地方政务新媒体要牢记做“政事”

路透社12月28日文章，原题：中国整治政务社交媒体以改善形象中国国务院已敦促地方政府部门加紧清理政务媒体中的不良内容，展现政府部门在网络空间中的良好形象，帮助那些日益依赖科技的年轻人更方便地通过手机获取政务资讯。

本周四晚些时候，中国国务院发布了《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，称部分政务媒体存在管理不严等问题，并誓言清理休眠的账号和令人震惊的言论。“一些政务新媒体存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题，‘僵尸‘睡眠‘雷人雷语‘不互动无服务等现象时有发生，对政府形象和公信力造成不良影响。”该意见稿如此表述。

为了更好地迎合年轻一代的需求，近年来，中国党政部门一直向社交媒体奋力进军。如今，年轻人越来越多从微信、微博或新闻资讯App等平台获取信息，众多党政部门纷纷进驻新媒体平台。除微博、微信、移动客户端外，今日头条、抖音等也成为各级政府和部门推进政务公开、优化政务服务的新载体。据统计，截至目前，全国各级行政机关、承担行政职能的事业单位开设的政务新媒体共17.87万个。

意见稿表示，政务新媒体不能沦为表达个人情绪或意见的工具。近年来，有关地方政务新媒体的负面新闻层出不穷。今年7月，湖南岳阳市政府门户网站官方微博在回应网友质疑东洞庭湖保护区一处垃圾焚烧站无人管理时，称这名网友和另一位转发的网友是“环保绿茶婊”。随后，岳阳市启动问责程序，三名干部均受到不同程度处分，岳阳市政府门户网站也公开向社会致歉。

今年11月，安徽全椒某政务微博在美国著名漫画家斯坦·李去世后连续两天发布六篇微博表示悼念，随后引发公众对其不务正业的吐槽。此后，该微博就此事向公众致歉，称将牢记政务微博的定位和初衷，今后会牢记做“政事”。“一些官方机构在网上拥有大量追随者，粉丝越多意味着责任越大。”某微博用户写道。▲

（作者亚当·乔丹，胡青松译）