西安市体验式旅游发展对策研究

豆晓宁

（西安欧亚学院，陕西 西安 710065）

1 研究背景

体验式旅游是一种预先设计并组织的、有一定程序的、顾客需要主动投入时间和精力参与的、追求舒畅而感受独特的旅游方式，其能给游客带来一种新的附加价值。简单地说，体验式旅游就是游客离开高压下的都市生活，返璞归真、体验生活，创造出让消费者难以忘怀的经历的活动。现阶段，我国的经济增长方式随着时代发展逐步向着体验式转变，同样，旅游作为第三产业，正在从传统的“参观式”向现代“体验式”转变。

有资料显示，在欧美发达国家，旅游客源输出的70%以上是度假休闲旅游。但在我国，度假休闲旅游所占的比重却很小。近年来，成都、杭州等市相继提出了“休闲体验旅游”的概念。譬如，成都市休闲体验旅游让旅游者感受到的是休闲自在，向往体验成都人的生活。因此，研究体验式旅游活动，不仅是陕西省西安市旅游业发展的需要，而且是西安市建设国际化大都市的需要［1］。

2 西安市体验式旅游发展现状及存在的问题

2.1 西安市体验式旅游发展现状

西安市当前推出的体验式旅游产品有城墙、大唐芙蓉园、乡村体验游中的采摘等，但在日常开展体验活动的过程中，由于种种原因并没有达到预期的效果。从旅游产品设计开发的类型上看，观光旅游产品仍然居各类旅游产品的首要地位。旅游方式以观光、娱乐为主。其他绝大部分旅游产品如陕西历史博物馆、西安博物院、汉阳陵等一些文化底蕴非常深厚的、适合开展体验旅游的旅游产品并没有被挖掘出来。虽然一些景区、景点推出了参与性、体验性的旅游项目，但是从数量、质量上及规模上来看，体验旅游产品仍然极为有限，且发展速度相对迟缓，新的产品开发不足。

2.2 西安市体验式旅游发展存在的问题

运用ASEB分析方法对西安市各大景区游客的调研结果进行分析，笔者发现西安市体验旅游在活动、环境、体验、收益等游客感知上存在一些问题，具体见表1。

表1 西安市体验旅游调研结果

从表1可以看出，不能满足游客体验式旅游需求的原因主要有2个方面。一是体验产品缺乏特色。西安市文化底蕴深厚、文物繁多，各景区应在这方面多做文章，如陕西历史博物馆和半坡博物馆，就只停留在表面的观光上，缺乏特色和创意。二是体验主题不突出。主题是体验的灵魂，鲜明的主题能够调动游客的感官，给游客留下终生难忘的印象。大唐芙蓉园虽然是以唐文化为主题的主题公园，但是由于游客参与的项目太少而淡化了唐文化这一主题。

表2 西安市体验式旅游产品类型

3 西安市体验式旅游的发展对策

3.1 准确定位西安市体验式旅游的体验主题

体验主题应来源于旅游地的各种独特的文化形态，要具有本土化的特点、一定的感召力和实践性，要体现出游客对现代化生活品质的追求，同时要体现出游客的文化品味［2］。

3.2 提升体验活动内涵的开发力度

历史遗址文物类的旅游景区的文化内涵本身就不易被旅游者感知，譬如博物馆等参观起来就显得比较枯燥，因此，很难做到景区与旅游者个性化体验需求的吻合，导致旅游体验度不高，在游览结束后易让旅游者理解不到历史的内涵［3］。针对此，应在各个细节中体现出景区处处充满着文化内涵，让旅游者被包裹在浓厚的文化气氛当中。同时强调参与性，调动旅游者的积极性，主动参加到景区活动中来，更好地体验景区的文化内涵。

3.3 旅游纪念品的开发要有特色

旅游纪念品对于景区来讲是一种无声的宣传，独特、有意义的旅游纪念品对旅游者体验感受的提升有很大帮助。因此，在旅游纪念品泛滥的旅游市场中，如何让旅游者参与进去是取胜的关键。首先，在产品设计方面要独具特色，追求创新性。其次，强调参与性。在此可以模仿陕西富平陶艺村、礼泉袁家村等景区在园区内部设立旅游纪念品作坊，这个作坊就是一个独立的小景点，旅游者可以参观产品的加工过程，还可以在艺人师傅的指导下亲手制作属于自己的独特纪念品。这样不仅会大大提高旅游者的兴趣，而且对旅游者来说也是一个学习参与的过程，会给旅游者留下深刻的印象，并很容易向亲朋好友宣传推荐，有助于提升旅游者的满意度和重游率［4］。

3.4 规划体验式旅游类型并形成谱系表

表2是为西安市量身打造的6种体验式旅游产品，目的是打破传统的旅游产品，以一种特定的体验主题为目标，为达到体验的目的而专门设计出特色体验产品。

4 结语

本文对西安市体验式旅游进行了深度分析，可以看出西安市在发展体验式旅游的活动、环境、体验、收益方面优势与机遇突出，劣势与威胁并存。通过分析可以发现西安市旅游业可持续发展的出路，即挖掘西安市旅游资源的文化价值，根据不同旅游者的个性需求，全面整合现有旅游资源，设计出独具特色的体验式旅游产品，最终促进西安市经济良性发展。