互联网环境下电子商务营销渠道的优化分析

徐旭

摘要：互联网时代，电子商务发展十分迅速，很多企业在同一平台中进行竞争，使得企业面临着很大的竞争压力，为了提升企业的综合竞争实力，企业需要做好营销工作。但是，在现代化企业的发展中，很多企业因守传统的营销管理模式，虽然投入了很多营销成本，却无法实现预期的营销效果，不仅会出现资金浪费问题，还使得企业无法掌握发展机遇，文章主要分析了互联网环境下电子商务营销渠道的优化。

关键词：互联网环境;电子商务;营销渠道

1.引言

现阶段，我国社会处于快速转型和发展时期，其面临着很大的市场竞争压力，这就对企业的发展提出了更加严格的要求，如營销渠道。在社会的发展中，网络技术在各个领域得到了十分广泛的应用，在互联网时代的发展中，电子商务使得营销渠道受到很大影响，传统营销渠道中的成员关系日益复杂，这就需要企业深入分析市场环境的变化，以此为基础建立相应的营销渠道，为电子商务营销整体效率的有效提升提供支持。

2.电子商务和营销渠道概述

2.1电子商务

在互联网时代，电子商务应运而生，其主要是在互联网络信息、计算机技术的基础上，构建互联网平台，将商品交换作为中心实施的网络在线商务活动，电子商务是现代化企业创新和发展的必然趋势，是企业产品营销的重要方式。通常情况下，从电子商务的基本性质来看，其主要是在企业内部网、增值网中，利用电子交易方式开展商品营销的一项商业活动，使得传统商业市场交易活动得到了延伸和发展。因此，电子商务呈现出电子化、网络化特点。

在现代化社会的快速发展中，上网工程、电子商务活动得到了广泛的推广，很多新兴电子商务业态涌现出来，电子商务进入快速发展阶段。在互联网背景下，互联网经济发展成市场经济的主要形式，互联网经济下电子商务生产企业、网络产品消费者、网络运营商和商品物流等全过程的联系日益密切，在互联网大背景下形成了完善的电子商务产业链，这在很大程度上改善了我国电子商务发展中的问题，实现了我国产业机构的优化和升级。除此之外，在产业链的发展中，仍存在一系列辅助机构和部门，如产品安全认证中心、金融交易中心、电子商务平台开发商、交易软件开发等产业链，现已形成完整的生态链。

2.2营销渠道

传统营销方式主要是指线下营销，如面对面销售、电话销售等形式，在电子商务的快速发展中，我国营销渠道和营销模式发生了很大变化，现已形成线上、线下统一的影响模式，随着网络交易量的不断增加，网络营销逐渐成为现代化企业产品营销的重要形式。现代化企业的市场经济竞争逐渐由传统的资本竞争转变成科研创新、市场营销竞争，为了提升企业自身的综合竞争实力，企业需要及时更新产品，尤其在电子商务时代，需要拓宽产品营销渠道，为企业的综合发展提供保障。

3.电子商务发展对传统营销渠道的影响

3.1营销渠道关系发生了变化

在企业的发展中，传统的营销渠道重点是线下营销，在信息不对称的影响下，无法满足买卖双方的实际需求。并且，传统市场营销模式在整个商业闭环的影响下，各个利益主体在实际营销过程中，往往为了追求更多效益，不注重消费者的实际利益。因此，线下营销方式的竞争不仅是各个企业之间的竞争，还涉及整个商业链条上下游之间的竞争。在互联网时代的发展中，企业需要利用互联网技术建立网络交易平台，这有助于企业收集并分析大量的市场信息，且供应商通过将产品信息公布在网络交易平台中，消费者就能够及时地查阅相关信息，并购买信息，这样交易双方的信息不对称性会有所降低，进而形成了稳定的渠道关系，有助于各项交易活动的顺利进行。

3.2价值链环节有所变化

在现代化社会的发展中，很多企业仍实行传统的产品营销方式，传统的产品营销活动中只涉及基本的供应方、中间方和消费方，需要中间渠道才能够完成交易活动，这样产品才能够被送到顾客手中，实现整个价值链的完整性。传统的产品营销商务活动属于集成价值链，价值链中的各个环节都会获取一定的经济利润，这一交易过程中交易双方的信息不对称，双方往往会为了自己的利益而竞争。在互联网时代的发展中，电子商务活动逐渐由有形转变成了无形，这就使得买卖双方的关系更加密切，这种网络营销方式改善了传统价值链中的问题，增加了物流、贸易和快速业务，使得电子商务价值链的附加值也有所增加。

