大咖共话“大连接”找准定位是关键

本刊记者|孟月 蒋雅丽

中国移动“大连接”的经验很难复制，但业内均从不同维度进行努力，进行战略转型，并且根据企业的发展定位，寻找自己的发展机会。

对话嘉宾：

北京邮电大学经济管理学院教授 .......................................................................曾剑秋

Strategy Analytics无线运营战略服务高级分析师 ..................................................杨光

通信行业专家 .............................................................................................................宁宇

通信行业专家、网络大V ................................................................................奥卡姆剃刀

曾剑秋

杨光

宁宇

奥卡姆剃刀

经过两年多“大连接”战略落地，中国移动成效显著，个人用户遥遥领先，有线宽带突飞猛进，物联网市场硕果累累。而“大连接”战略是中国移动“十三五”规划的核心，外界看到的更多是“做大连接规模”的成效，但其本质在于“连接驱动发展”，如何评价中国移动“大连接”战略的成效？为此，通信世界全媒体特邀请业界专家，总结分析中国移动“大连接”战略的经验。

《通信世界》能否请您整体评价下中国移动“大连接”战略取得的成果？您认为哪方面是最突出的？

曾剑秋：近几年中国移动的“大连接”发展的确非常好，也非常快，尤其在固网方面。我认为这主要得益于国家政策，尤其移动得到有线网络牌照，虽然，在之前移动也在发展光纤网络，但获得有线网络牌照后，中国移动的发展变得更加快。再加上中国移动本身有很强的网络优势，移动用户规模较大，所以在有线和无线融合的背景下，中国移动发展得非常好、非常快。

此外，中国移动推出很多新颖套餐，有许多新的营销方案，比如手机套餐和宽带捆绑，用户只需缴一次费用，便利性提升，所以即使在市场饱和的情况下，中国移动依然有好的发展机会。

杨光：给我印象最深的应该是中国移动固网宽带的迅速发展。固网宽带竞争力的提高对中国移动未来5G的业务发展也会有很大助力，有希望真正形成固移融合综合运营的“大连接”平台，是未来业务发展一个非常坚实的基础。

奥卡姆剃刀：第一，5G带来的革命性变化为万物互联，中国移动把握住了趋势，提出“大连接”战略，是非常有前瞻性的宏伟计划；第二，除了连接数的爆炸式增长之外，更重要的是与以前跟运营商没有关系的企业进行大连接，“4G改变生活，5G改变社会”的口号就是由中国移动首次提出，将来运营商与垂直领域企业进行新碰撞，产生新业态，移动互联网就会成为一个产业互联网；第三，中国移动的“大连接”战略已经超越了过去运营商和用户之间的通路，变成横向、纵向，无处不在的泛在网。

宁宇：所谓“做强连接应用”，目的是实现连接应用的实质性突破，从面向个体为主的娱乐、沟通，向面前全行业和全社会的数字化生产、数字化生活迈进。而所谓“做优连接服务”，目的是实现连接服务的纵向延展，从单纯的接入管道，向构建平台级连接、完成端到端基础设施建设演进。而实现上述目标的基础，是底层连接规模的横向拓展，不仅是连接数量的增长，更包括连接的对象从聚焦个人的连接，拓展到包含无线和有线在内的规模化泛在连接，物联网就是其中的典型代表。

在中国移动的布局中，专业公司应是“做优连接服务”和“做强连接服务”的主力，可以看到，咪咕公司、终端公司、政企公司、物联网公司等都在各自领域积极创新拓展，向产业链的各个维度进行拓展，不仅为企业创造了价值，还带动了相关领域的成长，共同推动数字化从个人向企业、向实业不断扩张，打造和推动支撑产业数字化发展的基础设施建设。

