新时期中小企业的市场营销创新和风险管理途径研究

2018-12-07孟秋赟河北大学管理学院

新商务周刊 2018年22期

文/ 孟秋赟，河北大学管理学院

1 新时期中小企业市场营销创新策略

1.1 树立新型营销理念

面对新时期市场的新局面与新要求，中小企业应当切实意识到相较于大中型企业而言在规模与实力上存在的悬殊差距，迫切了解到自身所面临的巨大生存压力，进而真正将目光着眼于市场与客户需求，充分利用自身在决策方面占据的灵活机动优势，积极主动的推动现有营销体系的创新。面对当前经济全球化的持续推进与市场变化的日益复杂，要想切实实现企业营销创新，首要前提便是从理念层面入手进行改革，切实依据市场营销环境的变化进行营销理论与营销观念的调整，更好的面向市场与客户需求，抓住改革与发展的机遇。

首先应当树立知识营销理念，真正结合专业知识背景与企业经营实际为营销体系建立稳固的理论根基，运用科学合理的手段提高营销质量；其次应当树立亲情营销理念，着重提高企业在市场上的知名度与影响力，借助品牌亲和力的树立赢得受众的好感与信任；再次需要着重在企业内部发展营销体系，确保各岗位工作人员都能够肩负责任感，为企业知名度、口碑与影响力的扩张贡献有效力量，拓宽营销渠道与辐射范围；最后还应当树立国际化营销理念，积极利用互联网媒介拓展品牌营销的区域范围，致力于在本土打响品牌口碑，进而向国际进军，提高企业的综合竞争实力。

1.2 革新原有管理方式

首先，应当在营销管理方面加强企业内外协调，既要强化企业内部日常生产与各岗位运营的管理，也要着重加强对外管理与开发，确保内外坚持统一管理目标与管理方式，借助通力合作提升企业营销水平，更好的迎合消费者需求、彰显企业价值。其次，应当推动营销管理的整合发展，以市场动态经营环境作为参照，借助多种营销手段与多维度营销途径，积极推动营销管理的整合，进而更好的在企业价值与消费者需求交换的过程中实现企业价值的增值，提升营销管理的实效。最后，还应当采取柔性管理手段，加强管理者与管理对象之间的协调沟通，秉持着人性化管理理念强化与企业员工之间的沟通，真正发掘员工的能动性与创造力，从而进一步推动营销管理的创新，更好的提高组织绩效。

1.3 采取多元营销方法

一方面，中小企业应当积极主动的与大型企业建立合作关系，借助命运共同体形式实现企业间的共生营销。中小型企业应当清醒认识到自身在规模、资金、技术等方面存在的短板问题，关注到大型企业在生产与服务方面存在的需求，与大型企业建立合作互助，为大型企业提供相应的代工与配套服务，同时积极利用大型企业在品牌与市场方面存在的优势实现自我发展。还可以与若干中小企业建立长期合作，秉持着契约精神实现资源共享与项目联合，进而更好的借助共生营销的方式提升企业的整体与个体价值。另一方面，中小企业可以创新采用虚拟营销战略，有意识的克服自身在资源方面存在的短板，强化对于核心资源、核心竞争力的保护，同时利用外部力量更好的弥补自身不足，强化企业整体功能。

2 新时期中小企业风险管理有效途径

2.1 建立风险意识，凝聚企业文化

要想有效实现中小企业的风险管理，首要前提便是要求中小企业树立完备的风险意识，借助独具特色的企业文化更好的实现对于员工的感染与影响，使员工的能动性得到更好的发挥。在企业内部建立有效共享机制，推动各项知识、技能的传输与交流，有效夯实企业的智力资源，进而引导全体员工树立完备的风险意识，更好的提高企业的风险抵抗力。

2.2 强化业务管理，组织系统调研

鉴于企业的市场营销隶属于一项综合性业务，不仅涉及到营销专业的有关知识，还涉及到企业内部多项复杂经济问题的处理，各项业务的背后都蕴含着潜在的风险。因此，要想切实规避风险、提高风险抵抗力，应当严格针对每一项业务进行细致管理与操作，确保各环节完备、妥当。首先，营销人员应当与客户建立良好的对接，确保前期针对客户做好详细的摸底工作，考察评判业务的发生是否有必要；其次，安排具备专业法律知识的相关人员针对经济合同与各项协议进行系统的把关，确保业务的正常运作，保证双方都能够合规履行承诺，规避法律纠纷问题的发生；再次，应当强化营销合同与相关协议的审批工作，坚持逐层把关、逐条树立，务必确保合同条款的合理性与可行性，消除呆账、死账出现的隐患；最后，还应当针对客户执行动态观察，针对客户情况的变化采取有效应急方案，进而更好的消化风险、避免陷入被动局面。

2.3 优化人才结构，激活企业潜能

人才作为现代企业核心竞争力的关键构成要素，对于企业发展产生至关重要的影响。鉴于中小企业受到规模、资金等方面的局限，致使人才流失问题严重，因此务必要正视这一问题，通过建立有效的人才激励机制，实现企业人力资源的有效激活。应当针对高素质人才、骨干人才进行着重管理，为其提供与之能力配套的岗位晋升机会，加强员工福利与绩效奖励，进而让员工真正意识到个人发展与企业发展之间的紧密联系，更好的激发员工的创造活力，促进企业潜能的长效激活。