微信在品牌传播中的运用领域和功效分析

摘要：微信的横空出世改变了大众的生活方式，极大地改变了传统的传播模式，为企业进行新型的传播方式提供了一条新型的路径。怎样让微信在品牌传播中发挥更大的作用？本文结合微信的传播特点对其在品牌传播中的运用领域和功效进行了分析。

关键词：微信；品牌传播；企业

微信自2011 年问世以来就迅速地占领了各个市场，受到了广大用户和喜爱和追捧。微信平台之所以能够有如此巨大的感召力，主要原因是自身传播方式的便捷、门槛低。对于当代的科技企业而言，微信在品牌传播中有着巨大的应用价值，怎样挖掘出微信用户巨大的潜在需求，并借由微信公共平台达到品牌效应的最大化，是目前各个企业在自媒体传播过程中必须要面对并亟待解决的一个重要问题。

一、微信平台在品牌传播中具有巨大的应用价值

1.微信是搭建企业品牌传播的重要路径

微信的横空出世，改变了以往科技企业的传播模式，科技企业应该清醒地看到微信用户日益增多的现实，改变旧有的传播方法，迅速地把微信公共平台作为品牌传播的最快通道，整合各种资源，把微信传播和其他传播方式有机结合起来，形成一个多渠道传播结构，达到立体化的传播效果，从而使广大消费者可以对企业的产品有更加全面的了解和更为深刻的认识，进而提高对企业品牌的认知度和接受度，最终让企业在日益激烈的市场化竞争中立于不败之地。

2.微信可提高企业品牌的忠诚度

只有消费者和企业品牌之间达成了良好的信任关系，才可以让消费者形成对品牌的忠诚。品牌的忠诚度是检验一个企业营销是否成功的关键因素，而当下企业通过微信这一公共平台，通过微信传播广，门槛低这个特有的优势，可以更好地搭建起消费者和企业之间信任的平台。

3.微信是促进企业品牌创新的推动器

當今企业的技术含量越来越高，提高企业竞争力的核心因素之一就是要增强企业的品牌效应。可以说，品牌的推广是否到位关系到企业品牌的创新能否成功。借助微信这一极具优势的传播平台，就可以让品牌的推广达到事半功倍的效果。首先，微信这一信息平台本身就具有一定的创新性，它自身的传播模式和创新思维对于企业的创新已然产生了积极的作用。其次，企业借由微信这一信息传播平台，不仅把企业的品牌信息传播出去，亦可把来自消费者的反馈信息传给企业，从而使科技企业可以得到更加翔实的资料，进而在文化、创意和路径各个方面积攒下大量的创新资源，最终实现更加全面立体的资源创新。毫不夸张地说，微信可以提高品牌效应，是促进企业品牌创新的推动器。

二、微信平台促进企业品牌传播的具体措施

1.满足各个层次目标受众的需求

整体来看，微信用户以年轻人为主，知识分子居多，在性别分配上，女性所占比重有增大的趋势。同时，在微信用户和品牌的目标人群的匹配上，存在着巨大的差别，如，女性群体更加倾向于美容、服装这些公众号，而男性则更倾向于汽车类。“K5 便利店”在推广新店的方式上就以微信为主，其效果亦很显著。针对微信目标用户的不同需求，企业在品牌推广工作上还需注意的一点就是做好目标用户的分类，从而做到有的放矢。如“1 店”就是结合不同的用户群和地域分组，从而通过微信平台实现了更加精准的信息发布。而且，企业还可以借由腾讯的大数据库和品牌本身的信息来对企业品牌和用户群进行分类，展开针对性的信息发布，从而实现更加准确的品牌传播，还可以为客户进行定制服务。

2.制定不同的传播内容，定位不同的传播风格

企业通过微信平台进行信息传播，首先要根据企业品牌的特点进行精准的定位，在此基础之上，定位传播的不同风格，并最终确定传播的内容和传播的方式。传播内容是品牌定位后的外在表现，品牌定位的高低也决定着品牌自身的不同风格。消费者作为受众群体，会受到传播内容和形式的多种影响，同时，不同的受众又会影响着品牌传播的内容和形式。因此，企业要充分利用微信这一丰富的媒体影响力进行创造性的传播。另外，公众号的影响力不容小觑，企业奥看准这一平台，丰富微信公众平台的传播内容。如，很多企业会定期地更新企业品牌的图文信息发针对性地发布给用户，不仅介绍了企业的发展和品牌产品详细信息，还可以通过微信的线下互动，得到来自消费者的第一手信息，从而使企业可以改善经营，提高产品质量，消费者也可以得到更好的服务和产品。

3.多种传播方式有机结合

微信这一公共信息平台具有多种不同的传播渠道，不同的传播媒介所产生的传播效果也不尽相同，各有优劣。企业品牌的推广最适合的传播方式应该是诸如“朋友圈”“公众号”“群聊”等这种可以口口相传、及时传播的方式。另外，微信具有多渠道融合的特征，因此企业要利用好公共信息平台，通过微信公共订阅号，设定更加丰富的内容，为用户提供一对一的对话服务，方便客户进行下单、查询等工作，从而提高客户的品牌忠诚度。当今的线上支付手段已经渐渐取代了传统的货币支付，因此，企业也要看准微信支付这一快捷的支付手段，为客户提供更加便利的线上支付服务，并且要强化这样的支付习惯，从而增加品牌的消费量。如“大众点评”。

总之，通过微信这一平台，颠覆了以往传统的传播模式，形成了更具个性化的传播方式，为传播企业品牌开辟了更加广阔的市场。这种独特的传播模式，不仅为消费者提供了企业品牌更加全面的信息，也为企业提高自身的品牌影响力提供了更加广阔的视角，企业和消费者之间借由微信这一平台，达到了互赢的目标。因此，各个科技企业一定要牢牢抓住微信这一平台，实现品牌的传播。

参考文献：

[1]纪希.浅谈微信中品牌传播的新趋势[J].中国包装工业，2013（10）

[2]夏青.基于微信公众账号的企业品牌形象传播策略[J].当代经济，2015（16）

作者简介：

王军亮（1983.8- ），男，湖南益阳人，学士，讲师，研究方向：工业设计、品牌传播等。