十年磨双剑

转眼间，“双11”已经第十个年头了。十年来，电子商务早已融入人们的日常生活，网络购物成为百姓生活中不可或缺的一部分；十年来，从淘宝到天猫，从网上集市到网上商城，从草创到成熟，网络购物在发展中完善，在完善中迎来更大的发展。

今年“双11”给人留下最深印象的，已经不是再创新高的销售额，而是不同以往的物流快递体验。的确，连年增长的“双11”销售额，是中国电子商务行业发展热潮的缩影。然而，“双11”的火爆、電商行业的不断壮大，也让与之“配套”的基础产业——物流快递业有了突飞猛进的发展，这更让人感到振奋。

根据国家邮政局的数据显示，今年“双11”当天共产生物流快递订单13.52亿件。物流快递日单量超过10亿件，快递配送的时效也越来越快，这完全得益于智慧物流的发展。

如今，技术已经成为快递行业的关键词，智慧物流已经成为所有物流企业的必修课。物联网技术从物流园区管理、商品的存储拣选调拨、干线运输、网点管理以及末端配送，端到端落地应用。

就拿阿里巴巴领衔打造的菜鸟智慧物流平台来说，平台成立五年来，先后完成了包裹数字化、行业自动化、智能化的关键步骤，成为中国快递业的基础设施平台、并于去年开始协同“三通一达”（即圆通、申通、中通、韵达等快递企业），共同构建了“全球物流智能骨干网”。今年“双11”，菜鸟智能物流骨干网链接全球仓库和快递分拨中心3000多万平方米、物流从业人员300万人、快递车辆20多万辆。自动化分拣系统成为标配，在菜鸟网络的仓库中，机器人、机械臂、流水线已经很普遍。

事实证明，物流企业已经开始实现质变，通过自身的努力，给消费者带来新的服务体验，不断满足消费升级的新需求。今年“双11”当天，天猫物流订单量超过10亿，用时23小时18分09秒。十年前，这一数字是26万，这已让当时的快递物流行业吃不消。今年的10亿包裹，相比十年前增长了4000倍，而“爆仓”却已成为过去。

除了菜鸟物流，京东物流在智能科技方面也不断突破创新，启用全球最大规模机器人仓群，不同层级的无人仓数量达到50多个，还有无人车、无人机、智能打包机、外骨骼机器人、智能运筹系统等“黑科技”助力京东物流从容应对海量订单增长。在11月1～11日零点的京东全球好物节期间，京东物流仓配一体服务订单90%以上实现了当日达和次日达。

有人说，“双11”的物流大考是整个物流行业的一个缩影，再过几年，快递每天10亿件或将成为常态，到那时，“双11”期间的各种玩法与保障措施也都将成为物流企业的日常工作。

十年磨双剑。中国的网购与快递犹如双剑合璧，相辅相成，堪称互联网时代产业之间相互促进、融合发展的典范。我们坚信，在中华民族伟大复兴的征程上，更多领域、更多行业的“中国范本”定会不断展现在世人面前。