煤炭企业结算业务精细化管理思考与实践

钱苗

【摘 要】伴隨着国民经济的不断增长，我国企业的数量也在随之增长，企业数量的增加必然会造成更加严峻的市场竞争。作为一家以煤炭为主要经营业务的国有企业，想要在激烈的市场竞争中获得一席立足之地，就必须做好相应的财务管理工作，论文首先定义了财物精细化管理的含义，随后进行了煤炭企业结算业务精细化管理的思考，最后探究了煤炭企业结算业务精细化管理思实践的效果，旨在提升企业实际的财务管理水平。

【Abstract】With the continuous growth of the national economy， the number of enterprises in China has also increased. The increase in the number of enterprises will inevitably lead to more severe market competition. As a state-owned enterprise with coal as its main business， if it wants to gain a foothold in the fierce market competition， it must do a good job in financial management. The paper firstly defines the meaning of the fine management of property， then carries on the thinking of the fine management of the settlement business of the coal enterprise， and finally probes into the effect of the fine management of the settlement business of the coal enterprise， so as to improve the actual financial management level of enterprises.

【关键词】结算业务;精细化管理;煤炭企业

【Keywords】 settlement business; fine management; coal enterprise

【中图分类号】F275                                      【文献标志码】A                                       【文章编号】1673-1069（2018）10-0013-02

1 引言

在财务管理工作开展的过程中，结算业务工作内容的展开，是所有财务工作的关键内容，对财务管理工作质量的提升具有重要促进作用。但是在现阶段的财务管理工作开展过程中，大部分的企业在实际的财务管理过程中过分将利润划分作为唯一的工作目标，并未将结算业务的精细化管理重视起来，影响了财务管理质量的优化，毕竟财务代表的是企业一切经营活动开展的基础，那么做好相应的业务精细化管理工作就成为重中之重。基于此，针对财务公司结算业务精细化管理思考与实践这一课题进行深入分析具有重要意义。

2 财务精细化管理定义

财物精细化管理这一概念，是20世纪90年代美国著名管理学者弗雷德·泰勒提出的，其写出了第一本管理精细化管理的著作——《科学管理原理》，为后人企业管理理论的研究和管理工作的开展提供了重要的理论基础。精细化管理主要是指对某一种管理行为进行更加精华和细致的拓展研究，目的在于更加有效地实现最优管理目标。具体而言，进行财务精细化管理的定义应该从三个不同的方面进行理解，其一从管理理念层面着手进行定义，在这一理念下，总结出成型的管理方案。其二是从精细化管理开展的基础着手，按照企业管理的具体要求去不断改善企业内部存在的各种问题，意在做到精益求精。包括对企业内部现阶段制定的控制流程进行优化整改，改进存在问题的预算编制方法，或是将业绩考核中融入质量考核指标等。最后一点是指精细化管理是一项需要长期坚持的过程，会伴随着社会的发展情况进行不断改进的工作。

3 煤炭企业结算业务精细化管理思考

3.1 树立全新的精细化财务管理理念

在财务管理工作开展的过程中，结算业务的精细化管理的核心是“以人为本”，即需要所有的结算人员均参与到精细化管理工作中来，从思想至任务执行上，均有效融入精细化管理理念，形成最佳的精细化思维管理方法。首先需要部门经理注重“首问负责制”与“结算无小事”两种服务理念的深化培养，从思想的源头创设良好的精细化管理工作开展氛围。其次是采用适宜的精细化管理工作培训方法，比较有效的就是“老带新”，大幅度提升员工个人养成良好的工作态度。再次，是在部门内部，部门经理应该积极引导内部员工之间就工作经验方面进行探讨交流，在交流的过程中相互尊重提升结算协作效果，同时也能够为构建更加良好的部门文化创设条件。上述方法的运用，能够充分将精细化管理理念融入实际的管理工作开展过程中，使得每一位业务结算工作人员都能够产生强烈的工作参与感与岗位责任感，更加主动地参与到业务管理创新工作中。

