每日一句暖心话
2018-12-29尹成荣
尹成荣
伦敦的地铁四通八达,每天约有三百万人乘坐。那里的乘车卡比较独特:如果卡里的余额不足,可以超额使用,乘客充值时补足余额即可。除了乘车卡,伦敦地铁站还有更让乘客感到温暖的特殊服务——“每日一句暖心话”。
在伦敦各个地铁站口都设有一块宣传板,宣传板上每天都会更新一句标语,有的是名人名言,比如安妮·弗拉克的名句“自己快乐也能让他人快乐”、马克·吐温的名言“善良如果是一种语言,能让聋子听见,也能让盲人看见。”有时是一句温馨的诗歌等。
“每日一句暖心话”是怎么来的?它是由伦敦欧威尔地铁站客服经理、六十岁的安东尼·詹托斯提出的。
最初,安东尼在宣传板上写的是《道德经》中的名言,用意只是想推荐这本书。因为安东尼非常喜欢读《道德经》,每当遇到烦恼或心情郁闷时,他就会看《道德经》。《道德经》成了安东尼排忧解难的法宝和精神寄托,也成了他随身携带的必要物品之一。
一次,一位表情忧郁、目光呆滞的先生看着缓缓进站的地铁,猛然间就要向铁轨扑去。当时正在值班的安东尼迅速跑过去,将那位先生拉到一边,避免了一场事故的发生。
接着,安东尼将那位先生带到自己的办公室,耐心地开导他。原来,这位先生名叫安德森,因为做生意失败,赔了一大笔钱,所以才产生了轻生的念头。安东尼听了安德森的遭遇后,非常同情他,就用《道德经》上的话鼓励、安慰他。随着安东尼深入浅出的讲解,安德森渐渐听入了迷,最后还向安东尼借阅《道德经》。
几天后,安德森把《道德经》还给安东尼,并对他说,《道德经》确实是本好书,书中的语言能激励人向上,帮人解除忧愁和困扰。安德森还把书中的名言都摘录下来,当再遇到困难时看看这些名言,就会重新鼓起生活的勇气。
安东尼听了安德森的话,从中受到启发,既然《道德经》有这么大的魔力,为什么不把其他名著中的好句子也写在地鐵站上?
后来,宣传板的内容越来越丰富,不仅有名人名言,还有感人的句子、优美的诗歌等,这些文字让乘客得到了心灵的安慰。如今,“每日一句暖心话”已然成了伦敦最亮丽的一道风景。