建行举行“劳动者港湾”发布会：饮水思源回馈社会

邵萍

为进一步促进网点服务资源开放共享，增强网点服务社会能力，8月31日，中国建设银行在北京东四支行举行“劳动者港湾”发布会，向全社会隆重发布“劳动者港湾”服务品牌，并宣布已对14413个营业网点完成挂牌工作，覆盖全国37家一级分行、868家二级分支行和全部对外营业的网点，重点为环卫工人、出租車司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者、老弱病残孕等不同群体提供多种便民惠民服务。

据悉，早在今年5月，建设银行便积极组织推动网点服务资源对公众开放共享，各地分行主动在营业网点提供饮水、卫生间等便民服务，打造“爱心驿站”“户外劳动者之家”“清凉驿站”“的士之家”“医护人员之家”“环卫工人休息站”“交警休息室”“城管环卫爱心点”“学雷锋志愿者服务站”“向党驿站”“妈妈小屋”“微书吧”“儿童活动中心”“爱心便民店”“爱心工作站”“书香建设银行”等服务品牌，加强网点无障碍环境建设和金融科技应用。

7月，建设银行在全行组织开展网点服务资源开放共享专项调查。受访户外劳动者中，83%的环卫工人、78%的出租车司机、78%的城管人员、75%的交警均对饮水、如厕等服务表达了强烈需求。同时，需求还主要集中在手机充电、复印、老花镜、点验钞等便民服务上。

利民之事，丝发必兴。“只有回应人民的期盼和诉求，才有事业的发展。”建设银行董事长田国立表示，“银行属于服务业，是实实在在为大众服务的机构。改革开放40年来，是千千万万的消费者，为银行铺垫了发展的基础，成就了如今的基业。饮水思源，要心怀感恩和敬畏，始终把人民群众的切身利益和安危冷暖放在心上，发展成果要反哺社会，回馈大众。”

“劳动者港湾”作为建设银行重要的民生服务品牌，体现了对劳动者的尊重和关爱，也展现了作为国有大行的家国情怀，同时也希冀让崇尚劳动、关爱劳动者蔚然成风，营造良好社会氛围，弘扬社会正能量。

据不完全统计，截至目前，建行“劳动者港湾”累计服务人数已超过390万人次，日均服务人数将近30万人次。

事实上，今年以来，建设银行通过住房租赁、金融科技和普惠金融“三大战略”的路径选择，让金融机构真正成为解决社会问题温柔而有效的手术刀，成为整合社会资源的耦合剂。

大国重器，达济天下。“金融工作说到底是社会实践工作。社会痛点问题都有其复杂的成因，解决起来不可能毕其功于一役。”田国立指出，让建行人从我做起、从现在做起，用金融这把温柔的“手术刀”，助力解决社会痛点，共同建设美好生活。