用文化凝聚职工 以精神促进双赢——访烟台环球机床装备股份有限公司董事长、总经理张万谋

烟台环球机床装备股份有限公司董事长、总经理张万谋。

晚秋时节，已有凉意，但我们看到烟台环球企业里的劳动场面是火热的，我们感受到了董事长、总经理张万谋的心里也揣着一团火，在新旧动能转换工程中，他带领着广大职工在技改技措和重大专项工作都取得了重大突破。2008年张万谋获得全国机械工业劳动模范，2014年烟台环球获得全国机械工业先进集体，他作为工会之友，支持工会工作，维护职工利益，用企业文化凝聚了职工力量，用企业文化促进了企业和职工的双赢。近日，我们走访了该企业，董事长、总经理张万谋饱含深情地向我们讲述了企业的发展史。

《现代企业文化》：请您介绍一下贵企业的发展历程。

张万谋：烟台环球机床附件集团有限公司的前身是始建于1938年的胶东兵工厂。1996年改制组建为国有独资的烟台环球机床附件集团有限公司；2003年，在国有公司的基础上，完成产权制度改革，国有资本全部退出，变更为公司内部职工出资持股的民营企业；2013年，公司二次改制成立了烟台环球机床装备股份有限公司。

公司拥有从毛坯生产、精密加工、专业装配和检测试验的全产业链的机械制造能力，工艺水平达到国内一流水平，占地18万平方米，建筑面积约8万平方米，资产总计近5亿元；员工700余人，各类加工、检测设备600多台套；年可生产20多个系列500多个规格型号的各类功能部件产品近15万台，为国内100余家机床厂配套并远销40多个国家和地区。

公司秉承了60多年机床附件和数控机床功能部件的研发精髓，现为山东省高新技术企业，中国机床工具工业协会附件分会理事长单位；金属切削机床标委会附件分会秘书处也设在公司内。公司研发中心2010年被中国机械工业联合会授予机械工业数控机床附件工程研究中心，2014年获得全国机械工业先进集体称号。目前公司拥有13项发明专利45项实用新型专利和1项外观设计专利。2006年“环球”商标获得山东省著名商标称号，多个产品被评为山东省名牌产品。2009年以来共承担科技部和工信部的数控机床科技重大专项15项，烟台环球作为项目责任单位4项，作为联合审报单位11项。

目前，公司工会下设10个分会，有会员近600人，几年来，在上级工会组织和公司党委的正确领导和大力支持下，先后获得山东省总工会富民兴鲁劳动奖状、4星级劳动关系和谐企业、厂务公开民主管理工作先进单位，省国机电工会“五一劳动奖状”，烟台市和福山区“工会工作先进单位”等多项荣誉称号。以公司工会为主组织的员工技能竞赛、企业师傅节两项特色工作多次参加省国机电和市区级工会工作交流，在行业内获得好评。

纵观公司走过的近70年的发展历程，环球人始终秉承“诚信、务实、求精、创新”的企业精神，围绕和谐发展、科学发展这个主题，使企业的核心技术、企业文化在一代又一代环球人的传承下才得以延续，发扬光大到今天，使环球产品引领国内同行业先进水平。

《现代企业文化》：请您分享一下贵企业以引导发挥员工技术优势为特色，推动新旧动能转换、实现工会工作持续创新方面所做的成绩。

张万谋：坚持员工技能竞赛长效机制，努力提高员工技能水平。为了努力提高员工的技能水平，我们从1999年开始建立了员工技能竞赛的长效机制，在每年的五六月份组织开展员工技能竞赛，一般确定3—4个工种，实行分厂初选取得资格的办法，与其日常的工作有机结合。每个工种的前几名（根据参赛人数不同而确定的获奖人数不同），授予技术能手称号，连续三次获得本工种前三名的选手，授予“技能标兵”称号，同优秀党员、先进生产者享受同等待遇。已经坚持了19年，为企业培养了大量的技术人才，现已被纳为烟台市二级竞赛。

