MAGIC JOB

机器人饲养员：养的不是宝宝是天才

一提到饲养员，最容易联想到动物饲养员，他们是各种小动物、大猛兽的奶爸奶妈，平时喂食、清洁、互动，什么脏活累活一手包办，每天的工作都好有爱哦（饲养员：有爱你个鬼）。

可是，给机器人当饲养员？听起来就是一头雾水。

看看机器人饲养员的日常工作内容吧：为机器人宝宝制定“食谱”，科学投喂；教机器人宝宝“学说话”；陪机器人宝宝“搭积木”；带机器人宝宝“交朋友”……

说人话！——机器人“饲养员”本质上来讲还是客服，要做的是教会机器人理解人类意图，并且需要不断地自主学习AI机器人相关知识，通过Al机器人为客人提供服务。

枫枫是国内一家顶级互联网公司的机器人饲养员，一开始，他在电商部做一线客服，后来公司引进智能客服机器人，他凭借自己的不懈努力，很快成为了机器人饲养员里的佼佼者。

平时，他要帮机器人勾勒和搭建“成长模型”，定期测评体验，帮它建立广泛的人脉圈，教它玩转海量语料，让它懂得如何精准匹配各类商家需求，还要把它养到相关语言过十级无压力！比养一个娃难多了。

从前每逢电商节，人工客服都会忙得晕头转向，回复速度慢，客人感受差。但自从AI机器人客服出现后，店家不仅节省了许多人力，购物效率也大大增加。而真正实现这一切的，其实是像枫棚这样的机器人饲养员。

据阿里巴巴数据显示，2017年，仅“双11”一天，机器人“店小蜜”就完成超过1亿次的对话量，解决了数千万买家的服务需求，不少店铺纯机器人服务成交额过亿。

机器人代替了人工客服，表面E看让很多人失业，实际上却催生了一大批机器人饲养员，而且他们拿着高薪，专门养天才！（插画/吉力）

吓人师：妖魔鬼怪都那么有爱

阴风吹陋巷，幽静冷黯的路上，厉鬼正在四处寻觅替身……这不是恐怖片，而是时下最火的“鬼屋”里的场景。在成都一家主题“鬼屋”里，一场场恐怖的尖叫之旅每到特定时间，便准时开启。

小丹从旅游管理专业毕业后没多久，就进入主题公园工作。她的职业有点特别——专门扮鬼让恐怖肆虐、人心惶惶的“吓人师”。原本她只是乐园里的一名引导员，后来因为“鬼屋”缺少“吓人师”，而且月薪过万，她就勇敢地自荐了。

每天下午5点，小丹就得开始准备——恐怖的妆容，衣服上的血迹、符咒，都是自己画上去的。6点钟后，她进入“鬼屋”埋伏，随着人潮涌进，她会突然跑出来吓人，“鬼屋”里撕心裂肺的尖叫声此起彼伏。

小丹扮演的角色，需要躲在隐蔽的位置。这些地方空气闷热，灰尘多，加上厚且不透气的服装道具，让她饱受汗蒸困扰。不过好在每隔一小时，她就可以出来透透气，猛灌水休整一下后，再回到“鬼屋”继续吓人。

看起来，游客是妥妥的“受害者”，吓人师是“施害者”，但其实小丹也是受吉者。她的工作并不是很安全，由于场景、表演逼真，很多游客被嚇到后，会下意识地用随身携带的物体敲打还击，甚至扔砸手机、相机。因此工作负伤，对小丹来说都是家常便饭。

周围很多朋友劝小丹，女生不要做这么辛苦的工作，可她倒觉得自己很开心，可以通过鬼怪角色帮助人们尖叫呐喊，释放压力。她觉得，自己的职业虽然小众，但也是一项有意义的工作，她不想就这么放弃。

所以，别再对“鬼怪”误解那么深，说不定他们心底，都藏着一颗纯粹有爱的心。（插画/吉力）