移动营销现状及前景

尹国华 陈婷

摘要：随着互联网的不断发展与进步，移动营销的发展速度也是突飞猛进。2014年开始，企业移动推出的终端APP应用服务，使得移动用户人群迅猛增长。然而，国内的各大电商也在不断推出新的营销策略，使得企业移动的发展面临着一定的挑战。本文主要对目前企业的移动营销作了相关的分析，并对企业移动营销未来的发展趋势作了相关的预测，希望对相关的工作人员有所帮助。

关键词：移动营销；现状；发展趋势

1.引言

互联网的快速发展使得当今成了一个信息和资源爆炸的时代，信息传播的手段五花八门，人们之间的交流变得越来越密切，人们的生活质量和生产效率得到了前所未有的提升。移动通信工具已成为人们生活、学习和工作中必不可少的一部分。在互联网时代，人们对信息传播有着更高的要求，各种通信设备的更新不仅关乎着信息传递的准确性和高效性，而且还推动这着移动营销的发展。

2.移动营销发展的现状

2.1各领域的激烈竞争

近年来，智能手机和平板用户的不断增加，使得各种各样的移动客户端APP的应用软件在逐年增加，据相关资料显示，移动客户端APP的应用软件涉及音影图像、网上购物，社交网络以及出行必备等20多个领域，有80多种的类别，应用程序达到150多万。可以说，移动客户端的APP应用软件已经全方面地涉及人们的衣食住行了。但涉及的领域有限，相关的企业较多，因此，大多数企业提供的都是同质软件，如，在2018年6月已有70多家打车软件；浏览器的种类以超过60家；视频和新闻的软件已超过70家；目前，各个领域的软件数量仍在不断地上升，可见各企业之间的竞争十分激烈。

2.2趋于饱和的用户

在短短几年的时间里，移动客户端APP的应用软件已经达到了饱和状态。据相关数据显示，截至2017年9月，交友软件（如QQ，微信等）的安装用户已达到了9亿多，输入法的安装用户已达到了3亿左右，各领域用户安装的数量与前几年相比，呈现出直线上升地趋势。目前，对各领域用户人群的简单累加很快就会达到了手机用户网民的使用人数了，移动客户端APP的推广成就远不如前几年，已经进入了调整阶段。

2.3单一的营销方式

目前，很多企业采取的营销手段主要是通过短信和二维码向客户推销APP应用软件，这类营销方式在移动客户端发展的早期阶段可能会引起用户的关注，但长期使用这种营销方式，难免会引起用户的反感，甚至个别企业为使用户下载APP软件，未经客户同意，在介绍的过程中就强行对客户的手机安装APP软件，不少客户不得不被动接受，从而加重了用户的厌恶情绪。同时，企业在推广APP应用软件时，常常使用网页连接，很多用户在浏览信息时会莫名其妙跳出一些连接，并且未经用户的同意，这些网页连接会自动打开，这在一定程度上加重用户的反感情绪。此外，二维码的设置没有统一的标准，一些不法分子利用二维码不统一的缺陷使二维码成了一种新的病毒，不少用户在扫描二维码时手机就会中病毒，导致个人信息的泄露，不法分子利用用户泄露的信息对用户进行诈骗，从而使消费者的隐私和财产安全受到严重的威胁。

3.企业营销的发展趋势

3.1大数据的利用

大数据时代的到来使得移动营销的各个领域激烈竞争，为移动营销带来了一定的挑战，但移动营销的发展却离不开大数据的支撑。因此，在未来的发展里，移动营销的发展必然会充分利用到大数据的优势，对用户的浏览痕迹、交易习惯、用户之间的分享以及他们的评价等痕迹在大数据库中用云计算做出准确的统计，发现其中的规律，掌握用户的喜好和需求，并按照用户的需求提供周到的產品和服务。如淘宝上，可以根据用户的浏览情况，推出用户喜欢的产品，在用户生日的时候进行自动打折服务，使用户能够得到卖家的有偿服务。据调查发现，手机游戏的用户已5亿多，呈现出井喷式的增长，在未来，对电脑游戏使用的用户会进一步转向手机游戏。此外，游戏作为文化的一部分，在未来可以和影视以及网络文学进行更加紧密的结合，移动营销在这一方面有着长远的发展前景。未来营销的发展必定会使更多用户享受到大数据提供的便利。

3.2多元素的商业模式

随着互联网的不断发展，传统的营销模式已经不能适应社会发展的需要。据调查显示，越来越多的实体企业开展了线上营销的模式，在未来，移动营销是必会整合“线上”和“线下”的资源，利用O2O的模式在网络经济与实体经济之间建立起一座桥梁，用户可以享受到网络平台带来的便利。在发展网络经济的同时，可以融入更多的实体店的传统因素，发展移动营销的商业模式，使用户觉得既不失传统又紧跟时代步伐。

3.3隐私的保护

随着人们安全意识的增强，移动营销对用户隐私的保护必然会成为移动营销的发展趋势。移动营销还会对行业内部工作人员进行相关知识的培训，营造出工作人员保护用户隐私的良好环境，加强行业工作人员的职业操守，科学严格的制定行业准则，相关技术人员不断研发出防止信息泄露的新技术，从而减少用户隐私的泄露，用户的隐私受到保护已经成为移动营销发展的必然趋势。

结论

总之，随着信息技术的不断发展与进步，移动营销也在不断地走向成熟，在未来的发展空间里。移动营销会以更加智能、个性、便捷、准确的优势出现在人们的视野里。移动营销要想在激烈的竞争脱颖而出，就要抓住大数据时代的机遇，把互联网带来的优势充分发挥出来，更好地为移动营销服务。

参考文献：

[1]胡一波.大数据时代移动营销现状及发展趋势研究[J].经济研究导刊，2018（13）：39-40.

[2]韦群英.基于微店的“开县春橙”在移动营销中的应用研究[D].重庆师范大学，2017.

[3]黄以卫.企业采纳移动营销影响因素及实证研究[D].北京邮电大学，2017.

作者简介：

尹国华（1986.1- ），男，湖南常德人，汉族，本科，助教，研究方向：工商企业管理；

陈婷（1992.11- ），女，四川南充人，汉族，本科，研究方向：工商企业管理。