新时代企业文化培训创新

董海燕，李晓哲

（国网技术学院，山东 济南 250002）

0 引言

2018年初，国家电网有限公司以习近平新时代中国特色社会主义思想和社会主义核心价值观为指引，以建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业为目标，构建了新时代企业文化基本价值理念体系和新时代发展战略体系。

学院作为公司企业文化的传播基地，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，按照公司“认真做好人才培养工作，打造铁的纪律、培育职业素养、锻造工匠精神，为公司培养造就高素质专业化职工队伍做出积极贡献”的指示，根据公司教育培训工作的总体部署，提高培训的针对性和实效性，提升新员工对公司新时代企业文化的认同感，培养使命感、责任感，提高新员工对公司的忠诚度。作为一名企业文化培训师，要积极创新企业文化培训教学模式，增强企业文化活动实践，为“建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业”贡献自己的一份力量。

1 新时代企业文化培训模式创新

学院以服务公司人才培养为导向，开展公司新时代发展战略、企业文化传播与落地研究，开发新员工企业文化培育课程与载体。如何实现新时代企业文化互动，让新员工在企业文化碰撞和思考中找到共鸣、自我激励，认知、认同并践行公司企业文化，建立起以基本价值理念体系为指导的价值观念和行为方式，在思想上、行动上与公司的发展保持高度一致，实现新员工与公司共同发展，是新时代企业文化培训的高级阶段[1]。

1.1 “一人同课多轮”模式和“多人同课循环”模式相结合

为了形成企业文化课程的标准化培训体系，亦为了使各位企业文化培训师一专多能，企业文化课程采用 “一人同课多轮”模式和“多人同课循环”模式相结合的方式。

新时代企业文化课程共有4个单元：国网公司企业文化、国网公司发展概况、国网公司国际化业务、全球能源互联网。

以国网公司企业文化课程为例，“一人同课多轮”模式（如图1所示）是由一位企业文化培训师连续多次上同一内容的课，并在每次课后由专家团和其他企业文化培训师对该课进行研讨评议、修改完善，并制定出指导性的标准单元教学设计和标准课件。

图1 企业文化“一人同课多轮”模式

“多人同课循环”模式（见图2）是根据企业文化主授课培训师给出的指导性标准单元教学设计和标准课件，由其他新任企业文化培训师再进行同一内容的教学。此培训模式有助于新任企业文化培训师尽快的投入到课程培训中去，并形成企业文化课程的标准化培训。使各位培训师互相指导、改进自身教学中存在的问题，提高培训质量。

图2 企业文化“多人同课循环”模式

1.2 以新员工为主体的企业文化课堂

新员工以90后为主，他们追求自由、平等、开放和自我，为了能让新员工在企业文化碰撞和思考中自我激励，实现新时代企业文化互动，我们改变常规的宣贯式企业文化培训，在课堂上以学员为主体，把企业文化活动的设计权交给学员，学员的企业文化参与感和创造力得到激发，并在活动中自然而然地启动对企业文化的认同和对自我的引导，收到良好的培训效果。我们设计了两个主题活动。

1.2.1 “我是首席文化官”掀起文化风暴

培训师给出题目：假如你是国网公司的首席文化官，会设计一个怎样的企业文化活动来传播公司的企业文化？分小组策划活动、制作活动海报、进行海报展示，最后选出最受欢迎的活动方案。在活动中，学员设计了很多新颖有趣的活动，比如“国网创造101”“寻找熊猫大侠”等电网选秀活动；“交换人生”“师父去哪儿”等工作体验活动。一张张精美的海报，从创意、设计、绘制到解说，展示了年轻人的聪明才智，让他们在活动过程中，充分地进行思想碰撞，进而掀起一场场文化的风暴和洗礼。学员的优秀活动创意，被有些单位采纳并实际开展，也实现了新员工对企业文化的贡献。

1.2.2 “我是国网新生代”搭建文化平台

企业文化相对抽象，要让学员充分感知到文化的魅力，需要调动他们的视觉、听觉和感觉器官。我们设计了“我是国网新生代”文化展示活动，让学员用不同的形式展现他们所感知的企业文化。如国网之形（宣传画、影像作品、形象设计等）；国网之音（歌曲、诗歌、脱口秀等）；国网之韵（舞蹈、故事、小品等）。学员以小组为单位，有的现场创作诗歌，有的将工作的事情编成小品，节目虽简单朴素，却是真情流露。在这个文化的舞台上，学员可以尽情展示他们的才艺，表达他们的情感。在课堂活动中，企业文化培训，动之以情比晓之以理更有效。

