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赖春临:找到自己的路

2018-12-26支点袁阳平实习生何芬

支点 2018年12期
关键词:网吧湖北电脑

《支点》记者 袁阳平 实习生 何芬

在赖春临看来,盛天网络是一家草根企业,出身于草根,成长于草根,更是服务于草根。

从在广埠屯电脑城的过道摆摊创业,到拥有每层上千平方米的三层写字楼;从20岁刚出头的黄毛丫头,到37岁成为湖北女首富,赖春临用了17年的时间,一手打造出湖北互联网上市“第一股”——湖北盛天网络技术股份有限公司(以下简称“盛天网络”)。

赖春临的创业晋级之路与一波波互联网浪潮息息相关。在卖电脑中积累原始资本,在网吧客户中找到公司主营业务,再到投入资金研发网吧网维管理平台,她踩准了互联网创业的步伐,逐浪而起。

赖春临自称是“草根”,她感慨道,改革开放给了草根更大的舞台和更多的机会。

“攒机”赚到第一桶金

1998年,一个特殊的年份。

这一年的春晚,歌手那英与王菲上台演唱《相约九八》,大江南北广为流行。作曲者肖白说,“它(这首歌)写的是人们内心对明天的渴望。”

这一年,美国《商业周刊》策划了一期专题报道,封面上印着醒目的大标题,“苹果又回来了!”

这一年,张朝阳宣布搜狐要做中国第一门户网站。他没想到,这年11月,新浪诞生,而且在很短的时间,便成为全球最大的中文网站。

这一年,遭遇第一次创业失败之后,马云在北京寻找新的机会,B2B思路日渐清晰,他还想出网站域名“阿里巴巴”。

这一年7月,武汉步入炎热的夏季,赖春临从华中女子大学毕业后,去了广埠屯一家电脑租赁公司。

当时,台式机比较笨重,价格不菲,不少单位和家庭选择租赁电脑。工作不到两个月,已展示出销售才能的赖春临,被公司委以重任,派往郑州开拓市场。

赖春临回忆说,这是一段最充实、最快乐的时光。虽然不是创业,但是在开拓市场的过程中,她几乎遭遇了创业过程中要遇到的所有问题。

赖春临发现,卖掉一台电脑,可以赚取上千元的利润。对于这笔金额,她深有感触。高中时期,做教师的父亲患上尿毒症,一次透析就要花费1000元。当时她父亲每月教书的工资仅有300元。受家庭经济条件影响,父亲患病去世。

赖春临一心想要摆脱贫困的现状,她决定回武汉自己去卖电脑。当时,广埠屯电脑城一铺难求,她托人找关系租下15平方米的走廊,创业就这样起步了。从租赁电脑生意做起,没过多久,她开始做“攒机”业务。

攒机,用现在的话说,就是DIY组装机。当时品牌电脑价格昂贵,攒机可以少花很多钱。

个人电脑飞入寻常百姓家。赖春临赶上了好时候,生意做得有声有色。

盛天网络董事长赖春临

研发网吧“大脑”软件

2000年后,网吧成了互联网争抢的新战场。人们相约去网吧娱乐,成为一种时髦。

2001年11月,《传奇》网络游戏上线,红极一时。游戏爱好者大量涌进网吧,街机正逐步被淘汰。

《传奇》成就了陈天桥,他一路登顶中国首富,成为赖春临当年崇拜的偶像。“陈天桥对当时年轻人的影响很深,我在这股浪潮中更加坚定了创业到底的信心。”她说。

赖春临的电脑生意又迎来一波高峰,她将目标客户群锁定网吧。

但是,问题出现了。赖春临发现,一批批电脑卖给网吧老板,需要送货上门,帮客户安装系统、软件,负责调试好,不仅如此,当网吧出现电脑故障,老板最先打的电话是卖给他电脑的人。

“网管!网管!”、“别叫,先重启。”这是当时网吧里常听到的对话。

“我们经常会遇到网吧因为操作系统崩溃而暂停经营,或者因为电脑受到病毒攻击而中断运营。”赖春临说。

遇到这类突发问题怎么办?赖春临也没有想出周全的办法,她忙得焦头烂额。

赖春临向支点财经记者回忆:为了让客户满意,一起打拼的创业团队经常吃住都在网吧,手机24小时开机。一次半夜3点,她被用户叫醒,跑去帮忙查找问题。

2002年,网吧管理软件陆续上市,这解决了赖春临不少难题。她开始代理这些软件,进入网维软件领域。

网维软件是一种全新的业务,最初网吧业主并不接受,赖春临只能一家家跑。她带公司员工每天不分昼夜往武汉市各大网吧跑。“那时的我,既是老板也是业务员,既是研发也是客服,一个个网吧去游说,请他们免费试用。”赖春临回忆时称,这样的服务让试用过的网吧几乎都离不开他们,武汉市场打开了局面。