《通信世界》两移动年进来行，中了国一系列创新举措，但依然面临诸多挑战，能否请您分析下，中国移动发展过程中存在哪些不足？面临的最主要的困境是什么？

曾剑秋：第一个问题，也是从去年以来行业内反映比较多的一个问题，如何去营销。怎么去营销也是其他运营商普遍存在的问题，比如“不限量套餐”的推出。首先，这不是运营商本身存在问题，而是国际流行“不限量套餐”，国内直接照搬应SDN/NFV、人工智能等技术飞速发展，如何在这个大背景下实现转型？自身如何定位？过去中国移动的定位是供应商，现在进行大连接的转化、宽带建设，可以说是全业务运营商，但是未来的发展转型，中国移动不仅要做一个全业务运营商，更应该朝着基于新一代网络、新技术的综合服务方向去发展。用会出现一些问题，需进一步加强宣传规范。第二个问题，中国移动最大的优势是服务质量高。那么在“大连接”的发展过程中，如何进一步提升服务质量？比如，中国移动在固网用户数不断突破的同时，也收到许多投诉，网络质量、稳定性差等，我觉得，一方面，中国移动可以向原来的固网运营商（他们在做本地网光纤网络方面，有许多优秀规范），学习成功的规范、经验。另一方面，中国移动也要学习本地网服务方面的经验。

杨光：挑战的角度，我觉得从企业经营方面需要在持续降费和网络能力不断提升之间寻求一个健康的平衡。5G网络建设还是需要大量投入，在这种背景下一方面需要运营商自己寻求新的业务增长点，并且严格控制成本，另一方面也要合理管理社会对电信服务质量和资费的预期，设法构建一个可持续的提速降费的模式。

宁宇：虽然中国移动取得了很大的进步，然而要跟上飞速发展的时代步伐，传统的管理模式不免让企业发展束手束脚，如果能在适当时机引入更加开放的管理机制，相信以中国移动的资源优势、规模优势以及在专业领域的多年积累，能创造出更加辉煌的业绩。

《通信世界》5等G新、技物联术网催

生，新时代有可能成为电信运营市场创造新模式、构建新格局的重要分水岭，以中国移动为例，运营商如何能更好地适应和把握运营转型的方向路径？有何发展建议？

曾剑秋：其实中国移动近几年的发展还不是真正的转型，只不过完成了有线网络和无线网络的融合。现在，中国移动面临的更重要的是如何实现自己的转型。之前提到的服务转型只是其中一个方面，在做大连接方面需要向原来的固网企业等学习，进一步提升服务质量。另一方面是向互联网企业学习。在未来发展转型过程中，我认为中国移动更多的需要考虑新技术带来的发展。5G、物联网、云计算、

杨光：转型方面中国移动对5G的定位非常好，5G改变社会，意味着不仅要看消费者业务而是要把更多的注意力投向更为广阔的行业应用市场。这个时候我觉得还是要有更为开放的心态，像中国移动这种领先运营商应该把自己定位为整个生态系统的领导者和构建者，而不仅是售卖自己的网络服务，尤其在5G发展的初期可能重点还应该是如何把“蛋糕”做大。“以人为镜，可以明得失”，中国移动推进“大连接”战略两年来，对业内有何借鉴意义？

《通信世界》

曾剑秋：中国移动“大连接”战略是基于它本身规模比较大，其全业务运营，应该对其他运营商有很大影响。中国移动很大的一个优势在于拥有庞大的用户规模，而国内其他运营商也在寻求更多的新发展机会、定位。所以我觉得谈中国移动的经验对其他运营商的借鉴作用，可能有点纸上谈兵，但是我们也看到中国电信、中国联通，包括铁塔、广电，都从不同维度进行努力，进行战略转型，并且根据企业的发展定位，寻找自己的发展机会。所以现在不是说中国移动做出一个什么事情，就叫示范作用，而是大家要在相互学习、相互合作、相互竞争中提升自己。

杨光：坦率地说，我觉得中国移动的经验应该还是挺难复制的，因为这种规模这种市场影响力的运营商应该是绝无仅有的。如果有启发应该就是如何利用中国市场的规模优势去撬动全球产业链。