标，更需要的是企业内员工团结合作，齐心协力。随着社会的不断发展，企业的战略目标并不是一成不变的，而是需要不断创新，顺应时代的经济发展。在现阶段，信息化和全球化快速发展的背景下，国家经济将发展的重点转移到知识型经济上，而人力资源管理又是对员工绩效考核的一种重要管理内容，企业的竞争也将经济竞争转变为人力资源管理竞争，也就是对人才的竞争。

2.完善科学的绩效考核制度

现阶段企业的管理更加重视人力资源管理。而绩效考核又是人力资源管理中的重要环节。具有完善的科学绩效考核制度，可以促进企业的发展，并且提高员工的积极性，提高企业的经营水平。

3.增强企业员工的积极性

企业的运营离不开每一位员工，但是员工在企业的地位不明确，企业中一般的决策员工是无法参与到的，对于员工的一些需要以及工作强化无法及时地反馈给上级，甚至一些员工会出现消极怠工的现象。采用科学并且适合本企业的绩效考核制度可以提高员工的积极性，进而实现企业的战略目标，提高企业的综合能实力。

4.加强企业人力资源管理的作用

绩效考核是员工调动职位的一个重要依据，并且是衡量员工工作状态的标准，绩效考核又是对员工薪酬计算的一个重要依据。

三、国有企业绩效考核的发展现状以及存在的问题

1.发展现状

新世纪以来中国建立了社会主义市场经济体制，在企业的不断发展当中，绩效考核成为其中重要的一项环节，但是我国对于绩效考核管理的认识较晚，认识不足，过程缓慢，所以企业在进行绩效考核方面存在着许多问题。

2.存在的问题

（1）重视结果缺乏流程

在国有企业进行绩效考核过程当中，企业中存在的最大问题就是对员工只重视目标的完成，从而缺乏重视员工去实现目标的过程。绩效是过程和结果的结合，实现目标的过程是绩效结果的表现。实现目标的过程本身就是一种结果，这种结果又是对工作人员的另外一种表现。

在原来的国有企业当中，绩效考核过程本身就是一种目标式的管理方法，只注重对设立的目标进行考核缺乏对完成任务过程当中的考核，这种考核方法具有片面性，缺乏科学性。

（2）考核对象特殊，无法监督考核过程

在国有企业当中，员工在自己的岗位上做好自己的工作。国企当中对于工作人员的专业性要求较高，在进行一些技术性的工作时，也要对员工的专业技术水平进行考核监督。但是在专业性的工作方面需要团队进行合作，在合作过程当中每个人都有不同的思维方式，这就会导致监督人员在工作过程当中无法完成对每个员工进行监督考核，从而考核结果会具有一定的误差性。

（3）绩效反馈不及时

促使人表现良好的条件之一就是反馈。及时的反馈可以使员工对自己的错误进行及时的修正，员工的表现也会越来越好。当企业在绩效考核之后，考核人员应该及时地将绩效反馈给工作人员，工作人员根据这些反馈的绩效审时度势，把在工作中消极的影响及时抹去，有则改之无则加勉。绩效考核反馈不及时会影响企业的发展，还会影响员工的职业规划，进而影响员工的积极性以及企业的战略目标。

（4）绩效考核周期不合理

考核绩效的周期要根据企业的特效以及企业的性质合理确定考核周期时间。在制定绩效考核周期时，如考核周期设定为半年或者一年，考核周期时间较长。绩效考核工作人员无法对于员工进行打分，更无法了解员工的工作状况，从而不能及时有效地纠正问题，解决问题。如考核周期设定为半个月或者一周，考核周期时间较短。考核时间较短的话，无法真实有效地考核员工的工作效率。