3.2 注重结算业务精细化控制措施

在進行煤炭能源企业的结算业务精细化管理思考时，应该事先有效结合本企业的业务结算特点以及具体的财务风险防范规范，然后再去开展后续的精细化管理工作，执行相关的控制措施。具体的结算业务精细化控制主要包括以下几方面内容：①注重结算部门内部的团队业务能力提升，全面施行轮岗制度，确保每一位员工都能够成为一个全岗位人才。轮岗制度完成一周期之后，需要按照团队的具体业务开展工作状况进行科学合理的岗位分工，引导员工产生相互之间互相学习的理念，积极就同一岗位轮岗期间总结的从业心得进行交流，为业务顺利推进奠定基础。②在具体的业务处理期间，需要注重对于细节的管理，关注员工个人的执行能力高低。在日常结算业务开展的过程中，需要执行双人复核制度，面对重大结算业务，需要采用多人复核制度，最大程度确保结算工作开展质量。其次，在结算业务的处理期间，必须提前确定业务流程是否完备，保障业务的规范性。再次是面对核对流程比较烦琐冗杂的结算业务，绝不能偷工减料，应该严格按照核对流程开展核对工作，提升核对工作执行质量。③在结算部门内开设部门工作日志，每一位员工都需要将工作日期间的特殊事项记录下来，包括系统故障、对于结算业务开展的新思考等。以月为周期，在月初针对工作日志内容进行归纳整理，针对不足之处及时制定解决方案，使得工作日志成为结算业务流程的推进的强有力依据。

4 煤炭企业结算业务精细化管理实践的效果

4.1 提升财务部门整体主人翁意识

在煤能源企业财务管理的过程中，作为结算部门的管理人员，应该在工作岗位中表现出更加爱岗敬业、精益求精的工作理念，保障自身在财务管理工作中不会出结算问题，影响财务工作的整体质量。另一方面，在煤炭企业中，财务结算部门作为员工自我实现的最佳平台，经过多年来的培养教育，已经为企业培养出许多的业务骨干及领导人员，为企业的经营发展输送了大量的新鲜血液。

4.2 划定清晰的财务管理责任

通过对财务结算业务的精细化管理方案的应用进行分析能够发现，在煤炭企业内，财务业务结算部门的管理效果得到了明显提升，业务经理与普通员工所承担的工作职责各不相同，形成了良好的组织分工，部门业务的管理制度是一切结算业务开展的准绳，每个人在个人划定的工作职责范围内充分完成了个人的团队任务，促使整个部门在良好的运行机制下更好地完成企业财务结算业务。

另一方面，作为财务结算部门的管理者，应该具备高效的工作组织能力，能够明确快速地做出工作分配计划，具备专业、丰富的业务开展水平，并在具体的财务结算工作中能够时刻关注工作开展的细节之处，控制好关键点，最大程度降低财务结算业务的管理风险。此时，作为财务结算部门的基层员工，应该切实掌握自身的岗位职责，有效按照不同的业务流程严格进行结算业务工作操作的推进，针对每一个工作节点进行自主细化，从细节之处为结算工作提供保障。与此同时，在具体的工作推进期间，及时就工作内容进行多方面的沟通协作，通过高质量的执行力提升个人的岗位工作完成质量。

4.3 完善工作制度以提升工作质量

在煤炭能源企业中，想要充分提升财务结算业务工作完成质量，就必须围绕工作开展期间的细节之处加大管理精力。在这一基础上，应该就现有的结算业务工作开展精细化的细节管理，才能实现管理工作开展的高效性和便捷性，同时将财务管理风险加以降低，这是每一位煤炭企业财务结算业务部门的管理人员及普通员工应该深入思考的重要问题。另一方面，作为企业结算业务执行者，唯有在现有的工作开展常态中进行精细化管理实践，才能将集体的财务结算管理智慧综合起来，使得全套的精细化管理工作能够落实到具体的管理工作实处，最终为财务公司结算业务精细化管理思实践的效果得以优化奠定基础。

5 结语

综上所述，在企业经营管理的过程中，财务结算业务精细化管理工作的开展，并不是一朝一夕就能够完成的事情，唯有不断在细节之处着手进行处理，才能在长时间的坚持之下收获最佳的财务管理效果。从该视角而言，结算业务精细化管理工作的开展，并不是单纯地依赖于固定的管理模式执行，同时也不能过分借鉴前人的管理经验，而是应该取长补短，不断完善自身的不足之处，最终制定出一套最适用于自身的财务结算业务精细化管理体系，最终为企业的经济效益和社会效益增长奠定坚实的基础。