中国跨境电商迈入进出口“新业态”

文|本刊记者 刘馨蔚

未来，社交媒体化、买家年轻化、人工智能化、配送便捷化、信息安全化等5个特征将是全球跨境电商发展的新趋势。

2月6日，艾媒咨询（iiMedia Research）发布《2017-2018中国跨境电商市场研究报告》显示，2017年中国跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6万亿元，增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至9万亿元。

艾媒咨询高级分析师刘杰豪表示，“新消费”观念和消费升级潮流的冲击下，商品质量更有保障的跨境电商市场交易规模保持快速增长。

“随着平台物流水平和供应链打造逐渐完善，未来市场有望得到进一步扩大。”刘杰豪说。

跨境电商发展步入“新业态”，品质保障是趋势

商务部研究院电子商务研究所博士后李峄表示，2017年，中国跨境电商发展呈现出规范化、品质化、品牌化、国际化等4个特征。

规范化体现在政府层面与企业层面。李峄介绍，地方政府逐渐重视跨境产品质量溯源体系的建设。如2017年广东省出入境检验检疫局首创全球质量溯源体系，并在南沙自贸区跨境电商监管中先行先试，初步构建全链条大质量监管模式。2016年12月28日，广东江门检验检疫局创建全国首个跨境电商直购模式全球质量溯源体统上线。这一系统是结合江门口岸和跨境电商新业态的实际情况，率先复制广东自贸区制度创新经验全球质量溯源体系。

“企业层面，平台型企业开始推进全球溯源体系。”李峄举例道，如天猫国际在2017年全面启动了全球溯源计划—将利用区块链技术以及大数据跟踪进口商品全链路，汇集生产、运输、通关、报检、第三方检验等信息，给每一个跨境进口商品打上“身份证”。同年7月，京东与中国出入境检验检疫协会等共同发起成立了“跨境溯源联盟”，商品主要涉及母婴、个护和食品。

从跨境电商进口来看，各平台都注重品质建设。李峄分析，供应链作为跨境电子商务品质保障的核心，各平台都把握时机，顺势而为升级国际供应链。如网易考拉在2017年共举行了5次大规模的国际招商会，与德国、意大利、西班牙、荷兰、丹麦、瑞士、澳大利亚、日本、美国、法国等达成了采购计划，直接对接品牌商、工厂以及大型商超供应商。天猫国际在去年10月举行了首届跨境电商进口博览会，有北美、欧洲、亚洲和大洋洲的50多个全球顶级品牌的供应商参与。

从跨境电商出口来看，2017年呈现出助推品牌“出海”的特征。李峄介绍了2017年“双十一”中国制造出海的情况，京东给全球200多个国家和地区的消费者带来了中国的高品质商品，其中有200余家中国品牌与京东一起“扬帆出海”，如美的、创维、小米、苏泊尔、维达、全棉时代、七匹狼、李宁、稻草人等；天猫有100多个中国品牌出海，包括：海澜之家、太平鸟、九阳、苏泊尔、格力、海尔等中国大品牌企业。

“随着全球跨境电商市场的发展，中国平台型企业已经开始布局全球。”李峄称，本土服务商如物流企业、金融服务企业，也开始跟随平台型企业的脚步入驻新兴市场。例如，蚂蚁金服宣布投资菲律宾金融公司Mynt；阿里入股印尼最大电商Tokopedia；京东金融与泰国最大零售商“尚泰集团”成立合资公司。

李峄预测，未来，社交媒体化、买家年轻化、人工智能化、配送便捷化、信息安全化等5个特征将是全球跨境电商发展的新趋势。

传统外贸企业面临挑战，数字转型是趋势

跨境电商的核心价值不是简单地为企业提供新的市场、降本增效和创新模式，而是通过对消费者需求和市场变化的洞鉴分析和前瞻预见，为传统制造业和服务业转型升级提供方向引导和重大机遇。

从政策层面来看，“丝路电商”成为跨境电商行业新亮点。李峄透露，截至2017年，中国已经与7个国家建立了多双边电子商务合作机制，将在政策沟通、公司对话、行业互动、人员培训、能力建设、联合研究等方面展开合作。

政府还在努力创造空间，鼓励发展跨境电商。李峄介绍，跨境电商监管过渡政策延长到2018年年底降低部分进口消费品的关税。同时，搭建法律框架、推广监管经验、优化通关服务等多种手段并施。

值得注意的是，各国对跨境电商的政策变化较大，政策变化会给企业带来困惑和影响。而中国跨境电商监管政策仍处于试点阶段，还未将监管政策推广至全国。

“现在，很多国家都在准备调整跨境电商政策，包括一些重要市场如俄罗斯、欧盟、澳大利亚等，我们要积极关注这些国家政策的发展变化。”阿里跨境电子商务研究中心主任、阿里研究院资深专家欧阳澄说。

从行业层面来看，中国早在2012年就超过美国，成为外贸进出口规模最大的国家，且跨境电商作为外贸新业态，正在蓬勃发展。然而，李峄指出，随着逆全化的出现，中国外贸增长正在放缓，跨境电商企业面临着一定的挑战。

从企业发展层面来看，“互联网+”外贸的新业态不断涌现，电商行业出现了不少新模式，如社交电商、O2O等。而且，中国品牌逐渐得到世界认可。

“但是，由于人才匮乏、对互联网认知不足导致数字化转型能力不足，行业中还存在市场竞争、同质化严重的问题，尤其是母婴、化妆品、医药等商品。”李峄说。

LINK·链接 案例启示：中国传统外贸企业转型升级策略

跨境电商是国家经济增长的新动力、新业态，也是改革开放的新窗口。在此背景下，中国传统外贸企业转型升级已经是大势所趋。在转型过程中，李峄提出三点策略：服务策略、客户策略、品质策略。她具体介绍了以下三个案例。

服务战略：整合服务供应链，满足客户需求

广新达本身不具体操作服务业务，客户通过平台把业务包给服务商。商户需要什么服务都能在平台上找到，可在线下单、筛选服务商、实时追踪业务进度、管理资金账户、传送业务单据、查看服务商的资信认证等。平台通过整合外贸供应链源，能大幅度提高外贸企业在整体供应链环节中效率，提升企业的竞争优势，同时为合作的第三方服务商创造更多商机。此外，还可增强外贸企业之间的信息联系，解决中小企业信息渠道不通畅的问题。

客户战略：整合供应链条，打通线下流量

趣衣盯上了同样零散生长在各个角落里的外贸服装小店。这些二三线城市的外贸小店，面积只有30-50平方米，但能存活下来，基本上已经具备了足够的人流优势，有固定的客群，相比一些大店坪效甚至更高。他们像城市的毛细血管般，能精准触达终端，也是线下流量转化的好入口。

趣衣一方面整合上游服装供应链，为服装品牌提高库存周转效率，降低货品流通成本；另一方面为外贸小店提供价廉物美的品牌服饰，并输出管理标准，提升留存和复购。

品质战略：树立品牌意识，增强产品竞争力

宁波奥雷士洁具有限公司在整体外贸下滑的情况下出口大幅增长，与公司注重研发和自主知识产权密不可分。公司从2002年开始到2016年3月先后申请国家专利130余项，其中发明专利3项，实用新型专利25项，旗下的水嘴、智能坐便器、卫生洁具及配件等产品远销欧洲、中东、东南亚等30余个国家和地区。

李峄表示，研发是企业的核心竞争力，品牌建设并非一朝一夕，需要精耕细作。