1.3 企业文化个性化培训

1.3.1 企业文化案例教学中的角色演绎

案例教学是企业文化培训过程中常用的方法。在企业文化案例教学中，学员按照案例中的角色，参与情境、模拟演绎，重现案例事件过程，最后以当事人身份发表对此案例的感想感悟和建议。

企业文化案例教学角色扮演主要包含：学员阅读并分析案例；小组讨论，代入角色；课堂演绎，案例情境重现；总结归纳，消化提升。企业文化案例教学角色扮演过程中，要形成文字演绎方案，课前做流程预演。总结归纳阶段，引导学员进一步思考：从此案例中得到哪些最有价值的启示；学到了哪些处理问题的新思路、新方法；在实际应用中应注意的问题；这种培训教学模式不仅可以充分调动学员学习企业文化的积极性，而且具有极强的趣味性、针对性，引导学员发现问题，深入思考，互相交流，主动学习。

1.3.2 企业文化培训中的视频会诊

对于新员工，视频会诊一般在课程授课的最后半小时。及时回放情景模拟过程演绎的录像，微格分析，让学员在会心的笑声中感悟和反思，不仅能获得知识经验，改善思维方式，还能学会与人沟通，提高处理人际关系的能力。

对于企业文化培训师，视频会诊一般在周三下午的业务学习时间。邀请企业文化相关专家成为会诊者，将培训师的培训教学过程回放录像，对培训课堂教学的过程进行反复分析，专题研讨。培训师本人也可成为会诊者，从录像中看到自己平时注意不到的授课缺点，积极改进，完善自我，提高培训质量。

1.4 企业文化国际化培训

为了让新员工更好的了解公司国际化业务，树立国际化意识。培养新员工自觉服务公司国际化战略的主动性，企业文化课程部分内容采用双语授课。比如国家电网有限公司简介部分，先用中文详细的介绍后，再用英文讲述。葡萄牙国家能源网公司项目采用英文微电影的形式在课堂呈现。企业文化课程的双语授课，即为打造具有国网特色的技术技能国际培训交流平台，传播国网文化，促进互联互通做出一份贡献，又使新员工更好的认识到着力服务“一带一路”建设的重要性[2]。

新时代企业文化课程中，已经有3个单元形成国际化培训的课程资源支撑、师资团队支撑。其中课程国网公司发展战略和全球能源互联网是NGCP项目中培训的必选课程。

2 新时代企业文化活动实践

通过开展高端论坛和英模论坛，增强学员的党性修养、宗旨意识、思想作风和纪律意识；培养学员树立正确的人生观、价值观、世界观；让学员更好的了解国网公司工匠和青年英才的成长历程，感悟积极的人生态度；引导学员科学规划职业生涯，立足岗位，锻造和弘扬专业专注、精益求精、守正创新的工匠精神。

为了进一步学习先进，大力弘扬劳动精神、劳模精神、工匠精神，学院组织年轻培训师和学员利用业余时间开展“学习张黎明，争做时代新人”演讲比赛。通过学习张黎明不忘初心、牢记使命的政治品格，扎根基层、埋头苦干的敬业精神，勇于探索、矢志创新的进取意识，甘愿奉献、为民服务的高尚情操，使得青年员工立足岗位、拼搏奋斗、成长成才。

企业文化实践，还有开展援藏援疆先进事迹宣讲，开展绿色环保、助老助残等志愿服务活动，来传播公司优秀的企业文化。

3 结论

以“互联网+”拓宽企业文化传播渠道。传统的企业文化传播以书本宣贯、海报、网站宣传的方式比较多。进入新时代，利用“互联网+”，拍摄企业文化微电影、建立企业文化微信公众号，制作微课，拍摄抖音短视频等，来拓宽企业文化的传播渠道。

丰富企业文化培训师队伍。为了拓宽师资来源渠道，建立全院优质培训师师资库，2018年，院领导和各部门主任带头参与到新员工综合素质课程的培训工作中，也带动很多从事管理专业的员工参与进来。增强了培训师工作的积极性，优化了培训师队伍，为打造以人为本、专兼结合、结构合理、优势互补高素质师资队伍起到非常重要的作用。