浅谈人工智能对财务行业的影响

李佳蔚

一、人工智能在财务行业的发展现状

根据普华永道和德勤会计师事务所介绍，财务机器人目前能做的主要是核对类、收集类等重复性高、技能要求低的工作。比如，与多家银行不同账号的对账；对周报、月报数据的汇总梳理；利用内部财务系统、外部税务系统、进项税票管理系统、上月申报的留底税额等数据源，进行增值税差额的核对等。

财务机器人目前还处在人工智能技术在财务数字化领域的初级应用阶段，只能满足企业的日常会计核算功能。简单说来，就是在电脑上装一个机器人软件，然后教会这个机器人在电脑上进行财务的操作，就好像教一个新进的员工进行作业。它会帮助财务人员完成大量的、重复规则化的事务。其不仅能够提高效率，还能够通过大数据收集分析，发出财务风险的防范预警。财务机器人可以代替某一个具体的岗位进行全流程的处理。

目前，在财务领域商用的机器人技术着重在模仿人类的财务操作和判断。但今后在业务收入预测、风险控制和管理、反舞弊分析、税务优化等方面也有很大的应用空间。使用机器人自动化技术来代替人类，完成这些重复性的劳动将进一步解放人类的生产力，将人类工作中的机械属性剥离出来，去完成更多具有创造性、挑战性、战略性等需要用心用脑的工作，获取更大的价值提升。

二、人工智能对财务行业的影响

（一）提高会计工作质量和效率

财务机器人执行任务的精确度远高于人工，可以全天候不间断地工作，同时能够避免出现因人为错误而导致的返工，大大提高了会计工作的时效性。此外，财务机器人优化了财务流程及其标准，能够在提高工作质量的同时降低成本；流程自动化增强了数据的质量与一致性，优化了分析水平；机器人完成任务的每一个步骤都可以被监控和记录，从而用作审计证据以满足合法合规的需求。

（二）规范纳税管理，减少会计信息造假

人工智能除了在财务行业应用广泛，在税务行业也大有作为。随着金税三期在全国的全面推行，其威力也不断凸显。金税三期系统是我国税收管理信息系统工程的总称，它围绕“一个平台、两级处理、三个覆盖、四个系统”的总体目标而建立。金税三期系统工程可以有效地优化纳税服务，系统会定期或不定期对纳税人的纳税情况进行分析，一方面对因客观原因造成的少缴或补缴税款给予及时提醒；另一方面对故意少缴或者不缴税款的事实进行处罚，并纳入纳税人的诚信系统。同时税收信息也更加公开透明，税收分析比对更加高效便捷，进一步促进了税务机关规范税收执法和管理行为，最大限度地减少了“人情税”、“关系税”，减少税收执法的随意性。

（三）财务机器人引起财务人员的需求变革

58集团于今年2月发布的《2017-2018年度中基层求职者行为特征研究》显示，随着人工智能、网络传感器、虚拟现实等科技项目的发展进步，更多的服务型机器人产品正在逐步改变人类的工作方式，提升工作效率，为一些重复性、操作性较强的行业带来了就业冲击。因而，包括财务、审计、统计等在内的行业用工需求降幅增大。大数据、智能化、移动互联网和云计算的数字化浪潮不可阻挡，就基础财税工作而言，机器取代人是必然趋势。

三、财务人员如何应对人工智能入职

人工智能并不能完全替代财务人员，但会倒逼我们进行转型。随着人工智能与会计信息系统的不断结合，财务行业中涉及的管理、分析、信息化的领域应是财务人未来的发展方向。

（一）管理型财务专家

管理会计是会计的重要分支，旨在提高企业经济效益，并通过一系列专门方法，利用财务会计提供的资料及其他资料进行加工、整理和报告，使企业各级管理人员据以对日常发生的各项经济活动进行规划与控制，并帮助决策者作出各种决策。

为企业提供决策支持，整合和有效利用企业资源，组建以财务为核心的企业管理架构，已成为现代企业的重要需求。财务人员要逐渐把眼光从凭证扩展到业务、企业、行业、客户、供货商，要从会计准则扩展到行业政策、商业模式和竞争者信息。因为大数据时代除了关注数据之外，还要关注业务、关注营销策略、关注行业。机器人取代的只是重复的工作，只要财务人员能深入到实际的业务之中去，是很难被机器人取代的。另一方面，是要明确角色定位，财务人员要主动融入到业务团队中，熟悉业务的流程，学会做业务分析师、管理会计师。要充分理解商业运作的规则、模式、企业愿景和使命、企业的经营目标和政策等。

（二）风险管理和控制专家

《会计改革与发展“十三五”规划纲要》中明确会计改革与发展的目标：“……适应经济社会发展需要……，加强政策引导、经验交流，不断强化会计工作在信息利用、资本运营、价值管理、内部控制、风险防范等方面的职能作用。”

同时，风险管理和内部控制也逐渐成为现代企业管理中不可或缺的部分，当企业发展到一定阶段后，组织结构和经济活动会更加复杂，企业整体风险控制管理是必须要做的事情。信息系统会为风险控制提供支持，但其中的人工控制和对自动化控制的监控，都需要熟悉企业财务与运营状况的人员来执行。

（三）信息系统实施顾问

人工智能的应用离不开信息系统，而信息系统的实施就需要那些既懂财务又懂信息系统的人。这一趋势现已非常明显，企业要实施信息化，需要一些专业人员将他们的需求模式化，而在信息系统实施中又需要他们来辅导，需要后期不断维护以及更新换代，以符合企业日益变化增长的需求。因此，财务人员和信息化专业人员可相互取长补短，发挥会计人员在财务行业的特殊优势，与信息化人员相配合，在智能会计程序化，计算机软硬件研发、维护和升级上发挥重要的作用。