时间到了2006年4月,赖春临掌握了大量终端客户,她成立了武汉盛天信息网吧技术有限公司,拿出全部积蓄聘请高级技术人员,研发具有交易平台性质的网维软件。

经过一年多的研发,“易游网吧管理软件”问世。赖春临向支点财经记者介绍,在软件开发过程中,研发团队不断听取网吧业主的反馈意见,解决实际运营中不少痛点。这款软件在极短的时间内,覆盖了湖北省一半以上网吧市场,且迅速打开了全国市场。

守住“风口”

从卖电脑到代理网吧软件,再到自主研发,赖春临不断迈上新台阶。

2015年12月31日,盛天网络成功登陆创业板,成为湖北互联网上市“第一股”。

2008年,金融海啸席卷全球,但它丝毫未影响中国互联网用户数的爆发。支点财经记者查阅资料了解到,这一年6月底,中国网民总数达2.93亿,首次超过美国,同时将近1亿网民选择在网吧上网,有经营牌照的网吧达到13.6万家。

赖春临告诉支点财经记者,在网吧里,我们发现有近八成的网民是男性用户,他们来网吧娱乐就是玩游戏。大量网络游戏公司跑到网吧外面刷海报,吸引用户关注。

“我们为什么不代理游戏广告呢?”赖春临决定把“易游”的登录界面变成广告位卖出去。

赖春临十分清楚,中国每10家网吧中,就有一家装了 “易游网吧管理平台”。手握1万多家网吧入口资源,变现的价值不可估量。

赖春临算过这样一笔账:手上1万家网吧,以每家网吧100台电脑、日均“翻台率”3.5计算,盛天拥有350万日均活跃用户。“我们看当今的互联网公司,基本上日均活跃用户过百万就可以盈利生存,过千万可支持起一家上市公司,过亿就是BAT那样的巨头了。”

于是,赖春临着手将原来单纯的网吧管理软件研发升级成集维护、管理、娱乐于一体的网吧娱乐平台——“易游网娱平台”。该平台成了各游戏厂商争抢网吧登录流量的最佳广告位入口,厂商争相竞价。

2010年,赖春临将公司更名为“盛天网络”。短短两三年,公司的广告媒体收入就超过了软件,成为第一大主营业务。到了2014年,盛天网络销售收入约为2.3亿元,其中75%为广告及技术服务收入,达1.74亿元。

国内创投圈早已盯上盛天网络。早在2008年,深创投武汉分公司总经理刘敏与赖春临有过接触。他做过盛天网络的立项、尽调,最后上了投委会。“9票赞成,差1票,错过了这个项目。”刘敏称,并不后悔,因为互联网行业从来都是以成败论英雄,在充分竞争的行业,只有第一名才有更好的存活空间。而盛天不是第一。

但这并不影响盛天网络的融资计划。

湖北互联网第一股

转型并非一帆风顺。2010年,赖春临内外受压。一是一起创业多年的创始高管离职;二是这一年,她的主要竞争对手——网顺科技成功上市。上市后的网顺科技,大肆并购扩张,并与盛天网络有过并购接触。

赖春临在办公室来回走动,吸着烟,思忖着如何把公司卖个好价钱,甚至把当年愿意收购的潜在买家都谈了一遍,后来谈的价格达到6亿元。

“难道就决定这么放弃了吗?想去周游世界吗?准备退休了吗?”赖春临问自己三个问题,答案当然都是“NO”。

“考虑好这些问题之后,我们就没放弃了,决定还是自己干。”赖春临坚定信念,死心踏地走资本化道路。

不容忽视的现实是,当时,湖北互联网企业融资成功概率小,即便融资成功,也比北上广深同类项目估值要低几倍。差不多同一时期,不少创业者将项目迁出武汉。

在赖春临眼里,湖北互联网创业企业均比较务实,能生存下来的企业多半是盈利的。客观原因之一是企业对品牌宣传重视不够;二是资本市场对湖北的关注度过低。赖春临选择了坚守。

2013年,赖春临带着400余名同事,入驻光谷金融港三层现代化的办公区。新的办公场地互联网文化十足,会议室、办公室等被冠以“生活大爆炸”“天空之城”“危机边缘”等热门网剧和游戏的名称。游戏区、水果零食供应处等一应俱全。

2013年之前,赖春临是谁,知晓的人并不多。2015年6月底,当一家湖北互联网企业拿到IPO批文时,媒体才开始关注这位未来的湖北女首富及她创办的盛天网络。

盛天网络上市之路也是充满曲折。2015年7月的一场股灾让盛天网络上市充满变数,IPO暂缓发行。这期间公司是如何坚持下来的?

赖春临回忆说,“那天我们知道这个消息的时候是周六,我马上给高管打电话开会,通知我们内部还要做好哪些准备。IPO暂缓可能是半年,可能是一年,谁也不知道,我们必须重新调整自己的战略,做好打持久战的准备。”

赖春临心情是失落的,但还要给团队打气。她说:“上市并不是公司经营的目的,更重要的还是把企业做好,打造持续稳健盈利的能力。”

好在,2015年的最后一天,盛天网络成功登陆A股。

赖春临说,没人告诉你怎么成功,甚至可能所有人都会反对,但你要坚守,顺势而为,找到自己的路。

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