湖南冷水江农商银行 开展“金融消费者权益”知识宣传活动

谢妍芳 李晓武

3月15日，冷水江农村商业银行在滨江公园开展“金融消费者权益”知识宣传活动，本次宣传活动以“权力、责任、风险”为主题，向市场普及金融消费者拥有的各项法定权力，加强对金融消费者责任意识教育。

参加此次宣传活动的8工作人员身披绶带，手捧宣传单，分成四个小组在公园內向游人分发。此次宣传活动受到市民的高度关注，他们仔细地向工作人员了解相关知识，对他们提出的疑问工作人员热心细致地讲解，并重点向他们普及了“保护金融消费者八项基本权利”、“谨防电信网络诈骗，保护好个人信息和资金安全”、“养成良好习惯，避免银行卡盗刷”等基础知识。

滨江公园有许多大妈在跳广场舞，她们是掌握财权的“实力派”，对财产和资金的安全很重视，见我们在普及金融消费者权益知识，在跳舞的间歇，纷纷围拢过来，工作人员便乘机为大家开办金融风险防范沙龙讲座，向大妈们普及非法金融广告的基本知识、识别方法和被非法误导的救济途径，提高大家识别非法金融广告的能力，增强大家增强风险责任意识、自我保护意识和理性投资意识，引导大家通过合法程序解决金融消费纠纷。一些大妈对该行的特色产品福祥便民卡很感兴趣，我们便将福祥便卡的功能特点、办贷流程、所需资料及如何安全用卡等向大妈们进行了祥尽介绍，当场有8名大妈与该行达成办卡意向。