3.3营销渠道权利发生变化

在传统的营销过程中，企业和用户之间存在一定的信息差，这就使得在实际营销过程中，很多消费者只能够被动地接受企业展示的信息，但这些信息质量参差不齐，甚至会出现一些诱导和夸张信息。在互联网时代的快速发展中，电商企业和消费者建立了平等的关系，且消费者占有更多的主动权。例如，消费者可以利用互联网技术，了解更多商品和服务信息，这就使得电商企业不断进行调整和优化，为消费者提供更多优质的产品，这样才能够提升企业自身的综合竞争实力，推动企业的进一步发展。

4.互联网环境下电子商务营销渠道的优化措施

在互联网时代，我国电子商务营销渠道发生了很大变化，营销渠道的整体功能日益深化，电子商务活动的开展使得商贸流通业得到了进一步发展。在互联网大背景下，电子商务活动实行线上营销和线下营销融合的模式，为电子商务活动规模和业务交易提供了基础保障。因此，在互联网时代的发展中，企业需要深入分析电子商务营销渠道的优化措施，不断拓宽营销渠道，扩大消费市场，提高营销的整体效率，为现代化产业结构的优化和升级提供支持，下文主要研究了互联网环境下电子商务营销渠道的优化措施。

4.1建立多元化的营销渠道

在现代化社会的发展中，电子商务营销渠道需要不断优化和调整，实行多元化的营销渠道，将线上营销和线下营销进行有效融合，这样既能够为企业节省更多的成本，还能够提升企业运行的整体效率。在企业的营销过程中，中间商是电子商务的关键，这就需要企业加强对中间商的管理，保护消费者的合法权益。除此之外，在电子商务营销过程中，营销人员不仅要注重关键环节，还需要提高各项要素的服务质量，这直接影响着消费者的满意度。因此，企业需要优化营销渠道，提高营销全过程的服务质量，促进营销渠道的发展，为企业树立良好的形象。在选择各个环节成员的过程中，尽量选择优质管理的企业，为后期营销活动的顺利开展提供支持。

4.2优化营销渠道的运作

在网络技术水平不断提升的大背景下，企业需要优化营销渠道的运作方式，提高整个营销渠道建设的质量，具体要做好以下工作：第一，优化营销组织结构的运作。营销组织结构与日常营销活動的全过程息息相关，如制造商、生产商、各类网络营销参与者，尤其要合理地选择流通行业合作者，流通行业指的是直接将产品运输到消费者的关键，其服务质量能够为消费者带来直观感受;第二，在建设企业品牌的过程中，需要充分发挥出互联网的重要功能，帮助企业树立良好的形象，还要不断提高企业的市场竞争实力，为消费者提供更多优质的产品信息，这样才能够刺激消费者进行消费;第三，建立电子商务营销渠道运作制度，合理地规划电子商务营销的全过程，在实践过程中优化各项制度，提高渠道的整体运作效率，为网络交易的有效性提供支持。

4.3加强对营销渠道的管理

为了优化互联网时代的电子商务营销渠道，企业需要加大营销渠道管理力度，充分发挥各项营销资源的作用，提高电子商务营销的质量和效率。在电子商务营销过程中，相关部门需要建设渠道管理约束制度，如多渠道、网络化管理系统，在营销目标的指导下开展营销活动，提升电子商务营销的整体效率。除此之外，企业还需要优化电子商务营销渠道，尤其要注重营销渠道的物流管理，在网络营销模式的基础上建立良好的渠道流通策略，企业可以配备专用车、与专业的物流企业合作，保证网络销售产品快速送到消费者手中，避免因物流公司存货而影响企业的市场形象。电子商务营销渠道还可以建立物流服务系统，及时回复消费者的物流查询，实现电子商务营销渠道优化的预期目标。

结束语

综上所述，在互联网环境下，企业传统的营销渠道发生了很大变化，电子商务营销模式融入企业的发展中，不仅推动着社会的进一步发展，还提高了人民群众的生活质量。现阶段，社会各界对企业提出了更高的要求，企业需要认识到电子商务营销渠道的重要性，掌握各个环节的关系，加强对营销渠道的管理和优化，以满足消费者的各项需求。

参考文献：

[1]王志强.互联网环境下电子商务营销渠道优化探索[J].计算机产品与流通，2019（07）：136.

[2]金航飞.互联网环境下电子商务营销渠道优化探索[J].商业经济研究，2017（22）：46-48.