大一新生宿舍人际关系团辅方案设计探究

赵 谦

（苏州卫生职业技术学院，江苏 苏州 215008）

1 方案设计的背景

进入大学，最先走进的是宿舍，宿舍不仅是大学生学习、生活和休息的主要场所，也是其最直接参与人际交往、且最容易产生矛盾冲突的场所。纵观近年来高校发生的各起恶性案件中，多数与宿舍人际关系的恶化与紧张有关。因此，如何有效地预防和干预大学生宿舍人际冲突，杜绝校园人际关系危机事件发生，已成为摆在各大高校心理健康教育工作者面前的一项重要课题。

今年的开学季，“00后”成为大一新生的主力军。这群被称为“千禧宝宝”的“00后”受生活条件、社会环境等因素的影响，个性张扬，情感丰富，同时耐挫力不足。从我院心理健康教育中心对今年新生个案咨询情况的统计数据来看，宿舍人际关系适应不良已成为诱发大一新生心理问题的主要原因。基于此，本文拟在前人研究的基础上，结合我院的实际情况，尝试提出改善大一新生宿舍人际关系的团体辅导方案，力求帮助大一新生减少心理上的不适应感，克服焦虑和不安，更快、更好地适应大学生活。

2 方案设计的依据

本方案设计所依据的理论主要是认知领悟疗法和角色扮演疗法。

2.1 认知领悟疗法

由我国心理治疗专家钟友彬先生首创，依据心理动力学疗法的原理与中国实情及人们的生活习惯相结合而设计的[1]。该疗法是从心理分析疗法和心理动力学疗法中派生出来的，故又称中国精神分析法。该疗法很强调来访者的主动性，强调来访者对自己问题症结中不合理信念的深刻领悟，并以此帮助来访者置新认识，建立合乎现实的认知模式，摆脱不合理信念对自我的干扰，使症状得以减轻或消失。

2.2 角色扮演疗法

又称心理剧，是由精神病学者莫雷诺提出的。这一疗法目的在于运用戏剧表演的方式，使人亲身体验和实践他人的角色，从而能够更好地理解他人的处境，体验他人在不同情况下的内心情感，发现并了解问题的症结所在，进而促进相应的认知改变和行为改变，达到症状减轻、情感整合以及个人成长的治疗目的。

3 团辅方案的设定

3.1 团体性质

本团辅方案主要针对在校大一新生而设计，其性质属于以提升宿舍人际关系处理能力为主的发展性、结构性同质团体。

3.2 团体目标

本团辅方案的目标为通过干预，帮助成员学会换位思考，理解并尊重他人，学会信任，培养合作意识和团队精神，学会用欣赏的眼光看待周围的人和事，学习建设性地处理人际冲突。

3.3 团体规模、团体活动时间和地点

团体规模为8-12人的小团体。团体辅导每周进行一次，每次90分钟，共进行五次。地点选在宽敞明亮、安静舒适的室内环境，并备有活动桌椅、投影仪等设备。

4 团辅方案的内容

本团辅方案主要依据团体发展的一般过程和规律，设计开头、结尾部分，同时在借鉴已有研究成果，并结合我院实际调研的基础上，明确本团辅方案的三大主题，分别是“克服自我中心”、“培养信任合作”和“积极处理冲突”，并围绕主题设计相应活动内容。具体如下：

4.1 第一单元：缘你我他

团体建立初期，成员彼此还不熟悉，处于试探阶段，活动内容不应涉及深层次的分享，同时这一阶段也是建立团体规范的阶段。因此，单元一的目标为：澄清成员的期待，了解团体的性质，营造安全舒适的团体氛围，促进成员间的认识，建立初步的信任，订立团体契约。

活动步骤：1、自由发言，澄清成员参加团体的动机和期待（15分钟）；2、成员共同制定团体规范（15分钟）；3、通过暖身活动“解压放松”，活跃团体气氛（5分钟）；4、借助活动“东寻西觅”，培养成员主动交往的意识，拉近彼此的距离（20分钟）；5、借助活动“无家可归”，帮助成员理解集体归属感的重要性（20分钟）；6、分享总结及下次活动预告（15分钟）。