企业“师傅节”活动独树一帜。随着公司产品结构力度的加大及技改速度的加快，对员工掌握新技能，提高业务素质的要求越来越高。为了大力弘扬“尊师爱徒，传技学艺”的优良传统，增强师傅带徒弟，青出于蓝而胜于蓝的良好氛围，在公司内部形成一个“人人尊重师傅，早日成为师傅，传授技艺绝招，展我环球风采”的浓厚风气，创建学习型企业。2008年，我们将每年的9月份确定为“尊师爱徒，传技学艺”活动月，9月10日定为企业的“师傅节”，让师傅们同教师在同一日享受鲜花与掌声的祝福。

烟台环球师傅节。

为了把活动落到实处，根据各分厂的生产布局、产品结构及岗位特点，开展新员工进门“认师”活动，新员工确定工作岗位后，要签订《岗位训练协议》，确认师徒关系，明确责任与义务。同时举行形式多样的签订师徒传技学艺合同仪式，营造一个庄重、严肃的氛围，在员工中树立起“学习技术为荣，不学技术为耻”的荣辱观，并逐渐形成竞争淘汰机制。公司坚持日常考评与定期考核相结合的原则，对优秀的徒弟、经师傅推荐和综合考评，可提前出徒独立操作，并给予嘉奖。

活动期间，各单位有针对性地组织“首席技师”“技术能手”先进操作法现场演习活动，让具有一定操作技能和绝招的员工有一个展示才能的平台，起到以点带面的效果。各单位首先评出自己的“优秀师傅”和“最佳徒弟”，并在此基础上推荐公司级的“十佳师傅”和“十佳徒弟”。其标准是参照公司《高技能人才考核管理办法》制定出“十佳师傅”的评选标准，将其作为技师、技术能手和首席技师的聘用条件。

将“尊师爱徒，传技学艺”活动纳入公司员工培训工作规划体系，使培训与实际操作相结合，技能水平与个人利益相结合，带徒传技与学习交流相结合，充分调动教与学的积极性，上下联动，推进总体技能水平的提高，适应公司发展要求。在9月10日当天组织不同形式的活动，对优秀师徒进行表彰奖励，有召开座谈会的，有采取技术比武的，其目的只有一个，那就是将此项活动引向深入。工会组织号召、引导广大青工尊敬师傅，虚心向师傅学习，珍惜师傅的劳动成果，做到谦虚谨慎，勇于吃苦耐劳，发扬“钉子精神”，不掌握真本领、坚决不出徒。提倡徒弟向师傅“献上一束花，送上一句话，做上一件事”，以此感谢师傅的教诲之情。在青工尊师的前提下，师傅们要做到把自己掌握的知识、技术和经验毫不保留地在规定的时间内传授给徒弟，做到爱护徒弟、关心徒弟的进步和成长，培养“既能进课堂，又能上机床”理论与实践相结合的合格接班人。

目前，以确立“师傅节”为主题，以开展“尊师爱徒、传技学艺”活动月为载体，以提高青工技术水平为总抓手，以提高企业核心竞争力为目的，已经建立起环球人才培养的长效机制，造就了一支适应企业发展战略需要、层次结构分明、年龄结构合理、专业结构配套的高技能人才队伍，为环球事业的发展，为振兴中国装备制造业奠定了坚实的人才基础。

建立技师工作站（室），集中力量解决疑难问题。公司有1个区级林浩创新工作室和1个区级工匠孵化工作室，今年下半年在区总工会命名的基础上又申报市级创新工作室和市级工匠孵化基地。工作室实行站（室）长负责制，承担公司急、难、险、重、新任务，每月召开一次会议，检查布置工作，交流工作经验，各抒己见，很好地发挥了首席技师、技师和技术能手的骨干作用，为企业解决了实际问题。

2018年9月份，公司又对技师工作站进行了新一轮改革，实行站长负责制，把公司给予技师等的补助和补贴全部通过工作站来考核、下发，改固定发放为动态测评，实行多劳多得，不劳不得，以此更好的调动大家的工作积极性。

