移动通信工程管理关键点及其标准化策略研究

邓杰锋



移动通信工程管理关键点及其标准化策略研究

邓杰锋

浙江省邮电工程建设有限公司，浙江 杭州 310020

在我国移动通信工程建设的过程中，有一些管理关键点对移动通信工程的建设质量具有较大影响。要针对这些关键点进行审视，并通过标准化管理体系的构建来确保移动通信工程建设管理的效率。主要分析了通信工程进行关键点标准化管理的原则以及移动通信工程计划阶段与实施阶段的关键点及其标准化策略。

移动通信工程；关键点；标准化；策略

引言

当前我国信息技术发展迅猛，推动了移动通信工程建设。在进行移动通信工程管理的过程中，应采取标准化管理措施来加大移动通信工程建设的管控力度，确保我国移动通信工程建设的质量和效率，以保证移动通信事业的不断优化发展。

1 移动通信工程进行关键点标准化管理的原则

1.1 以满足客户需求为导向

当前我国通信技术发展迅猛，已经不再是以前那个技术落后，客户只能接受网络慢、服务差通信状态的时代了。现在市场经济在通信行业中占主导地位，用户的选择也不断丰富，而通信技术的不断发展，更给通信用户的选择增添了很多个性化选项，因此在进行移动通信工程建设时就应将客户需求这一服务导向放在重要位置。只有这样才能为移动通信企业争取更多的客户，降低客户人均成本，从而为移动通信企业经济效益的不断增长提供保障。

1.2 移动通信工程建设管理工作的原则

1.2.1 针对工程项目情况做好流程制订

移动通信行业是我国技术含量较高、对产品质量要求较高的一个行业。在进行移动通信工程建设的过程中，技术人员的技能水平要求也就相对较高。在移动通信工程建设中，要根据工程项目建设的需求与具体情况制订方案。由于在很多工程建设中，工程建设人员与客户之间没有进行需求沟通，因此工程建设偏离了客户期望。这种情况是不能出现在移动通信工程建设中的。技术人员要根据客户需求调查来对移动通信项目管理中各实施阶段需要落实的技术作业工作进行交底，确保移动通信工程质量，从而使之真正满足客户需求。基于此，构建符合项目建设需要的流程是必不可少的。项目流程制订中较为重要的就是确保市场与财务部门的通力合作与沟通。要通过市场部门所收集的客户需求资料来引导移动通信工程项目建设，提升项目建设在市场运行中的效果，确保移动通信工程的前瞻性。财务部门的参与则能够通过分析财务数据对工程项目建设的投资与效益进行探究，提升项目决策的科学性，真正为通信企业进行移动通信工程建设提供经济性建议。

1.2.2针对决策模型进行分析时必须确保科学性

由于在很多工程项目建设中，决策者都有一言堂的倾向，对于很多项目细节都没有进行深入分析就凭经验进行项目决策，这样匆忙上马的项目进行效益评估的主要方式也就是在项目建成投产后才能进行的实际效益评估。一旦项目建设决策失误就会给工程建设方带来极大的投资风险。因此，在移动通信项目决策阶段必须应用科学模型进行分析，以此保证项目建设的效益。

2 移动通信工程计划阶段的关键点标准化管理策略

2.1 总结工程各个阶段的工作特点

移动通信工程的专业性较强，但如果将工程分类之后再进行分析，就会发现不同的项目中的各个阶段也有相似的工作内容。企业可以根据施工经验，总结出工程各个阶段的共同点，对各个项目进行细化，再从施工经验中对这些细节进行完善，这样实施模板就制作出来了。

2.2 科学分配各个工作的内容

虽然对工程的工作内容进行了分解，但是由于每次的工程量与工程内容都是不同的，同样的工作内容在不同的工程中的重要程度也是不同的，因此对各个工作内容进行合理的时间分配，是需要依靠经验来完成的，但是工程管理人员可能存在经验不足问题。为了弥补这个不足，在分配工程时间时可以先进行调查、讨论、分析，然后明确调查的范围、人数，这样就可以不断提高工程管理人员在时间分配上的科学性。

