李泽昆 诚信经营 严把质量关

梁正 万艳琴

【人物简介】

李泽昆先生，国际扶轮3450地区助理总监、基督教联合医院管治委员会委员、多间傢俬设计公司负责人，並拥有自主加工工厂，业务包括室内设计及傢俬定製。投身行业三十多年来，他诚信经营，严把质量关，因此赢得众多客户的称讚，且有著名商家与其达成长期合作关係。

第一个提出要对物种进行分类的博物学家约翰·雷曾说：“欺人只能一时，而诚信才是长久之策。”透露着他对诚信之人的肯定和欣赏。在学术领域，造假、欺瞒会带来严重的後果，但就其他行业而言，诚信同样重要。从事家装行业的李泽昆先生以客人感受为原则，力求提供令对方满意和放心的服务，从业多年来积累了良好的口碑，生意也做得长久。看着身边越来越多的客户成为朋友，他感到知足而愉快，脸上常挂着微笑，溢满了幸福。

对自己的要求再高一点

进入家具及装修行业，是李泽昆先生原来並没有想到的事情，但在缘分的撮合下，他沉浸在这个行业至今已过了三十多个春秋，积累了深厚的感情。他在行业裏倾注着心血，也留存了一份份难忘的回忆，更寄託了一种长久的期盼。

“我在香港出生，不过很小的时候就到菲律宾读书，大学时回流到香港。”李泽昆先生攻读的是商科，感兴趣的卻是珠宝行业，但是机缘巧合之下，两个行业他都没有选择，而是投身家具、装修行业直到现在。

他还记得，入行初期，恰逢香港建筑业兴起，各个规模的项目先後开工，致使配套服务的需求量剧增。在他公司所处的街道上，前前後後同行众多。不过幸好市场广阔，机会较多，这个年轻人勤奋拼博，因此获得了不错的发展空间。

大凡一个行业的市场过热後，就会开始转向理智，变得冷静，去劣择优的淘汰机制随之启动。香港家具及装修行业在放慢脚步之际，对众多从业公司和人员进行了大浪淘沙般的筛选。李泽昆先生在冲击中屹立不倒，这要归功於他对质量的重视。

这可以理解成他成功的秘诀；“三十多年来，我们诚心诚意地为每一个顾客服务，测量、设计，家具都是自己来完成。”即使要翻新一间多年未曾改变的物业，改装步骤较为复杂，但李泽昆先生和同事们都会耐心逐一完成设计、规划、生产、改装等工序，以严谨细緻的态度做好所有的工作。

尤其在质量方面，李泽昆先生尤为重视。他表示，因为考虑到物业使用时的方便，他们也能理解客户各种较高的要求；但对待工作，还要在此基础上做得更加严格，起码能让客户满意，也能过自己内心的把关。

因此，经李泽昆先生公司装饰过的物业常常能让客户满意接收，而其严谨细緻的风格也贯彻在工作中的每一个角落。例如杜绝了地板铺砌不平、家具搭配别扭等问题。为此，李泽昆先生常常要到工地进行监督，必要时还亲自参与工作。他也建议年轻的同行，不要总待在办公室里吹着冷气作设计，要多到工地走动，了解现场与设计的差異在哪里，或体会一下工人施工的辛苦。

“我希望给客户铺的地砖是平的，全部合规的；给房屋的装修不留一条多餘的缝，以便业主日後使用时可以减少问题和困扰。即使要实现这些要求的工序很复杂也很困难。但只要我们对自己的要求再高一点，业界或客户的要求相比之下就显得没有那麽苛刻了。”作为一名专业人士，李泽昆先生是每项工程最後的把关者，只有自己满意，他才放心通行。其严谨的态度获得了众多客户的交口称讚，成就了他三十年来的傑出成就。

虽然李泽昆先生公司的地点不算显眼，但总有客人慕名而来。在公司源源不断的业务中，不乏有服务知名商家和店铺的案例，例如重新设计铜锣湾小熊饼乾，就让公司尽情地发挥专长。其颜色鲜明的主题，手工定製的家具，温馨童真的风格都是李泽昆先生严格对待工作的成果。

很多客户出於对他的信任屡屡登门，希望这位质量过硬的行家能夠帮自己把物业变得焕然一新。他们也会把有同样需求的朋友介绍过来，进一步推广了他良好的口碑。对李泽昆先生而言，家具装修带给自己的快乐，除了工程上的成就，更多的来自於人与人之间的交流和信任，如同点滴暖流，滋润了心扉，带给自己快乐和喜悦。

广结善缘感受人间真情

抱着与客户做朋友的理念，李泽昆先生与很多人结下了友谊，他的服务对象中包含了不少由印度移民而来的市民，皆因欣赏李泽昆先生的为人，与之保持良好的关係。有的人知道李泽昆先生信奉佛教後，还赠予其佛像，双方间深厚的友情，便是从带着善意的交往中缔结而来的。

“由於这份工作，我认识了来自四面八方、出身各行各业的人。跟他们聊天，可以分享一些大家以前未曾接触到的事情，生活也因此变得有趣许多。”李泽昆先生逐渐意识到，与更多人交流，自己的眼界和心境也会不一样。所以他主动加入社会工作，通过扶轮社等公益团体服务他人，也得到了满满的收穫：“扶轮社是一个很好的平台，主张做实事，作风也比较低调。在里面服务十年来，我不仅与社友交好，也从服务对象身上感受到人与人之间的情怀。”

每到固定的日子，李泽昆先生会跟社友们一起，给独居长者送去福包。他细心地看到，每个接过福包的长者眼中会由衷流露出一种真诚的喜悦，是毫无修饰，也是纯真无价的。试想，即使给他们再多的钱，但没有了关怀，长者们又怎麽感到高兴？而小小的福包虽不是珍贵的物品，卻饱含浓浓的情谊，对义工和长者而言，都是弥足珍贵的。

每年，李泽昆先生还会跟扶轮社的朋友们联合观塘区的医院推广“大笑瑜伽”运动，他表示自己之所以如此热衷推广该项运动，是因为发现香港人生活节奏快，工作压力大，既没有时间运动，又难以保持好的心情。而这些来自印度的新潮运动，帮人们舒缓筋骨的同时，又以大笑增加内臓的活力，对练习者身心皆有帮助。

俗话说“独乐乐不如众乐乐”，推广“大笑瑜伽”，正是李泽昆先生及扶轮社的朋友们把健康和快乐分享给普罗大众的管道之一。而他们对公益的寄愿並不是僅此而已。他们希望能做更多事情，服务更大的人群。“我们扶轮社不止做服务，而且还要做到超越自我！”

在事业上、社会工作中，李泽昆先生都能感受到人与人之间的真情交流。在家里，他与家人也相处融洽。对待父母，他执著而贴心，每天先驾车把父母送到环境、空气较好的弟弟家中，再回公司上班，到了晚上又把双亲接回来照顾，日常生活便足显孝道。对待子女，他包容而慈祥，三个孩子经其培育，皆有才能，长子在美国当律师，第二个孩子做会计，第三个孩子在欧洲读书。一家三代，其乐融融。

以诚信立身，以友善待人，李泽昆先生带给别人的感觉，是正面而积极的，他以温和的形式，展现了一个企业家与家长的风度与担当；他的成熟与稳重，理智与澹然，为其写下质朴无华、卻能感人至深的诗篇，记载着这一代人的辛勤与付出，也彰显了他们的收穫与成就。