电力营销抄核收及账务集约管理研究

2018-12-07李柏龙

建材与装饰 2018年45期

李柏龙

（湖南省慈利县供电公司湖南省慈利县 427200）

前言

在电力企业发展过程中，由于社会用电需求量不断增加，其营销业务量也显著提升。再加上用户结构、电力供应结构的调整变化，增加了电力营销管理的难度。在新时期的管理改进过程中，需要从抄核收等基本业务着手，并上升到管理模式和制度创新层面，以满足新形式下的电力企业营销管理需求。同时应积极推动电力营销财务集约化改革，实现对资金流向的有效控制，为电力企业的现阶段发展提供保障。

1 电力营销抄核收管理方法创新

1.1 抄表管理创新

抄表工作在电力营销工作中占有首要地位，是电费回收的基础，需要确保抄表的准确性和及时性，为后续的电费核算和回收等工作奠定基础，减少用户争议等问题。针对现阶段的电力企业业务形式，需要从以下几方面着手，对抄表管理进行创新：①以国家相关管理规范及企业管理制度为依据，开展电力抄表工作，促进作业流程的标准化和规范化发展；②借助信息化技术的力量，提升抄表效率，并保证抄表的及时性和准确性；③明确每个员工的岗位工作范围，合理分配抄表任务，并记录抄表日志，保证抄表工作百分之百的完成；④采取岗位的流动管理方式，定期更换抄表员的负责片区，提升抄表实抄率，帮助电力企业减少不必要的损失[1]。

1.2 核算管理创新

在电费核算管理创新方面，可采取以下措施：①提升核算人员专业素质水平，通过开展岗前培训和岗位培训工作，建立长效培训机制，帮助核算人员及时掌握新的核算方法，并具备一定的信息化技术应用水平；②加强电费核算监督管理，采取交叉审核等措施，避免在核算过程中出现错误；③具体情况具体对待，比如用户的电能计量装置出现变化、用电量出现大幅度增加或减少等，需要分析其产生原因，为用户用电安全性提供保障；④及时掌握信息管理系统的变化，对各类数据进行统一编码管理。此外还要关注于电价政策等方面的变化，采取正确的核算方法开展电费核算工作[2]。

1.3 电费回收管理创新

电费回收管理直接关系着电力企业的资金运转情况，如果不能及时回收电费，也会对其他工程项目建设活动等的开展产生不利影响。在此方面，需要做出以下几点创新：①建立电费回收预警机制，特别是对于用电大客户，其拖欠电费的行为会容易给电力企业带来财务运行风险，必须保证相关核算工作的及时开展，并向用户发送缴费通知，督促其按期缴费；②建立用户信誉评价机制，根据电费回收工作的实际情况，对用户信誉进行评价，并与预警机制联系起来，重点加强对低信誉用户的管理；③采取分级管理方法，分别制定不同的催缴措施。比如一些重点客户，不能采取强制断电的催缴措施，否则容易引发安全问题，需要加强预控，根据合同，采取相应的惩罚措施，收取违约金。并在行政管理和司法部门的帮助下，促使重点客户正常缴纳电费[3]。电力营销管理创新思路如图1所示。

图1 电力营销管理创新思路

2 电力营销财务集约管理对策

2.1 构建集约化账目体系

电力营销财务集约化管理是目前电力企业财务管理改革的重点方向。在此过程中，首先应建立集约化账目体系，实现财务统一管理，从而提高财务管理效率。电力营销财务管理与电力营销的抄表、核算和电费回收管理都有密切联系，在对电力营销管理进行创新的基础上，采取集约化管理方式，可以使电力企业财务信息质量得到提升，同时实现对企业财务运行状况的及时掌控，降低财务管理风险。具体而言，建立集约化账目体系，需要开展电费账务集约核算，县区级电力部门应将营销账务递交到市级公司进行统一核算。因此，需要在实际公司设立统一账目，涵盖所有区县级电力部门的账务，并统一设定财务科目标准。这是电力企业开展集约化核算的重要前提，需要加快集约化账目体系建设工作。最终将电力营销账目集约化管理纳入到电力集约化管理体系中，如图2所示。

图2 电力集约化管理体系

2.2 加强电费账户管理

在建立集约化账目体系的基础上，可取消县级公司现有账户，在地市范围内统一采用市级公司账户，实现银行账户的统一管理。在电力营销工作的实际开展过程中，可以在不同银行开设电费缴费专用账户，为用户的使用提供方便。同时应加快电费回收网上缴费系统建设，提高电费回收效率，同时应赋予账务管理人员网银查询权限，以便更好的掌握电费回收的实际情况。在电费账户的使用过程中，一切与电费相关的资金操作，包括收取和上缴等，都需要在权限范围内操作。对于银行从电费账户中划拨的手续费，需要从经费账户转回处理，同时应将不属于销售收入的资金直接转入单位经费账户，避免出现电费账户管理混乱。此外，如果因政策性等方面的原因，需要进行电费退款，在完成资料审核和手续办理后，应从经费账户中支付，严禁电费账户坐支。也就是说，营销财务管理人员不能在电费账户中办理资金退款业务，以防止电费资金出现使用风险。

2.3 改善电费缴存及印鉴管理

市级公司下属的县级公司应在收费当日，整理所收银行支票等票据，然后上缴到营业电费组。由市级公司接收后，缴存到银行，同时双方应在资金交接过程中严格办理交接手续。如果县级公司收到的是现金，可以缴存到本地银行，然后向上级公司提交进账单据，如果本地无法缴存，则需要按照支票方式进行缴存。同时应改善印鉴管理，在电费账户管理过程中，印鉴类型主要包括银行备案的票据背书财务专用章、个人印鉴、税务部门备案发票专用章等。需要按照相关部门和公司的管理要求，在各营业窗口，为客户缴费证明加盖发票专用章，并加盖收费人员的名章。因此，为了保证账务集约管理的有效执行，各市级公司应联系当地公安部门、税务部门和银行机构等，对印鉴进行刻制和备案，然后由财务人员负责保管。

2.4 做好财务凭证管理

财务凭证管理也是电力营销财务管理的重点环节，首先在原始单据收集方面，需要按照集成管理约定，由财务部门作为银行账户管理机构，负责对银行单据进行领取。除了在营销窗口收取进账单，还要收集银行资金入账凭据、银行费用凭据等。所有原始票据都要由财务部门负责领取和传递，在原始票据的传递过程中，主要分为两种情况，一是县级公司内部的传递，二是上下级之间的传递。对于第一种情况而言，在每日营业结束后，应由班组长负责组织原始票据收集和传递工作，确保与系统收费记录保持一致。上下级公司之间的传递，则需要定期进行，同样需要保证单据接受和收费记录的一致性，发现问题及时解决，确保票据的完整性。电力企业票据传递关系如图3所示。