通信工程施工质量管理控制研究

刘永军



通信工程施工质量管理控制研究

刘永军

河北盛佳通信工程有限公司，河北 张家口 075000

通信工程作为信息时代的产物，早已成为人们生活中固定组成的一部分，因为人们每天都要利用通信工程进行信息交流和传递。通信工程如果不能控制施工环节，那么在施工过程中就很容易形成各种隐患，最终这些隐患将直接影响通信服务质量，甚至导致无法提供服务。在实际的管理中，管理人员会遇到一些问题，使施工的整体质量得不到保证，这说明管理方面还是有改善的空间。

通信工程；施工质量；质量管理控制

引言

随着我国经济的迅速发展以及通信技术的不断进步，整个社会对通信的需求越来越大，从而也推动了通信行业的快速发展，提升了我国的整体信息化水平。如何提供稳定的通信网络，也是通信企业迫切需要解决的问题。我国通信业的起步较晚，虽然近些年获得了较大的发展，但是在这个过程中也积累了一些问题。这些问题制约了通信行业的进一步发展，并遏制了通信业的发展潜力。因此，通信企业只有做好对管理人员的培训工作，解决施工中存在的实际问题，延长通信设施的使用寿命，才能让通信工程实现良性发展，以适应目前我国通信业的激烈竞争。

1 通信工程建设项目的一般特征

1.1 具有较大的项目风险

笔者通过详细研究后发现，通信工程建设项目存在一定的风险，并且通信行业的市场竞争较为激烈，通信施工企业需要更好的技术优势和质量优势才能获得立足之地，否则很容易被市场淘汰。这就要求企业不断探索风险控制的渠道，降低自身的生存风险。

1.2 通信工程标具有较广的涉及面

通信工程与其他工程相比，通信工程标相对较高，并且所涉及的范围较广，因此在管理过程中容易出现进度滞后以及推诿责任等现象。

2 通信工程施工管理的管控原则

2.1 坚持“质量第一，用户至上”

与绝大多数的工程一样，通信工程最重要的也是质量控制。质量是任何工程服务社会和客户的基础所在，当下信息化已充分融入社会的各个角落，各行各业都开始积极引入信息化手段提高管理效率和丰富使用功能，因此通信工程的需求不断扩大，通信工程的市场也在这样的背景下迅速扩张。但是要注意到，通信工程对质量的要求更为苛刻。如果通信工程无法满足通信需求及技术参数的要求，那么将会给工程所负载的功能带来极大的困扰，比如通信质量问题、通信安全问题、信号稳定性问题等，这些都将极大地影响后续的使用及服务，因此必须高度重视通信工程的质量。对于施工方而言，通信工程的质量如果在建设过程中得不到有效的控制，在后期发现问题再进行处理的话，返工成本极高，也会给已经投入使用的系统带来不便。

2.2 以预防为主

如上所述，通信工程质量问题一旦出现，就会给通信系统的用户及系统本身带来极大的不便，甚至影响客户的利益，因此通信工程必须确保从设计和施工环节开始就严格控制质量问题，确保最终的成品工程是符合运营方需求的，是满足安全使用需求的，避免后期出现问题带来的巨大麻烦和损失。

2.3 以人为核心

通信工程的质量控制必然要通过落实各项规章制度来实现，制度的落实则必须经过人，因此通信工程的质量控制必须“以人为核心”。人是实现各项质量控制措施落地的主体，也是有效避免各项隐患的关键所在。只有所有参与人员都意识到质量的重要性，并积极参与到质量控制和隐患排查的工作中，才能保障工程质量。

3 通信工程施工质量管理中存在的问题

3.1 监理问题

在通信工程项目建设过程中，为了保证项目的安全性和专业性，因此在施工过程中由监理单位进行项目的监督与控制。但是，笔者通过调查与统计后发现，当前大部分项目建设过程中，存在监理人员更换频繁、专业水平较低等现象，严重影响项目工程建设质量。除此之外，由于监理人员专业素质较低，因此不能及时发现并解决项目施工过程中存在的危险因素，由此在很大程度上降低项目安全性，影响项目进度。

