对话华为消费者业务手机产品线总裁何刚： P20如何炼成爆款旗舰？

逄丹

在P20系列發布五个月后，华为正式宣布其发货量突破1000万部，同比增长超过80%，创造了华为旗舰手机历史上最快破千万部的爆款销售纪录。9月5日，华为在国内召开了新品发布会，除了发布最新处理器麒麟980之外，同时还带来了全新配色的P20系列手机。发布会后，华为消费者业务手机产品线总裁何刚接受了《通信产业报》（网）记者的采访，我们以此整理出华为P20系列缘何成为爆款旗舰的关键所在。

记者：华为推出的两个新色非常漂亮，背后设计有没有什么故事？这两个新色来自什么灵感？

何刚：极光色最初只用在华为P20 Pro，但发布后消费者反响热烈，对P20极光色版表示渴望，所以华为后续推出了P20极光色。上市一段时间以后，全球范围内的消费者对华为P20系列极光色给出了高度赞誉。因此，华为继续思考极光色还有什么样的呈现方式。此次我们发布了两款新色，灵感来源于自然界，一个是南美闪蝶，一个是贝壳珠光贝母。

这次华为P20系列两款新色上市发布形式也跟过去不一样，过去我们可能做一些营销侧，这次我们持续做的是消费者最喜爱的颜色的延伸，这一代P20以及P20 Pro新色上市以后，渠道伙伴都非常认可，目前有大量的渠道和合作伙伴希望加大新色的供货量，相信这两款新颜色会更好提拉P20系列的销量。

记者：华为如此重视影像发展计划，拍摄技术是不是未来机型设计的重要方向，会不会和其他品牌相机合作？

何刚：手机摄影是消费者最关注的功能之一，拍照是消费者关注的最重要的功能。所以华为2012年从B2B转型到B2C时就非常重视手机摄影能力。过去几年里，华为持续提升手机摄影能力，P系列第一代手机P1拍照已经得到大家认可，后来到P9跟徕卡合作，第一次推出徕卡双摄，吸引了全球的目标。今年P20 Pro“大底”传感器，加上4000万像素徕卡三摄，在摄影体验上又提升了很大一步，达到行业最佳。未来手机摄影依然会是华为投入的关键方向。即将上市的Mate系列以及未来P系列，在手机摄影方面依然会走在行业最前列。

记者：这个时间点发布华为P20系列新色，跟10月要发布的Mate20是否有竞争关系存在？

何刚：我们认为P20新色系列上市是一个非常好的时间点。华为在新色上市之前，特意进行了价格的调整，给了消费者更多的优惠。在过去几个月，在传播、营销上华为P20系列取得了消费者认可。所以这个时间点上，华为给消费者更多的选择，包括在价格上和新的颜色上有新的选择。

Mate20和P20系列没有冲突。事实上，P系列上市以后，Mate还会销售，Mate上市以后，P系列亦也会继续销售。比如P9销量在P10上市之前可能有30%到40%的量是在Mate9上市后卖出去的，说明Mate系列和P系列两个产品的特质使得消费人群有了细分。华为用不同的产品特质覆盖不同的人群是非常好的方式，使得我们能够用不同的产品特质，覆盖不同的人群，增加我们的销售量。

因此，P20系列，跟未来的Mate20系列并驾齐驱，一定会取得更好的销售成绩。

记者：华为P20选择这个时间点上推出这两款新色出于什么样的市场规划？是为了拓展更多的年龄群，还是为了拓展更多的时尚用户？

何刚：就像发布会讲到的，华为P20极光色上市以后得到了消费者非常好的评价。实际上华为P20在3月发布后到4月之间，一直在思考是不是有更好的极光呈现方式，不同的色彩呈现方式给消费者。最初设计的时候并没有一定说给P20系列用这种颜色，只是做技术研究极光色这种渐变的颜色，通过纳米镀层的方式有没有更好的呈现，通过各种实验，华为还可以做出更多的颜色。这次发布了两种新渐变色，我们还有更多的不同的渐变色彩在实验室。

过去几个月，我们做了很多消费者调查，发现时尚用户群体在增多。因此，针对这些时尚类消费者，我们尝试了更好的呈现，这次推出的极光闪蝶和珠光贝母两种颜色相信能吸引更多的此类消费者。

过去大家讲起华为，可能会和时尚关系有点远，现在华为经过产品迭代，优秀的设计获得了越来越多的过去我们无法触达的消费者。总之，这个时间点上推出这两款产品，一方面是技术上的输出，另一方面是P20持续营销持续提升销量的关键时刻。