为了提高技师的认同感和荣誉感，我们对省、市、公司三级首席技师在工作中佩戴臂卡，任何一位员工都可以随时向他们请教技术问题，如果自己当场解决不了，或是时间较长的问题，技师们必须向工作室（站）汇报，通过室长或站长把问题铺开，让全公司的技师们都参与进来，大家集思广益解决问题。

充分利用内部网络、宣传栏、黑板报、环球信息等形式，大力宣传优秀师傅的先进事迹，把自学成才的首席技师、业务精湛、乐于传人的优秀师傅、创造不凡业绩的优秀徒弟作为企业文化的一部分，发扬光大。

机床工具行业自2012年滑坡以来，许多企业减产，甚至破产，烟台环球机床装备股份有限公司受到的冲击也非常的严重，员工流失现象也有不同程度地存在，但是经过调查，离开企业的员工都是那些普通的员工，凡是受到表彰奖励的高素质的员工反而离开的很少，他们说，企业怎么对待我们，我们就会同样的对待企业，人要懂得感恩，是企业给了我们技术和荣誉，我们不能在企业困难的时候做忘恩负义的事情。几年来，我们的员工参加省市乃至全国大赛都取得了较好的成绩，对于省级、市级首席技师，政府奖励多少我们企业同样奖励多少，此举不仅吸引人而且有力地推动了师傅节活动向纵深发展。2014年公司技师工作站被授予市级技师工作站称号，现有省级首席技师1人；市级首席技师2人，技术能手17人；公司级技术能手15人，技师123人。

《现代企业文化》：贵企业在加强集体协商和民主管理工作、关心关爱员工生活方面具体是怎么做的？

张万谋：衡量一个企业干群关系是否和谐的重要因素之一就是看员工在企业管理中是否真正有话语权，因此，烟台环球把建立工资集体协商协议当作一项提高员工话语权的重要途径。

在工时定额的制定方面坚持科学、公开、公正的群众路线，让员工从源头参与定额的制定。由于新产品的不断增多，工时定额的制定工作量也越来越大，因此，我们首先由人力资源部门参照国家有关的标准和企业的实际情况根据同类型零件的加工经验拟定出初步的定额来，然后交由相关分厂的职工代表小组进行酝酿讨论，提出意见或建议，最后确定出双方较为满意的定额。

工资的增长让员工来定，员工的努力让企业满意。《工资集体协商制度》建立于上20世纪90年代末，至今已经近20年了，制度根据企业生产经营的实际情况，每年都提出不同的增资方式，充分体现岗位工资与技能工资相依托，贡献与薪酬相统一的分配形式，其额度随年度经营指标挂钩。人力资源部根据政府工资指导线和在充分了解当地企业员工工资情况的前提下初步确定增资方案提交总经理办公会讨论，工会主席从源头上参与方案的讨论，第一时间代表员工提出意见和建议，从而形成第一稿的增资方案，下发到各职工代表小组进行充分的酝酿讨论，在此基础上，工会办及时组织代表组长联席会将代表小组反馈上来的意见和建议进行集体研究，能做出说明的及时给员工解释，不能立即回复的会后与资方进行交流沟通，确定一个比较完善的方案向全体员工进行解释，以求得员工的谅解。如此一来，即使有少数代表反映的意见和建议暂时得不到解决，他们也会有一个正确的认识，从而能够服从大局，积极参加会议进行表决，使会议取得圆满的效果。

协商工作坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线，让员工有充分的话语权，自己的工资自己定，提高了员工的主人翁责任意识，大家为企业献计献策的积极性反而越来越高涨，涌现出一批一批的先进班组，优秀员工，为企业的长足发展做出了积极的贡献。

根据上级工会的要求，去年，我们还与行政建立了《工会与行政沟通协商机制》，把一些关系到员工工作生活的大事通过协商来确定。

在企业经营状况较好的2010年员工增资幅度达40%，在行业急剧滑坡的2012年增资15%，稳定了员工队伍，增强了企业的凝聚力，2014年还在资金十分紧张的情况下进行了薪酬体系改革，使成品入库工时对应一线计时工人的计时工资进行包干，按照总量控制，动态调整的原则扩大了各承包单位的分配自主权。去年，企业开始恢复性增长，10月份就立即启动增资方案，保证员工的收入同比增长。2017年在职工资总额较2016年在职工资总额相比增长12.8%，今年上半年职工平均工资较去年同期增长20%。

