心血管内科护理不安全因素分析及防范对策

王 洁，冯永辉

（遵义医学院附属医院心内科，贵州 遵义 563000）

心血管疾病具有多样性的特点，例如：急性心肌梗死、心肌病、早博、心力衰竭、心律失常、猝死、心绞痛等疾病，心血管疾病的发生不仅会降低患者的生活质量，甚至还会造成患者死亡，对患者的生命健康安全构成了严重的威胁。随着医疗体制改革的推进，医院十分重视“以人为本”理念的应用，在为患者进行医疗服务的过程中，需要重视“人”在护理服务中的主体地位，加强人性化医疗服务建设。在为心血管疾病患者进行护理的过程中，加强对护理不安全因素的研究，发现存在与护理中的安全隐患，并及时的做出处理，加强对不安全因素的防范，有利于提高心血管内科临床护理的安全性，从而有效地减少医疗纠纷的发生。

1 心血管内科护理中的不安全因素分析

1.1 环境因素

在为心血管患者进行护理的过程中发现，环境因素可以对患者造成意外伤害，提高了医疗纠纷的发生率。心血管疾病患者在住院的期间，由于患者对医院环境不甚了解，例如：医院硬件配备、五瓶、硬件设施等放置。患者对医院环境十分陌生，在行走的过程中，若地面出现湿滑的情况，患者在不了解的情况下则会容易滑倒，造成对患者的伤害。另外，患者的病床上若未安装护栏，患者在翻身的过程中，则容易掉下病床，从而导致患者受伤。

1.2 护理人员

由于心血管内科的护理工作繁琐，近年来，心血管疾病发生率不断上升，而护理人力资源短缺，增加了护理工作负担，护理人员长期处于疲劳的状态下，降低了护理工作的质量。另外，部分护理人员对心血管内科临床护理工作不熟悉，缺乏专业的护理知识，降低了护理的水平，不利于患者的康复。心血管内科疾病患者的病情具有不稳定的特性，增加了护理的难度，需要护理人员具备较强的专业护理能力，掌握专业操作能力。

1.3 医院因素

在心血管内科中患者中多数为中老年患者，在治疗心血管治疗的过程中，手术治疗是常用的治疗手段，随着手术治疗的大量展开，增加了护理工作的任务量，而护理人员配置未能提高，降低了护理工作的质量。另外，心血管内科的病人较多，相对拥挤和嘈杂，对患者的正常休息造成了一定的影响，降低了患者的满意度，容易造成医疗纠纷。

1.4 患者因素

心血管内科疾病具有病情变化快的特点，患者随时都可能有生命危险，然而部分患者对自己疾病的认识不够充分，患者的依从性较低，部分患者会出现不遵从医嘱的行为，影响患者治疗的效果，例如：在无人陪同、未告知医护人员的情况下，擅自离开医院等情况，患者在外界的时候，会受多重不稳定因素的影响，可能导致缓和旧病发作，影响治疗和护理效果，从而造成不安全因素。

2 针对不安全因素的防范对策

在心血管内科中，临床护理工作内容繁琐，在为患者进行护理的过程中，针对心血管内科护理中的安全隐患，可以加强防范，从而减小安全隐患的发生率，在临床护理中，面对不安全因素的防范对策主要体现在以下几个方面：

2.1 重视医院环境建设

患者在入院后，由于对医院环境的不了解，会产生陌生感，会影响患者的依从性，护理人员在护理的过程中，不仅需要为患者介绍医院的基本情况，还需要为患者做好安全防护措施。在卫生间，应该铺上防滑垫，避免患者因为湿滑而摔倒。检查患者病床的护栏是否良好，发现问题及时的做出处理，降低患者的坠床率。护理人员应该为患者讲解住院期间的注意事项，降低安全风险。

2.2 加强护理人员的专业素质，减轻护理人员的工作压力

可以结合医院的具体情况，在心血管内科里开展专业知识培训讲座，为部分缺乏专业素质的护理人员，提供学习心血管内科护理专业知识的机会，组织护理人员积极参与，有利于提高护理人员的专业能力，从而提升护理工作的质量。另外，心血管内科还需要合理安排护理人员的工作，从而提升护理工作的效率。

2.3 加强PDA的应用，提高工作质量

近年来，个人数字助理在临床护理工作中发挥着重要的作用，个人数字助理（PDA）不仅可以搜集信息还可以分析和处理信息，有效地提高了临床护理工作的效率。另外，护理人员使用PDA进行临床护理工作，还可以加强核对，从而提高护理工作的准确性。

2.4 加强对患者的管理

护理人员需要为患者进行安全教育，叮嘱患者一定要谨遵医嘱进行治疗，有利于提高治疗的效果，促进患者的痊愈。在为告知医护人员的情况下，不能擅自离开医院，避免意外情况的发生，提高治疗的安全性。

3 结 语

综上所述，心血管内科是医院的重要科室，而临床护理作为辅助治疗的重要手段，提升临床护理的安全性，有利于促进心血管内科的良性发展。加强对心血管内科护理中安全隐患的研究，制定防治心安全隐患的对策，有利于提高护理的质量，从而促进医疗服务水平的提升。