上海“一网通办”：城市云端的速度与温度

如今，全新的“一网通办”正式上线已有一年多。之前担心的问题没有发生，迎来的是上海活力迸发的营商环境，市民企业办事的高效便利，城市的健康运转。市民只要在手机上点开“随申办”，便可得到劳动就业、企业开办等服务;开饭店、开咖啡店，在线即可办理;户籍证明、出入境记录证明等在线就可开具，无须“跑一次”。降低行政成本、提高行政效率的数据平台，让上海的政府服务现代化成为现实。

“一网通办”可概括为四句话：“一”就是一个总门户，服务事项一口进出;“网”就是線上线下融合，服务事项全覆盖;“通”就是全市通办、全网通办、单窗通办;“办”就是只跑一次，一次办成。

以人民为中心，分散的信息可让群众一次性获取，市民和企业无须在政府部门之间往返。“政务云” 打破数据壁垒，打通数据孤岛，构建信息交互通道，遥接不同部门地域，重塑供给侧联动协调新格局。（张欢）