四、改善国有企业员工绩效考核制度的对策

1.根据企业战略目标制定绩效目标

企业战略目标作为企业经营的核心。对于绩效考核质量更要符合企业的战略目标。只有企业的目标一致时才能设立好合理有效的计划。在实现战略目标时制定绩效计划是管理绩效的第一步，科学有效的绩效计划可以使绩效考核顺利进行。企业的战略目标是一个大目标，基本上是不会发生改变的，需要的是管理层制定好科学有效的工作计划，然后员工根据设定好的计划完成自己的工作内容，共同为了公司制定的战略目标进行努力。

2.及时有效沟通进行绩效反馈

在企业绩效考核完之后，要及时有效地进行绩效反馈，反馈的方法不能僅仅以书面形式反馈给员工，可以结合其他任何方式，但不管以哪种方式反馈给员工，都要保证绩效考核的实效性。在我们反馈给员工考核绩效的信息当中，可以分为三种考核，分别是正面反馈，负面反馈以及中立反馈。在反馈绩效的时候，面谈是最好的反馈方式。管理层在绩效考核结果宣布时，优秀的员工进行正面反馈，将自己的态度传递给员工，调动员工的积极性。但是对于得到负面反馈以及中立反馈的员工，要给予他们足够的自尊，在反馈过程当中要适当地沟通，对他们进行鼓励，以此来推动他们进步。及时有效的绩效反馈可以使员工正确地审视自我，反思自我，并且加以改进。

3.制定合理的绩效指标与绩效监控方式

为完善国有企业绩效考核体系，我们应该明确绩效考核的标准。企业根据自身的实际情况，以及企业的要求设置合理的绩效考核方式，并且设立明确的指标。在绩效考核过程当中，企业应当采取多元化的监控方法，通过良好监控方式可以有效地提高工作人员的工作效率。

4.合理选择绩效考核周期

在国有企业当中很多专业性工作都需要明确工作周期。我们可以基于一个季度为考核周期。合适的考核周期是提高绩效的一个良好因素。在进行专业性工作时考核小组可以加入专业的工作人员，为了保障绩效考核的准确性，公平性，选择合适的考核周期可以及时反馈工作人员的工作态度，提高员工的工作效率，为企业的发展奠定基础。

5.绩效考核结果的运用

考核结果与工资密切相关。充分运用绩效考核的结果，不仅仅是和薪资有关系，同时还与工作人员在工作中的态度有一定的关系。合理地运用绩效考核，可以凸显员工在企业内的价值。好的绩效结果可以提高员工在工作状态中的积极性，提高工作效率。不好的绩效结果也可以对他们鞭策，使他们向着好的绩效结果为之努力，绩效考核结果主要与员工的薪资待遇挂钩。充分利用好考核结果，可以为企业带来意想不到的收益。灵活运用绩效考核结果可以提高工作人员的综合能力，对工作人员的专业性水平有所提升。

6.增强宣传力度加强对绩效考核的理解

国有企业对绩效考核的理解较为传统，在新时代的发展下，这些传统的绩效考核方式适应不了企业在新时代下实行新的绩效考核管理方式，在实行的过程当中会产生一定的阻碍。针对此类问题，国有企业可以在企业进行思想政治宣传，在企业内部营造一个良好的绩效考核氛围，绩效考核不仅仅是人力资源的工作，而是企业每一个人的工作，为了更好地完善绩效考核制度，我们应该顺应时代的发展，顺应国有企业的发展要求，让企业的绩效考核管理方式具有循环性，可持续性。

五、总结

国有企业的绩效考核会影响着企业的战略化目目标，同时还会影响国有企业的经济效益。国有企业在进行绩效考核的时候应该采用多种方式，并加强对员工的沟通以及监督。选择合适的绩效考核制度，可以提高企业的发展水平以及员工的工作效率，企业应该选择最适宜本企业的绩效考核方法，顺应时代的要求。国有企业应该正视绩效考核制度，对于绩效考核中产生的问题深入分析并且要妥善解决这类问题。在选择考核方法时，我们要用科学的方式进行绩效考核，明确绩效考核的目标价值以及作用。恰当的考核制度可以增强企业凝聚力，提高员工的积极性，从而实现企业战略目标，并且促进企业的健康发展。

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