一半事业一半公益

宋扬

“深化金融体制改革，增强金融服务实体经济能力，提高直接融资比重，促进多层次资本市场健康发展”。十九大报告明确指出金融在服务于实体经济发展中所扮演的重要角色。

随着近些年金融改革的深化，票据浮出水面，它对促进我国实体经济的发展有着不可替代的作用。2016年12月8日，由中国人民银行牵头的上海票据交易所正式成立，这在中国票据发展史上，具有里程碑意义，意味着我国票据市场逐步迈进了一个统一规范、透明高效的全面电子交易时代。

实际上，我们常常提到的票据，正式的名称是商业汇票，它被广泛地应用在贸易流通领域，每年的流通量可以达到上百万亿，因此票据的流通性和流通成本对实体经济的影响颇深。票据在贸易过程中除了发挥着支付结算的作用，还是一个很好的具有期限属性的信用承载工具，因此很多专家学者一直在积极建言献策，通过规范发展票据市场，合理应用票据产品，实现降杠杆、保增长，改善中小企业融资难、融资贵的现状，让金融回归助力实体经济发展的本源。

果藤金融（果藤科技）正是在此大势之中，应运而生的一家金融科技公司。

我们致力于通过机器学习、语义分析、云计算、大数据等互联网技术，结合票据行业特性以及实际场景，打造一系列便利化的工具软件、管理软件，大幅提升行业的整体效率，在企业间构建“票据信息高速公路”，让票据可以安全、高效地流通起来。

一、每一个时代都是公平的，心智各有不同

传统的票据市场面临着重复、低效的行业“痛点”，如何让票据更灵活、更高效地流通起来，成为票据市场亟需解决的难题。2015年李克强总理在“两会”上提出了“互联网+”的说法之后，“互联网+”概念一度火热，不少企业就开始着手把互联网技术运用到解决行业发展问题的方向上来。

其实，在“互联网+”还未流行开的时候，企业创始人团队早在2010年就已经涉足票据科技工作，是业内最早的开拓者之一。“互联网+”时代的来临，给创始团队带来了很大的发展机遇。在过去的很长一段时间里，票据行业的“痛点”顽固，刷新票据科技这个空白领域，显然是解决行业痛点和提升行业竞争力的不二法门。因为有了之前丰富的票据行业经验和金融科技领域的项目经验， 2015年，在原有团队的基础上，我们迅速组建了一支票据科技研发团队。从那个时期起，我们已经深谙一个道理，一定要通过票据科技这个概念及其实实在在落地的创新产品，将品牌的概念植入团队和市场之中，这才是企业生生不息的原动力所在。

功夫不负苦心人，果藤金融（果藤科技）成立的这3年多来，一直致力于将前沿技术应用于票据行业，为全行业搭建高效、完备的基础设施。在此期间，我们不仅积累了丰富的技术经验，还获得了十余项软著和专利。值得一提的是，我们一直坚守票据科技这一方向，多年来从未直接参与任何票据交易行为，这为企业保持初心，切实在票据行业的知名度，树立中立和值得信赖的品牌形象，打下了坚实的基础。

值得一提的是，果藤金融（果藤科技）还是人工智能技术在票据领域应用的引领者。上海票交所成立后，电票逐步成为票据市场发展的主流，我们通过调研电票签票场景中出现的问题，并结合市场所需，布局人工智能技术。目前，我们的人工智能技术在多项产品中发挥重要作用，無论是模型算法的研发，还是AI所需以千万计的训练样本的积累，在行业内都具有独一无二的优势。

果藤金融（果藤科技）一直以做票据行业最好的基础系统实施专家、最顶级的业务咨询服务顾问为愿景，在票据行业中开创并主导了票据科技这一品类，不断开拓创新，用产品刷新了票据科技一个又一个空白，令“果藤”这一品牌成为了用户心中的票据科技的代表。

二、品牌建设，坚持初心：一半公益，一半事业

1.全方位内容矩阵规划

身处票据深度垂直的金融领域，我们把握行业发展脉络，关注票据行业从业者的内心情感，围绕“票据”这一关键词，制定了囊括声音、文字和影像的全方位内容矩阵规划。

①声音，承载数万年来人类交流的重任，是一种快捷便利的信息传递方式。

2018年喜马拉雅宣布战略布局企业粉丝需求，鼓励企业开通服务B端的音频节目，而我们早在去年，就运用声音这一媒介，基于传播票据知识、加深大众对票据与行业认知的使命，在喜马拉雅FM上针对企业客户打造了首档票据行业音频节目《好好干一票》，用简短的每期十分钟语音，精炼地概括了票据基础知识、票据行业脉动和经济领域的发展，播出以来，受到了行业内的广泛好评。对于票据从业者来说，这档栏目是了解行业变动的窗口。对于社会大众来说，更是加深对票据行业乃至经济领域认知的快捷方式。

