浙江兰溪农商银行 “蒲公英”课堂助力业务稳中求进

赵三武

提升全员合规操作意识，增强风险防控能力。近日兰溪农商银行审计部组织优秀讲师走进各个基层支行，开展“蒲公英”课堂活动，为基层一线员工带来金融合规知识“套餐”，并展开积极互动，提升培训效果，得到所到支行员工的一致好评，为兰溪农商银行各项业务的高质量发展“保驾护航”。

一是，针对“信货投向”问题进行风险提示。在一定程度上，一家银行的资产质量，决定者这家银行可持续发展的水平，兰溪农商银行非常重视信贷资产质量的提升，从源头上把控信贷风险，该行审计部及时总结信贷资产投向的典型案例，通过“蒲公英”课堂，将信贷投向“两高一剩”行业、房地产行业、资本市场等典型问题进行分析，提升全体客户经理的合规意识，严控信贷资金投向，引导自资金投向“向实、向小、向散”，全面提升我行资产质量。

二是，对“屡查屡犯”问题进行重点强调。对于信贷方面出现的屡查屡犯问题：借款人还本付息异常、向不符合条件的客户发放贷款、印章保管箱交接不规范等问题，对于柜面管理方面出现的屡查屡犯问题：重要部位出入登记薄不规范、吞没卡处置不规范、中间业务签订不规范等问题，进行重点强调，提升全体员工的合规意识，使得相似问题不再重复出现。

三是，依托积分系统对存在问题“精准分析”。针对各个支行 （部）存在的问题，该行审计部开发应用了“违规积分”管理系统，通过“定性十定量”的全方位分析，对支行和员工进行积分排序，并结合平时在工作生活中的表现，对存在的重点问题进行“精准分析”，不断提高分析问题和解决问题的能力，通过分析使得各个支行扬长避短，全面提升业务发展水平和合规操作意识。

四是，对于有疑惑的问题展开“大讨论”。对于在平时的操作过程中，客户经理及综合柜员认为有疑问的地方，审计部讲师通过“蒲公英”课堂进行及时的解答，与客户经理和综合柜员等一线操作人员开展面对面的文流和讨论，为一线操作人员排忧解难，充分让一线员工了解和熟悉我行的各项业务规范，时刻樹立风险意识，确保我行的各项业务工作可以顺利的开展。

通过两个多月的连续深入基层开展“蒲公英”课堂，通过以支行 （部）位单位的“小班化”授课，对该行的13个支行（部）、42个分理处的所有员工进行了全面的培训，同时在“比学赶超”微信群中进行实时消息推送，获得了行领导班子成员的充分肯定。下一步审计部将推进“蒲公英”课堂常态化，以持续提高我行一线员工的业务素养和操作规范，以此带动我行业务稳中求进。