把握心理特点切实做好离退休老同志思想政治工作

2018-12-08邹丹湖南省人民医院

新商务周刊 2018年13期

文/邹丹，湖南省人民医院

离退休老同志工作是一项长期复杂的工作，他的复杂性表现在要对每名老同志的思想有着一定的掌握，要了解老同志的心理特点及需求。做好离退休老同志工作对于创建和谐社会、提升医院工作人员工作积极主动性起着十分重要的作用。

1 离退休老同志的思想状况

1.1 普遍具有健康积极的精神面貌。离退休老同志虽然离开了原来的工作岗位，但是他们对国家的大事和医院的发展依然十分关注，他们关心着党和国家的发展，关心着自己事业接班人的成长，能够拥护国家和医院在改革中作出的决定，并且积极支持在职领导的工作。多数老同志都有发挥余热的愿望，希望医院能有用得着的地方，在政治上对自己要求比较严格。

1.2 对政治待遇普遍比较满意。对于医院给予自身的政治待遇比较满意。例如，让老同志阅读有关文件；参与一些重要会议和活动；及时地向他们通报医院将要进行的改革和政策；重大决策征求他们的意见建议；以及老干部党支部的创建等等。从各个方面给予老同志应当享受的政治待遇，满足他们精神上的需求。

1.3 更加关注生活待遇的落实。随着社会改革的推进，人们生活水平普遍提高，老同志对于自身生活待遇的落实也更加关注，有的老同志对医院在改革成果的分享上片面理解，存在攀比心理，对给予的生活待遇不太满意，或者感觉不太公平。因此老同志的切身利益问题是他们主要的思想状况之一。

1.4 更加关心身体健康情况。老同志共同的愿望是健康长寿，安享晚年。随着年龄的增加，老同志的身体发病率也越来越高，许多老同志对于能否承受医疗费用和陪护费用问题比较关注。

1.5 部分老同志忽视政治学习，放松对自己要求。有的老同志放松了对自身的要求，不要求自己再为社会作出贡献，反而对组织提出各种不合理要求，有的甚至迷恋封建迷信活动，以此寻找精神寄托。

2 如何把握老同志心理特点来做好他们思想政治工作

老同志虽然受党和人民教育多年、思想觉悟相对较高，但是退休以后参加党的生活的时间相对较少，社会上一些不良的思想也会对他们进行侵蚀，使他们的思想感到迷茫。因此，要准确把握老同志心理特点，不断加强他们的思想政治工作。

2.1 用诚心、爱心、细心、耐心来做好离退休老同志的思想政治工作。

首先，在做思想政治工作的时候，只有深入到广大离退休老同志当中，真心诚意地倾听他们的心声，掌握第一手资料，才能真正把握住他们的心理特点和思想状况，为做好老同志的思想工作打下坚实基础；

其次，尊重老人是中华民族的传统美德，工作人员要对老同志充满爱心，谈话时要注意工作态度，语气要和蔼、态度要亲切，以良好的服务态度获得离退休老同志认可，方便工作的开展。

再次，在平时生活中要处处为老同志着想，比如老同志腿脚不灵便，工作人员应当采取上门服务的方式开展工作，把课堂设在老同志家中等等，要从细节入手，使离退休老同志真正将工作人员当成亲人看待。

最后，很多老同志由于年龄较大，听力、视力、思维能力等都有一定程度的障碍，这就需要工作人员在工作的时候有极大的耐心。对于老同志提出的问题要耐心解答，没有听懂的要重复说，直到听明白为止，对于老同志提出的不合理要求也要进行疏导说明，不能采取简单粗暴的工作态度和方法，以免激发矛盾。

2.2 结合“两项待遇”，扎实开展好离退休老同志思想政治部工作。

将离退休老同志的政治待遇和生活待遇落到实处这是我们党一贯的政策，这也是最为实际的政治工作。要将思想政治工作与落实“两项待遇”相结合。

首先，要保证老同志较为理想生活待遇。生活待遇是一切的基础，是老同志的思想政治工作能否顺利开展，以及开展之后成效如何的基本条件，在生活待遇没有保障的情况下，思想政治工作是无法开展的，你说得再多，说得再动听，老同志也会怀疑你的动机，感觉不到你是在真正帮助他们。所以，老同志的生活待遇问题是思想政治工作顺利开展的基础。

其次，从政治上给予老同志关心和尊重。在承认老同志为国家、为医院所做贡献的同时，在政治上要给予足够的尊重。衡量对老同志是否尊重的标准是看他们在医院当中所占的政治地位，也就是看医院的工作人员在思想和工作上将老同志摆在什么位置。中央明确规定：“老同志离退休后基本政治待遇不变”。所以，在落实老同志政治待遇的工作中，不仅要抓好对老同志的学习、指导，还要抓好在职员工特别是离退休办工作人员的教育。

2.3 加强离退休党支部建设、倾听离退休老同志意见建议。

老同志退下来后，所处的社会、工作、生活环境都发生了很大变化，这些变化使老同志心理产生了巨大的失落感。因此，要加强离退休党支部的建设。离退休党支部不仅能够解决老同志思想教育较为分散的难题，又为他们进行自我学习、自我管理创造了良好环境，还能为老同志参与医院的建设发展建言献策。将离退休党支部置于医院党委领导之下，经常倾听老同志的意见建议，使他们感受到组织的关怀和医院领导的关心，让他们知道医院没有忘记他们，为思想政治工作的开展提供强有力的组织保证。