未来，我们也将继续围绕票据这一主题，接连开辟一系列鱼线型栏目体系，制作更多更高质量的以声音为载体的知识性、政策性、前瞻性混合娱乐体质的脍炙人口的内容，在传播票据这一垂直领域相关内容的道路上继续前进。

②文字，是普罗大众接触最多的内容载体之一，也是最传统和最通用的传递方式。

果藤金融（果藤科技）在微信公众号、今日头条、搜狐号、网易号、知乎等多个平台上，持续产出高质量的票据相关内容。

比如我们发现，在票据发展之初，票据人通过口耳相传了解票据，但网络时代的到来，让网上众家之言层出不穷，比较分散且真伪难辨，没有成套的知识体系供票据从业人员去深入学习，考虑到这个问题，我们创建了微信公众号专栏“票据课堂”， 公司企业品牌战略团队经过数次人设分析，反复论证，成功塑造了生动的栏目形象——油腻高知的怪博士“佰万君”老先生，将票据基础知识拆碎为一个个成体系的知识点，每天推出一篇票据知识或实操文章，力求加深人们对票据这一金融工具的了解，同时帮助从业人员提高日常工作技能；“深度”栏目，我们与行业内的资深专家学者，行业大咖合作，不仅转载行业专家们的专业著述和观点评论，也基于市场态势、监管政策等的变动，深挖票据市场，提供前瞻性指导；“资讯”栏目紧跟行业趋势及监管动态，以资讯为要任，第一时间向从业者传递市场风声；“果藤早参”栏目整合每日资金市场行情和票据市场报价，为票据业务提供可靠的信息参考……这些内容，首次关注到了广大票据从业者的内容需求，不仅传播和塑造了果藤金融（果藤科技）的文化品牌，同时带动了行业内知识分享和自我培训的热潮，触动了整个票据行业的知识造血。

③影像，是更加直观的效果表达。

我们聚焦当下票据行业数据分散、重复且低效，信息化程度低，信息传递效率差的桎梏，打造了首支关注这一行业痛点的宣传片，在广泛传播后，引发了众多从业者的群体共情。企业正在逐步通过更大众化的电视剧、网剧、电影、综艺等形式，向从业者传达对票据行业更为透彻的认知，向大众传播票据行业的信息和内涵。

当下，果藤金融（果藤科技）的内容矩阵已初具雏形。未来，我们将继续关注用户情感和行业焦虑，持续进行知识沉淀和知识智造，在塑造果藤文化品牌的同时，为整个经济领域的知识需求、文化需要奉献力量。

2.企业文化建设

在企业文化建设方面，我们相信，优秀的家风和传承是企业的生命，我们始终奉行“言必信，行必果”的家风，以“做票据行业的综合型服务专家！”的愿景来严格要求自己的思想和行为。

同时，我们也是中华传统文化的忠实拥趸。

票据行业的发展已有30多年，从发展之初不明朗的摸索阶段、到各项法律制度基础建设发展阶段，再从变革发展期到走向正轨的票交所时代，从刚开始的不完善到现在一步步走向正规。回顾这个过程，好比秦汉时期，历经了各种动荡，变革之后，制度有了标准，国家实现了统一，经济得到了发展，而秦汉文化也是中国文化的重要组成部分，为后世封建文化的进一步发展奠定了基础。

果藤金融（果藤科技）将传统秦汉文化与现代文化相融合，在企业内部管理方面，创新借鉴我国秦汉时期的传统文化体系、官爵体系和官职体系，结合管理体系和未来发展规划，创造性地提出了企业内部县、郡、州三级“官位”，根据个人对公司的贡献又分封“爵位”，进行绩效奖励，使传统文化与现代的职场文化碰撞，让传统文化焕发生机，企业文化充满活力。同时采用游戏化的项目管理制度，实现了按劳分配、按效分配的公平分配机制，鼓励员工积极进行创新，营造了充满趣味性的工作氛围，增强了员工的文化认同感和文化使命感，同时在企业未来的发展规划中，为每一位员工都预留了宽松的上升通道，让员工感受到企业文化关怀和发展激励。

