网络直播品牌形象的问题与策略

袁林江 四川民族学院文学院

近几年来，网络直播以其直播形式的多种多样迅速成为互联网时代的主流产业。据权威消息披露，在未来的几年中，网络直播业还将迅速发展。在2015年，全国在线直播平台数量接近200家，其中网络直播的市场规模约为90亿，网络直播平台用户数量已经达到2亿，大型直播平台每日高峰时段同时在线人数接近400万，同时直播的房间数量超过3000个。高速发展的直播行业已经深入大众群体。从“高”至明星知名人士群体，“低”至普通大众人群，越来越多的人群开始涌向直播行业，形成一股“主播潮”。在新媒介产品直播业的带动下，行业在经济收入、用户人数、影响力等方面都呈现极高的增长趋势，为现代社会新媒介下网络传播的发展起到了巨大的推动性作用。

对于当下发展迅速的网络直播，与此伴生的弊端逐渐显露，影响其健康发展。如低俗趣味的表演、为了礼物不择手段以及主播的各种不健康的直播方式和处事方式等，都为网络直播的健康发展蒙上了一层阴影。这就使得规范主播的形象、提高主播素质、监理健康的直播环境以及加大对直播平台的监管力度迫在眉睫，还有就是如何建立自己的品牌形象，如何建立健康的品牌形象都是各大直播平台的首要任务。下面将从主播的文化素养、直播方式、专业技能，分析直播平台现如今的品牌形象以及如何树立健康的品牌形象等几方面入手进行简要的分析，并提出相对有建设性的建议。

1 主要的问题有

1.1 部分直播内容出现低俗化的倾向

直播平台的飞速发展，同时也为更多的主播人群提供了更多的谋生手段以及证明自我、发展自我的机遇。随着直播内容的多元化，观众的选择也是越来越多，因此整个直播圈内出现在一种为了得到更多观众观看而不择手段的现象。比如为了吸引观众而出现的漏胸、拿着直播设备进入女生浴室的现象也是时有发生。因此，直播行业出现一种内容低俗化的倾向。

1.2 入职门槛低，主播的整体文化素质不高

直播行业在近两年内的飞速发展，同时受众群体范围也是不断变得不断加大。从以前的青少年群体，直接发展到未成年人都可以参与进来。在这样的年纪，正是学习文化知识，接受国家教育的时机。却出现了因为游戏玩的好而在家里直播玩游戏、并且在父母的同意下以此赚钱谋生的事件。就论事件而言，此类主播人群并没有影响到观众的观看效果等等情况，但是直播平台对于此类年龄较低、教育程度还不够的主播人群放任、纵容，仅仅是因为他们或许能够带来一定的利益，而任由发展的情况实在不因出现。因此，一个良好的品牌形象不仅仅只是表现为受众的多少与利益的高低。同时，自身的员工入职门槛、主播素质也因大大提升，才是当务之急。

1.3 对直播的监管不利

直播行业不同于其他职业，一般行业都拥有自己一套完善的正常工作时间与内容，但是直播行业在他们面前就显得更为的随意化。正如前面所讲，正是因为时间点与内容的不固定，更容易出现打擦边球甚至明目张胆的低俗事件时有发生。网络监管部门因随着这类行业的性质而随之改变自己的监管方式，杜绝恶性事件的发生。

2 直播平台品牌形象提升策略

2.1 直播内容健康化、规范化

产品的品牌、企业的品牌、人的品牌和符号的品牌被称为品牌构成的四层面，可以说网络主播占据了其中的四分之三，其中主播的直播内容更是树立良好的品牌形象的基础。只有健康积极的直播内容才会被广大的受众所接受，某些为了吸引观众人数的不良内容只会红极一时，不可能一直红下去，要想平台一直健康的发展必须要有健康的直播内容，让观众从心里喜欢上这个平台。

2.2 加强主播培训提高主播素质

网络主播的门槛一般都比较低，低门槛并不代表低素质，经常对主播适当的进行培训，有利于提高主播的素质，进而有利于整个直播平台的健康发展。平台员工必须要有好的形象，员工在一定程度上就是企业的名片，是企业的代表。员工形象主要包括两个方面的内容：直播人群文化水平和作业技能的规范以及直播人群外在形象和语言要求。直播人群必须要有较高的文化素养以及专业技能，因为拥有专业的技能就会从专业的角度去看待主播这份工作，能够更正确的引导听众认识网络直播。同时明确自身定位，深知自己作为公众人物，谨慎言行，树立好的榜样。

2.3 加强直播监管，建立良好的直播环境

网络监督部门应该加大对网络直播的监督力度，对于传播不良文化，情节严重的都要给予严重的处罚，以儆效尤，这样才能达到监管的目的。据数据统计，我国网络直播的受众群体一般在20岁到30岁之间，并且年轻化现象日益严重，这一年龄段的群体正是社会主义现代化建设中不可或缺的重要组成部分，不良的直播内容对他们将会产生直接的影响，所以加强网络直播的监管势在必行。

总之，一个直播平台要想长盛不衰的发展下去，在建立健全管理制度的基础上，还有在直播人群的素质和专业水平、监管部门的监管力度、直播内容的形式是否多样以及直播内容是否健康等问题上做好，直播平台也不例外，尽管直播平台在如今已经发展的很好，从之前的恶劣事件中看出，还有许多需要完善的地方，只有全方位的完善才能促进平台更好的发展。