2.3 根据实际情况进行调整

在制订了模板和要求之后，实际工程管理中，并不一定能完全按照这个流程进行。因此需要根据实际情况，赋予工程管理人员一定的权力，不断完善模板和要求。在每项工程管理过程中，要找出这些工程在管理上的共同点，将它们之间共同的地方放到模板和要求中去。这样在下一次安排计划时就会更容易，工程的各项组织工作也能顺利完成。

2.4 明确分工界面和服务条款

在工程的计划阶段要明确对各个施工单位的分工界面和服务要求，这样才能做到对资源的合理调配。

3 移动通信工程实施阶段的关键点标准化管理策略

3.1 在工程建设中构建沟通计划

由于在通信工程建设的过程中，很多问题都是设计与决策阶段始料未及的，因此就需要各施工协作方分析与解决问题，针对工程进度等传达各项信息，这就需要工程项目管理者组织相应的协调会议，并要对工程推进的进度是否符合预期进行通报与沟通。但是在实际工程推进中这些沟通方式都有其利弊，因此在工程建设管理中要针对工程建设信息进行沟通计划的构建，综合利用多种沟通方式来提升工程建设中信息传达的效率，为工程建设的有机组织创造条件。

3.2 通过沟通方式的优化提升工程推进中各部门的组织效率

不论在哪种工程项目建设中，施工中各组织的沟通与协调都是推进工程建设稳定进行的基础。在移动通信工程项目建设中，各专业的技术要求都很高，只有做好协调沟通才能真正确保工程项目建设的质量。在实际工程建设中，必须根据工程人员沟通特点调整沟通手段与策略，以确保工程推进组织的有效性，提升工程建设关键点标准化管理的效果。

3.3 对工程建设中各关键点进行标准化管理

在移动通信工程建设中，存在很多管理关键点，只有针对这些关键点采取有效措施，进行作业标准的细化与技术管理，才能真正确保移动通信工程项目建设的质量与效率。通过工程信息的通报与交流来提升各专业作业规范性，以保证整体工程管理的有效推进。

4 移动通信工程收尾阶段的规范化管理

由于通信工程建设与使用的特点就是技术要求高，因此在工程收尾阶段进行规范化管理能够保障项目质量，且能够更好地确保移动通信工程项目投入使用的效果。移动通信工程收尾阶段要进行科学严谨地质量评估，在评估中要通过科学方法排除外界因素干扰，提升综合评定的准确性。从工程建设技术以及经济效益等方面科学评估入手，提升通信工程整体建设全面评估的严谨性，对工程中的瑕疵以及问题进行分析，并提出改进措施，以确保通信工程在后续的使用中能够发挥作用，为移动通信企业赢得更大的社会效益和经济效益。

5 结束语

总之，在我国移动通信事业迅猛发展，整个社会都在关注移动通信技术的今天，我国移动通信工程行业的发展就必须从技术与管理两方面入手进行提升，尤其在管理方面，要通过对工程管理关键点的分析与探讨来研究提升工程管理标准化程度的策略，为移动通信工程质量提升提供保障。

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Research on Key Points of Mobile Communication Engineering Management and Its Standardization Strategy

Deng Jiefeng

Zhejiang Post and Telecommunication Construction Co., Ltd., Zhejiang Hangzhou 310020

In the process of China’s mobile communication engineering construction, there are some key management points that have a great impact on the construction quality of mobile communication engineering. It is necessary to examine these key points and ensure the efficiency of mobile communication engineering construction management through the construction of a standardized management system. It mainly analyzes the principle of standardization management of key points in communication engineering, the key points of the mobile communication engineering planning stage and implementation stage and its standardization strategy.

mobile communication engineering; key points; standardization; strategy

TU71；TN929.5

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