4.2 第二单元：将心比心

出生于“421家庭”的00后，受成长环境和社会发展等因素的影响，具有强烈的个体意识[2]。而宿舍是一个共同体，存在共同利益，如作息时间的协调、宿舍公共卫生等，难免会对个人自由有所限制。如果只顾自己需要，无视集体与他人利益时，就容易引发宿舍矛盾。因此，单元二的目标为：促进成员进一步加深认识，学会换位思考，逐步摆脱自我中心的倾向，学会尊重他人、理解他人。

活动步骤：1、通过暖身活动“东诳西骗”，活跃气氛，增强成员的注意力（5分钟）；2、借助活动“广交朋友”，增进成员间的进一步了解（20分钟）；3、借助活动“我说你听”，引导成员学会表达、学会倾听（20分钟）；4、借助活动“感同身受”，使成员学会从他人角度思考问题，学会理解他人，使人际关系更和谐（30分钟）；5、分享总结及下次活动预告（15分钟）。

4.3 第三单元：同心协力

单元三与单元二同属团体的过渡阶段，可以设计能引发成员中等程度自我暴露的活动。据调查显示，我院大学生的人际信任度不高[3]。因此，单元三的目标为：使成员学会信任，表达信任，体会合作的重要性，增强合作意识，培养合作精神，提高团体凝聚力，增进团体动力。

活动步骤：1、通过暖身活动“不言而喻”，营造和谐的团体氛围，增进成员间的默契（5分钟）；2、借助活动“共同进退”，增强成员的合作意识（20分钟）；3、借助活动“绘画接力”，培养成员的合作能力（30分钟）；4、借助活动“无话不谈”，促使成员相互信任（20分钟）；5、分享总结及下次活动预告（15分钟）。

4.4 见仁见智

当团体凝聚力建立，团体动力流畅后，成员渴望个人问题得到解决，由此进入工作阶段。这一阶段应针对成员的需求，设计能引发深度自我表露的活动，多给予成员自由互动与成长的空间。因此，单元四的目标为：帮助成员理性看待宿舍集体生活，学会用欣赏的眼光看待周围的人和事，学习建设性地处理人际冲突。

活动步骤：1、通过暖身活动“有模有样”，调动成员的积极性，活跃气氛（5分钟）；2、借助活动“七嘴八舌”，引导成员意识到宿舍集体生活具有重要的教育功能（20分钟）；3、借助活动“积极赋义”，帮助成员学会从积极的角度看待和思考问题，保持良好的心态（25分钟）；4、借助活动“我演我心”，让成员通过自编自导自演的方式，认清人际冲突的本质，并学会建设性地解决人际冲突（25分钟）；5、分享总结及下次活动预告（15分钟）。

4.5 再会有期

成员在团体的结束阶段难免会出现分离情绪，会担心没有团体的支持是否能继续力行其所学。因此，单元五的目标为：帮助成员整理团体历程，总结团体收获，成员间给予祝福和勉励，帮助成员用积极、乐观的心态面对生活。

活动步骤：1、通过暖身活动“远行告别”，处理成员的分离情绪（5分钟）；2、借助活动“礼尚往来”，让成员彼此给予和接受祝福（30分钟）；3、借助活动“背后赞美”，让成员互相激励（20分钟）；4、借助活动“再回首”，帮助成员总结团体收获，统整团体中所做的决定（20分钟）；5、总结评估团体成效，成员填写团体辅导反馈表（15分钟）。

5 实施的注意事项

本方案在实施的过程中需注意以下几个问题：

首先，在“七嘴八舌”环节中，由于群体压力的存在有可能导致个体行为的失真，因此，主持人不仅要把控整个讨论的方向，还应鼓励成员自由、真实地表达自己的观点，让每个人都感觉到自己被关注了；

其次，在“我演我心”环节中，由于成员写的问题很有可能是其亲身经历，因此，主持人应再三强调保密原则，确保所有成员不得向任何团体以外的人透露，也不利用秘密进行相互攻击，尊重每位成员的隐私权；

最后，依然是“我演我心”环节，在角色扮演结束之后，主持人应对全体扮演者进行“去角色化”，实施这一步非常重要，因为，这样做是为了重新强化扮演者们自身的真实身份，以去除角色所带来的影响。