中国疯狂粉丝追星引韩媒热议

本报驻韩国特派记者陈尚文　本报特约记者金惠真

近日，四名中国疯狂粉丝因追星导致飞机延误的事情持续发酵。很多韩国媒体对此进行了报道，并引发热议。一些韩国民众认为，如此不理智的行为非常自私，还有人认为，警方应该对这样的“闹场”粉丝予以处罚，以此杜绝此类事情的发生。

15日，在一架即将从香港起飞前往韩国仁川的国际航班上，四名中国乘客突然要求下飞机。机上360多名乘客不得不重新安检，飞机也因此延误1个多小时。经调查，这四人是韩国偶像组合WannaOne的疯狂粉丝。在得知自己的偶像当天乘坐该航班后，他们分别购买了两张头等舱、一张商务舱和经济舱机票。待他们在头等舱如愿近距离接触偶像后，便向机组人员提出下飞机，理由是“有急事”。按照相关规定，飞机在起飞前有乘客突然下飞机，机上的所有乘客也必须下飞机、重新过安检后再回到机上。即便被空乘人员告知了这个后果，这4人还是执意下机。而机上其他360多名乘客最后只能无端受累，航班也整整延误1个多小时。

据韩国《每日经济》17日报道，大韩航空机组人员当时多次劝告4人不要下飞机，但未果。事后，大韩航空要求香港当地警察传唤并调查这4人，但香港警方以“并没有发生乘客受物理伤害的情况，固不在调查范围之内”为由拒绝调查。而因飞机延误造成的相关费用，则由大韩航空自掏腰包支付给香港国际机场。

报道称，这4人下飞机后申请退票并获得了近乎全额的退款。香港飞往仁川的头等舱票价约为200万韩元（1万韩元约为60元人民币），而退票手续费则最高不到10万韩元。消息一经报道，便引起韩国网民的强烈谴责与不满，指责这些人“太没有公德”，要求航空公司禁止乘客临飞前无端要求下飞机，即使下飞机也不予办理退票。

SBS电视台17日称，为了与偶像近距离接触而买同航班的头等舱机票，待“满足心愿”后再下飞机、办理退票的“奇葩事”并不是第一次发生。据悉，这些人都利用了韩国航空公司通行的“高价位机票，几乎没有退换手续费”的行业规则。一名韩国航空公司的工作人员表示，这种现象常有发生，一些粉丝们在飞机头等舱内与偶像合影后，会与朋友分享照片甚至卖给其他粉丝。在满足了与偶像合影的愿望后，他们便立即下飞机并办理退票手续，这种行为不仅会延误同行乘客，还会导致其他真正有需求的乘客买不到票。

此外，韩国航空公司通用的规则还包括“当天购票当天退零手续费”，这也被不少粉丝拿去恶意利用。据《仁川日报》16日报道，今年10月份就发生过“70多名韩国疯狂粉丝为了在仁川机场候机室近距离接触偶像而先买票、后集体退票”的事件。此事也连累了同航班的其他乘客，引发强烈不满。

或许是“受够了被爽约”，韩国航空公司决定从明年起提高“爽约金”。据韩国《消费时报》16日报道，韩亚航空从明年1月10日开始实行新标准——国际航线乘客，若办理乘机手续后未乘飞机，惩罚性质的“违约金”将从目前的10万韩元提高至30万韩元。据悉，这在所有航空公司中是最高的处罚额。据韩亚航空介绍，此举旨在减少因“不断被爽约”而增长的公司损失。另据韩国Newspim新闻网17日报道，除韩亚航空外，大韩航空也表示将从明年1月起针对同一类“爽约”客户，收取25万至32万不等的“违约金”，相比之前平均提高了20万左右。▲