探索新时期医院思想政治工作模式的创新

殷忠芳

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）9-171-01

摘要 医院是构成我国医疗服务体系的重要组成部分，其服务和医疗水平是建立具有中国特色医疗卫生体制的核心要素。在新时期，创新医院思想政治工作模式对于构建和谐医患关系，提升公立医院服务医疗水平具有重要意义。本文将简单介绍创新思想政治工作模式的重要价值，重点探讨其创新途径，以供参考。

关键词 新时期 公立医院 思想政治工作 创新途径

十九大报告明确提出实施健康中国战略，通过打造全方位全周期的健康服务机制提高人民群众健康水平。健康中国战略的提出给医院改革提出新要求，在新时期，必须创新医院思想政治工作模式，推动医疗卫生服务体系的完善和升级，才能让医疗工作者明确责任担当，提升医疗技术服务水平，形成和谐的医患关系，促进社会稳定。

一、新时期创新医院思想政治工作的重要价值

（一）有利于抵制不良思想侵蚀，坚守职业操守

在医疗改革以及市场经济环境下，部分医务人员的工作情绪易受外部因素影响，导致其心理失衡，特别是医改对分配制度进行了完善和补充，丰富了利益分配的参考维度，不再简单以传统的职称以及学历作为评价指标，业绩作为新增指标正在重塑分配制度，触及了部分医务人员既得利益。加上对医院公益属性的认识不充分，吃回扣、拿红包的情形开始增多，扰乱了正常的医疗秩序，增加了医疗资源精准投放难度，部分医务人员重私利，忽视岗位责任，影响医院整体形象，通过创新思想政治工作，能够引导医务人员抵制不良思想，坚守职业操守，不断提升医疗技术水平。

（二）有利于把握医院改革方向，提高服务质量

医院改革的重要目标是建立现代化的医疗管理制度，提高医院管理水平和服务质量。当前医院的等级划分不利于挖掘医疗人才，并在一定程度上，给医疗领域改革带来消极影响，同时加速了人才的流失，导致部分医务人员相继离职转投同行，比如私立医院等，或者通过开设小诊所实现创业。创新思想政治工作能够引导医务人员思考完善体制的突破点，让医务人员增强服务的针对性，同时深化对医疗改革的认识，帮助梳理自身工作缺陷，提高实践能力。

（三）有利于建立和谐医患关系，纠正不正之风

医疗体制改革激活了人民群众的医疗保健需求，同时维权意识的增强，给医疗服务提出更高要求，现阶段，医院改革正在向纵深推进，但从根本上解决看病难看病贵的问题需要一个过程，所以在某些环节会造成医患关系紧张的情形。加强和创新思想政治模式，能够向医务人员传递职业观和价值观，促使加强自律，秉持医德，规范治疗操作流程，明确社会责任，建立和谐的医患关系。

二、新时期创新医院思想政治工作模式的有效途径

（一）思想政治工作与业务相结合，增强实现性

医院思想政治工作应着力于具体工作业务，从而规范医务工作人员行为，提升实践工作实效性。业务领导应积极转变对思想政治工作的认识，将其置于重要地位，业务和思想政治工作并重。同时医院应该加强顶层设计，优化思想政治工作机制，消除推动思想政治工作的思想误区，促进与业务的深层次结合；注重政策宣讲，学习国家最新政策，避免思想政治工作流于形式。医院科室众多，分工细致，但无论担任何种职位，从事哪种工作，都应接受思想政治教育，深刻把握不同群体的思想诉求，增强针对性和实效性。

（二）以人为本，关注基层员工，增强主人公意识

牢固树立以人为本的核心理念，这是创新医院思想政治工作的基础，新时期医疗改革涉及部门和人员较多，如何提升思想政治工作的感染力是提升基層员工能效，是医院思想政治工作人员必须深入思考的关键问题。首先，应坚持以人为本的基本原则，注重心理疏导，严禁强制高压，使思想政治工作能够真正深入人心，基于基层员工视角，审视当前工作的整体状况，明确薄弱环节，积极优化工作机制。以困难职工为例，思想政治工作核心在于疏导其心理压力，以鼓励积极生活为主。对于业务精英，应在引导其进行学术研究的同时，注重将科研成果进行转化，不断提升技术创新能力，因此在开展基层员工思想政治工作时，需运用不同策略，激活其工作创造性和主动性，通过显性或者隐形宣传方式，把握思想政治工作主导方向。

（三）借助于互联网手段，丰富思想政治工作形式

互联网的发展为医院创新思想政治工作提供了技术支撑，传统意义上的讲座以及会议形式的影响力和有效性显著降低，特别是对于年轻医务工作者而言，政策信息的展示和输出效率较低，无法精准把握医疗行业最新发展趋势和政策走向。所以在新时期应着力运用互联网信息手段，将思想政治工作融入医院文化建设和医患关系维护当中，重塑职业精神，纠正不正之风。可通过搭建微信矩阵，在完善基础功能设置的基础上，比如挂号问诊、门诊缴费以及住院预存等，开设思想政治工作板块，定期更新并推送本院以及行业动向，同时可建立“时代标兵”板块，选送优秀职员上榜，增强员工荣辱感，提高思想政治工作成效。此外，还可开设答疑反馈板块，加强医生与患者之间的联系，为构建和谐的医患关系创造条件。

三、结语

综上所述，新时期医院创新思想政治工作极具现实意义，有利于抵制不良思想侵蚀，坚守职业操守；把握医院改革方向，提高服务质量以及建立和谐医患关系，因此医院必须将思想政治工作与业务相结合，增强实效性；牢固树立以人为本的核心理念以及借助于互联网手段，创新思想政治工作形式，只有这样才能顺应医改趋势，提升医院医疗技术水平的同时，构建和谐的医患关系。