3.2 施工管理协调性差

随着通信工程需求缺口的加大，我国各地掀起了通信工程建设的高潮，这就导致整个通信行业的施工队伍及单位都处于一种多点开花的状态，也就是大量的工程同时开工，那么就涉及各个工程之间的协调问题。施工单位需要根据各个工程的实际情况来协调施工力量的分配，这也是国内通信工程施工单位所欠缺的，国内尚未经历过这样大规模的通信工程施工周期，因此在协调方面较差，加之许多工程还存在分包商，就进一步加剧了协调的难度。只有制定完善的工程协调控制体系，才能确保自上而下的协调性，确保各个工程之间的资源调度及管理，从而确保各项工程都按部就班地完成，避免虎头蛇尾的管理方式，确保所有通信工程的施工质量。

3.3 施工设备和材料的问题

通信工程建设和其他工程建设一样，需要使用大量的施工设备。施工材料也是影响施工质量的一个重要因素。由于施工管理中的疏忽，使用了不合格的材料，因此这些材料会极大地缩短通信设备的使用寿命，影响通信设备的性能。对于一些问题严重的，必须返工，但这会造成工程延期，影响整个工程的施工质量和进度。

4 通信工程施工质量管理措施

4.1 建立“自建+外协”管理体系

自我建设是指对相关人才的培养，对更好的施工机械和设备的获取，以及施工企业在各方面都有优秀的人员。建筑企业需要在人才培养上投入时间和金钱，才能在功能范围内掌握所有的功能。在实际施工中，施工企业必须根据通信工程的实际情况，迅速建立良好的施工队伍。外包是指在签订分包合同时符合相关条件和要求的施工企业，使其成为互惠互利的关系。由于这些外包单位是根据施工单位的质量来选择的，所以整个团队的施工技术和施工质量都是一样的，不会出现顶重施工的现象。总体而言，结合自身建设与外部关联的管理模式，可以保证通信工程的整体质量。

4.2 做好对管理人员和技术人员的培训工作

管理人员和技术人员，是通信工程建设的主体。因此，通信工程的建设人员，必须根据工程的具体需要，做好对管理人员和技术人员的培训工作。管理人员必须具备完善的管理知识。在组织培训中，必须针对管理人员进行项目管理方面的培训。管理人员必须针对培训内容，直面自己的弱点，并且进行一定的深造。对技术人员的培训也是必须的，必须给技术人员提供系统的培训，让他们具备在工程中规范操作的能力，特别是管理人员的安全培训。这类培训有利于提高管理人员的安全意识，让他们在制定项目规范时，考虑到安全施工的问题，而且有利于提高他们的责任心。

4.3 使用合格的工程材料和设备

管理人员必须监管工程中使用的材料和设备，确保施工设备的参数合理、性能符合施工要求；对不合格的材料，应拒绝使用。对材料的出厂证明也要进行有效的监管。对于材料，可以进行源头监管，终止与提供不合格产品材料的厂家之间的合作。只有确保使用的工程材料都是合格的，而且施工设备的性能也是合格的，才能确保通信设施的寿命符合使用要求和施工要求。

4.4 发挥质量管理协调作用

在通信工程项目建设过程中，质量管理人员必须发挥自身的作用，协调各部门以及施工人员之间的工作进度，进而保证施工质量。除此之外，严格落实通信工程项目施工中的施工标准和规范，对项目施工质量负责。

5 结束语

综上可知，当前通信工程的质量控制尚且不尽如人意，还需要从多个角度入手进行改进与完善，才能进一步提升我国的通信工程服务质量与市场竞争力。在未来的发展过程中，通信施工单位应充分认识施工管理控制的重要性，积极采取更有效的措施进行施工管理优化，以更好地满足施工需求。

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Research on Construction Quality Management Control of Communication Engineering

Liu Yongjun

Hebei Shengjia Communication Engineering Co., Ltd., Hebei Zhangjiakou 075000

As a product of the information age, communication engineering has long been a part of people’s lives, because people use communication engineering every day to exchange information and deliver information. If communication engineering cannot control the construction process, it is easy to form various hidden dangers during the construction process. In the end, these hidden dangers will directly affect the quality of communication services and even result in failure to provide services. In the actual management, the management personnel will encounter some problems, so that the overall quality of the construction can not be guaranteed. This shows that management still has room for improvement.

communication engineering; construction quality; quality management control

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