工会组织依托有关法律、法规建立了《劳动争议调解制度》《厂务公开，民主监督制度》和《员工来访登记》制度，让员工们认识到工资集体协商制度是维护劳动者自身利益的一种有效途径，不仅能够维护一线员工的权益，使工资增长与企业效益提高相适应，确保每个员工分享企业发展的成果，而且有利于建立和谐稳定的企业劳资关系，增强企业凝聚力，调动所有员工的积极性。厂务公开，民主监督制度从根本上确立了职工代表大会是实行厂务公开必须坚持的基本形式，公开和监督的原则是“实事求是，公开，公正”，内容涉及了领导干部的工资和奖金，民主评议干部的情况，职称评定，员工增资等一些比较敏感的问题，让员工来“当家”，让员工来把关。

工会组织积极支持企业严格执行国家法律政策，依法规范劳动用工，按规定实行员工年休假制度，确保每个职工有安全生产和劳动保障条件，加班加点工资有保障，有落实，充分调动了员工的工作积极性。企业调解委员会和员工来访接待登记册，将工作中出现的各类纠纷和矛盾化解在公司内部，对员工来访的内容如实的记录，然后进行核实，最后由工会调解组织给予调解，使大事化小，小事化了。企业内部不能调解的依法可以由地方劳动部门或法院通过法律渠道解决，达到员工满意。

企业依法按时足额划拨工会经费，保证工会各项工作健康顺利开展，并依法安排工会主席进入董事会，工会副主席进监事会，从源头上维护员工合法利益。

建立畅通的民主管理渠道。建立了总经理信箱，大家对平时的工资、奖金、休班以及工时等方面的问题都是通过这个渠道来实现与总经理的对话。充分利用公司宣传栏、环球信息、OA自动化办公网及公司网站等多种渠道及时披露公司生产经营动态、决策。建立了合理化建议长效机制，通过全员参与，促进企业健康快速发展。平均每年收到合理化建议100多条。

职工文艺汇演。

工会以职工之家为依托，积极开展丰富多彩的文体活动，像“三八”节女职工娱乐活动、“五一”节踏青爬山活动，游泳、篮球、乒乓球、羽毛球等比赛都常态化。各分会按照各自的特点自行组织活动。我们积极创造条件建立了阅览室，篮球场，乒乓球室，多功能活动室。符合条件的员工每年享受生日蛋糕一份，享受健康查体和专项（特殊工种、女工）查体。在企业生产经营正常的年份，工会还每年组织获得相关荣誉的员工外出考察学习，开阔员工视野。

我们的工作离不开各级工会组织的大力支持，除了每年从市、区两级总工会领取各类职工困难救助金外，企业工会每年也都开展对困难职工进行救助活动，让员工们感受到党组织和工会组织的温暖。工会组织每年对困难员工救助首先将优秀的技术人员放在首位，同等条件下首先救济优秀师徒，让他们感到工会组织的温暖。

企业文化是支撑企业发展的强大软实力，更是企业的灵魂和精神支柱。烟台环球的企业文化建设也一直在与时俱进，企业的发展离不开职工，我们将一如既往地用文化来凝聚职工力量，用文化来促进职工和企业的双赢。

我们的企业精神就是矗立在我们厂区内的雕塑“友谊门”，它有着深层的内涵：四根柱子不仅代表着“诚信、务实、求精、创新”的企业精神，更像是企业发展的根基，汲取大地母亲的营养精华，通过内部通道循环滋润后从上方的出水孔喷涌而出，不仅形成一个造型独特的喷泉，也是企业蓬勃向上的激情与力量的象征。雕塑充满阳刚之气，象征着环球集团是一座钢铁巨人，永远充满朝气和活力。同时又是一个门的造型，与公司大门相隔而立，欢迎来自四面八方的朋友。衷心祝愿企业在新时代更加蓬勃发展。