我们同样注重员工专业技能和行业纵深认知的培养，在企业内部设立图书馆，不惜人力物力定期海淘国内外专业类书籍，鼓励内部的智慧交流和分享，以充实员工的知识储备，拓宽行业眼界，让员工成长与企业发展同步，共同打造善学善用的企业文化氛围。

三、科技创新是我的“神”，诚信立本是我的“魂”

怀着让更多企业了解并活用票据这种优质的金融工具，提升票据行业的运营效率，让票据更好地服务于实体经济，构建票据行业绿色生态圈的使命感，果藤金融（果藤科技）以科技创新为发展核心，以诚信为立足之本，通过专业团队的丰富经验和持续不断的技术研发，为企业和金融机构提供票据票据基础系统实施、票据业务咨询及培训、票据创新产品设计等票据产业的综合性服务。

我们推出的票据管理系统率先提出了票据仓库的运作模式，通过软件操作取代原本繁琐的人工操作，实现票据业务各环节的高效信息流转和数据连通，同时用最快速度筛选匹配交易信息，解决了票据市场交易信息不对称的难题。

在已有产品获得行业广泛认可的基础上，果藤金融（果藤科技）从未停止科技创新的步伐。

2017年，企业紧跟科技发展潮流和票据行业需求，攻克技术难关，推出了采用机器学习和人工智能技术的新产品——小ai签票，对原本效率低、出错率高的电子银行承兑汇票签收环节进行颠覆，实现了2秒完成票据异常检验的技术变革。小ai签票可以通过实时的信息存储和信息分享方式，创新企业精细化流程管理模式，推动企业人力财力资源的优化配置，为企业提升工作效率、降低业务风险提供了强力的科技手段，实现了票据和AI技术的完美结合，用AI技术驱动了票据行业的变革。

果藤金融（果藤科技）优质的创新产品与服务，踏实、务实的专业态度得到客户以及社会各方的广泛认可与肯定：2016年5月，成功通过“上海市高新技术成果转化项目”认定；同年10月，企业荣获“新芽榜”2016年中国最具投资价值企业50强；2017年8月在第一届金融科技创业加速器大赛上，我们斩获冠军；紧接着，还晋级了“2017阿里巴巴诸神之战全球创客大赛”上海赛区十二强，并被评定为“上海市高新技术企业”；2017年年底，果藤金融（果藤科技）荣膺“2017上海最具投资潜力50佳创业企业”，并在资本市场上成功完成了主流投资机构的三轮融资。

在坚持科技创新之路、打造创新产品的同时，果藤金融（果藤科技）以诚信为本，在产品宣传上，始终坚持实事求是，用最本真的面貌向客户还原产品特性；在服务上，坚持信守承诺，勇于承担责任，面对客户的问题主动积极解决。通过果藤人的不断努力，在票据行业，果藤金融（果藤科技）逐渐树立起了诚实可靠、值得托付的企业品牌形象，对于我们的新产品，相当比例的客户都秉承着主动尝试、乐于反馈的积极态度，“果藤”这一品牌正在业界飞速成长。

四、以票据科技与金融文化为思考，以品牌来表达

以技术为核心竞争力、以文化为企业内核，果藤金融（果藤科技）经过三年的成长，逐渐积累势能，厚积薄发，在创新之路上展现了非凡的成长性。

对内，我们坚持打造保持学习、主动创新的文化氛围，鼓励员工与企业一同成长，群策群力推動企业勇攀高峰；在工作之余，我们还不忘人文关怀，通过组织员工生日会、定期团建等活动，不断加深对员工的关怀，打造亲如一家、温馨和谐的企业环境。

对外，我们坚持科技创新和文化输出双重势能：用人工智能、机器学习等前沿技术手段提升票据行业运营效率，推动变革票据业务交易模式，让票据回归本源，更好地服务于实体经济；同时通过持续不断、多种形式的内容输出，聚焦行业知识普及和对从业者的情感关怀，承担起行业文化传播的社会责任。

未来，果藤金融（果藤科技）也将继续践行科技创新和人文建设共举之路，因为历史一再证明，越是革命性的思想壮举，其价值被人们认识越需要漫长的过程，我们愿意继续秉承一半公益一半事业的初心，砥砺前行。