黑脸的也可能是弥勒佛

马海霞

家里的电器都是从H商场买的，需要维修时，商场便派一个戴眼镜的胖子来。

胖子不爱笑，进门自带乌云。商场客服回访，我如实表达：每次来都黑着脸，希望以后不要派他来。可下次家电出了毛病，还是他来。

上周，空调需要移机，我决定另找人来移。小史是某商場的空调安装工，他喊来一位王师傅帮他一块移机，移完后试机不到半分钟，收钱走人。全程对我笑脸相迎，态度满分。

第二天，空调出冷风但不制冷。打电话找王师傅重新检测，还是不行，他说要回去查查资料。我问：“空调移机后便不制冷了，你总得给个说法吧。”王师傅边擦汗边说：“我得回去查查，才能确定到底啥毛病。咱电话联系。”

隔天，我打王师傅电话，打不通了。给小史打，他不耐烦地说：“当时试好了的，没毛病。”

我只好又联系了一位修空调的高师傅。高师傅一看便面善，笑如佛，来时还带了一个徒弟来见习。我问他，如何修理，高师傅回我：“现在这个型号的线路板需要600元，但不一定有货。还有一个办法，就是将外机全换了。”

我一听，忙点头答应。说着转身去拿钱。走出没几步又想回去讲一下价格，走到门口听高师傅给徒弟讲：“现在多数人都是外行，如果能忽悠他换了外机更好，若不换，便说线路板进到货了，千万别为了挣大钱，将话说死了……”都是套路呀！

最后，我还是让商场来修，胖子带着乌云又来了。这瞧瞧那看看，说：“线路板坏了，300元换个新的。”

我一听才300元，马上露出笑容：“太感谢了，大兄弟。”“可别叫我大兄弟，我今年才20多岁，您一看至少40岁了。”我逗他：“我哪里40岁了，我才32岁。”胖子回：“那是您太严肃了，不爱笑的人便显老。”闹了半天，我在胖子眼里也是一个不好伺候的“非和善”顾客呢。

隔天，客服打电话问，对胖子服务满意吗？我忙回：“满意。”“他这次没黑脸？”“哎呦，他和我一样，天生长那模样。”

哎，长着弥勒佛的貌，未必讲诚信。黑脸的若是包拯，这脸也黑得漂亮呢。岁月无情，只好修炼内心，和善再和善。